第一步：新店主基本操作
一、下载“达令家”APP，用注册时的手机号登录，了解达令家平台基本情况，阅读店铺指南，在“达令家园”公众号中搜索“新店主必看”熟练掌握平台的基本操作，完成基本设置：店名、绑定银行卡、店铺头像、店铺简介；
二、关注“达令家园”公众号，牢记达令家客服电话（4000055566），便于售后问题解决和掌握了解达令家动态，“达令家园”中的“新店主培训”、“海报库”、“超值精选商品”、“新店主必看”会让你在达令家一路畅通；
三、进入所属社群店主群，添加相应管家微信，管家是你在达令家的教练，将带你学习和实践关于达令家的各个环节；
四、必须在第一时间使用达令家赠送的代金券完成一次自购体验，并在自己的朋友圈记录和展现自购过程和商品，完成后截图给对应管家，还可获得开单鼓励红包，一般是1.88、2.88……自购体验能够让自己了解达令家的购物流程，包括如何下单、发货速度、售后服务等，便于自己开展销售。PS：完成新手任务，还可以获得额外代金券；
五、向自己的邀约人或者管家索要《新人手册》及《新人培训6堂课》的学习课件，一定要求加入每周二晚八时开始的6堂新人课的培训群，学习质量的好坏决定你能否顺利的在达令家赚钱、赚钱的多少，有多重要请自己掂量；
六、要密切关注所在社群店主群的信息内容（置顶），尤其是关于达令家的分享、商品宣导、重要通知等。积极在社群中互动和分享，因为你所在的社群是学习交流的重要场所，是你扩展知识、技能、朋友圈的最佳途径；PS：大家的时间都很宝贵，谁也不会在群里浪费时间，分享的人也不会，没有价值的事没人愿意浪费时间去做；
七、在对应管家或者邀约人的辅导帮助下建立自己的达令家分享群，比如达令家销售群——以销带招、直邀群——培训和宣导。PS：建议建立《乐享生活美食美物》群和《肌颜之锁——COLOR LOCK》美肤群。关于达令家精选产品的种类少的优势，可以让你更细致了解每款产品的亮点和卖点，可以重点进行宣导和分享；
第二步：如何经营朋友圈和销售群（线上店面两大法宝）
八、朋友圈就等同于实体店的门面，是你招商和宣传的窗口。如果你不发朋友圈，那么就相当于店面没有开门，那怎么做生意呢?如何打造让人信服的、吸引眼球的朋友圈呢？首先要设置真实个人IP，将微信头像设置为正式个人头像、背景图设置为与达令家相关、昵称要容易被记住、签名（个人简介能提供什么价值与用户有关）要能够体现你所做达令家的相关等、地理位置要真实。PS：先照做，你慢慢会理解有什么用；
九、朋友圈要专业、专注、持续、真实、真诚。展示达令家项目——自己对达令家的理解和认知；分享达令家的购物体验——自己真实的购物体验；每天自己精选推送1-2款达令家优质产品，或者发送社群同步推送的产品；晒买家反馈和成交信息；用自己的理解发送与达令家有关的重大新闻、事件；晒社群的闪光点；晒自己或者其他店主的收入；晒自己有品、有闲的生活；
十、建销售群前要一对一的私信或者电话告知自己的好朋友，自己开了一家达令家店，准备建一个销售群，希望能够捧场照顾生意，邀约朋友成为你店铺的VIP，并下载达令家APP在手机上（非常重要）。并介绍达令家的商品和供应链优势，如同你开家实体店邀请朋友参加你的开业典礼一样重视和认真，你认真对待，朋友们自然认真对待；
十一、建群后要通过参与性话题、发红包等方式保持群的活跃度，不断增加群的黏性，在适时的节点发送一些产品，对于购买的朋友或者晒单的朋友给与红包奖励：1.88、2.88等，如果你建群时沟通到位，一般不会出现退群，在群的运营过程中如果有人退群，也不要担心和纠结，你可以再邀约其他的人加入。随着时间推移，你会发现群里沉淀下来的都是你忠实的客户——有的会成为你的邀约店主，这是一个慢慢积累的过程，不能过于心急；
十二、在保持群的活跃度的基础上，保持合适节奏的引导和分享商品，重点在商品的亮点介绍、价格对比、效果反馈、他人成交、场景展示、标记需求方面切入；
十三、新老店主都不能随意的发送商品在朋友圈，要知道你的朋友圈就是门面，一定要精心打理。尤其是新店主，一定要细致准备好开业前的细节，虽然是399就可有开始的小项目，但是真的只有足够重视，像经营一家实体店的思维去做才有可能获得成功。开业前要有铺垫，要跟朋友们一一介绍，引起朋友们的重视，让朋友们成为你的第一批客户，准备个开业仪式，建个销售群，在销售群众发放红包活跃气氛，做好回馈工作，就像实体店一样；
十四、新店主要从自己如何接触达令家、达令家的平台背景、物流、售后等方面入手，用自己的风格，自己的话来展示达令家的平台，宣传平台。多发走心的朋友圈，以自购体验为主，自购分享体验都是有温度的，是分享而不是销售，这点非常的重要。让朋友信任平台，放心购买，拒绝硬广告；
十五、文案要把握三秒钟法则，越短越好，除非走心的长文。配图能一张表达的绝不两张，建议1-3张以内，尤其不能5、7、8张图片的朋友圈。“一张图，三秒钟”法则；
十六、发朋友圈要集中、聚焦，聚焦就是主推一款产品，至少发要推送3-4条朋友圈。最好是能够形成分享规律，比如哪个时段发美食、水果，在周一发什么，周二发什么……
十七、建议每天发5-8条，文案要生活化，利用场景宣传。7点鸡汤、10点产品、12点话题、16点晒单、20点感悟……
第三步：如何开展邀约
十八、通过学习，能够简明清晰的说出达令家是一个投资背景强大（红杉资本、IDG资本、今日资本、光际资本）、合作战略伙伴实力雄厚（苏宁集团）的综合电商平台，是分享经济与社交零售形态下的完美典范，以分享好项目、好平台邀请朋友共同创业致富的心态进行邀约，刚开始邀约失败，也不要过于沮丧，说明你离成功更近了一步；
十九、能够清晰的讲述达令家的商业逻辑和盈利模式：即通过销售普通商品获得相应佣金，销售精选商品获得固定销售提成（每套100元）。成为服务管家（个人销售精选商品15套）后获得服务管家培训费（团队中店主邀约的店主，每人50元）和对应的销售奖励；成为运营管家（团队销售精选商品600套）后在服务管家的收入基础上再获得运营管家培训费（团队新增店主，每人80元）和整个团队销售利润10%的提成；
二十、晓之以理，不如晓之以利。要非常自信的本着分享达令家于对方有益，并让对方也觉得对自己有益的前提下进行邀约；利他分享成人达己——成就别人进而达成自己，通过组建团队、运营团队，将达令家创业属性和创业回报最大化；可以锁住关系保护人脉，将自己的人脉资源变成资本，以防自己的人脉被其他人邀约而与自己失之交臂，要清楚即使你不邀约，别人也会邀约；
二十一、梳理朋友圈，对人群进行分类，区分邀约方法：有过购物体验的顾客，对产品认可的情况下，遇到购买利润高的产品或平台活动力度大的时候邀约；对于工作轻松有空闲时间，或者对收入不太满意想兼职的人，从利用碎片时间可以增加一份收入出发，给他们看店主的成交订单或利润截图；对于微商来说，就是用运营管家的收入，也就是用结果来说服，因为微商只注重结果；对于创业意愿强烈、直接看懂达令家平台的就直接讲服务管家和运营管家的收益组成，并明确创业风险小、收入不设限的优势；
二十二、邀约的过程要先从信任自己、容易邀约的家人或者好朋友开始，由易到难，即可增加信心也能不断提高自己邀约的水平。当自己从店主升为服务管家以后，既要继续开展邀约，又要加强对自己团队成员进行培训、赋能，只有整个团队被激活，才能够促使团队快速成长，进入良性循环；
二十三、想做好达令家，心态起到决定性作用。要有感恩、空杯、付出、合作、自律、学习、积极、坚持、负责的心态。不能有三天打鱼两天晒网、怨天尤人、急于成交、一夜暴富、玻璃心、试试看的心态；
第四步：如何管理社群
二十四、邀约到新店主后，首先要将其微信名片进行好友分组和备注为“达令家直邀”，方便以后搜索管理以及利用微信群发功能进行重要消息的通知提醒。并督促新店主完成应该完成“新店主基本操作”；
二十五、每天要督促直邀店主在群里学习或者利用“达令家园”和新人课件进行自学，并将每日重要课程、通知、活动、分享、产品宣导通过群公告或者群发私信的方式发送给直邀店主，最好能够固定时间，紧急通知除外。群发要注意两点：一是要简洁，不需回复；二是不要频发，起到提醒作用就好；
二十六、辅导新店主了解精选商品的销售亮点和卖点，以及如何开展营销。建议建立以《美食美物》和肌颜之锁——COLOR LOCK为主题的销售群，并在群里当好解答员和托儿。重点持续推介款产品，因为生活刚需与教育和女人的脸蛋都是最容易成交产品；
二十七、保持与新店主的沟通，不能邀约进来以后就置之不理，让新店主“冷”了，要趁热打铁，做好培训激发其创业热情，给新店主发新人手册及相关的学习课件，指导和督促其完成“新人基本操作”，与新店主一起学习，用自己的实际行动影响其快速激活和成长，每一个店主都有可能是一匹黑马，身后藏着千军万马，不能让店主沉睡，浪费和透支自己的人脉资源，错过一个人，有可能就是错过一支队伍；
二十八、管家要添加新店主为好友，并介绍自己加入达令家的时间和在达令家的收入情况，对于未培训的新店主要备注为“未培训新人”，拉入新人群后备注为“培训中新人”，并于周二开始私信群发当晚课程通知，告知遵守不能互加好友的群规，完成培训后，对其进行简单课程内容测试，并对测试通过的新店主给予红包奖励；
二十九、管家要建立店主群、核心群、及时传达重要信息。在店主群要在有组织的前提下，定时传达课程、拼团信息、推送产品、促销或特殊活动信息，提供素材文案，带领店主发圈；
三十、充分调动社群骨干的积极性，合理分配团队中服务管家的力量，根据各个人员的优势和特长来确定角色，发挥个人的优势，不能仅仅依赖自己来管理团队。做好值班表，明确分工，确保团队良好运行；
三十一、管家要设置各种奖励机制，在群中常态化宣导，如：新店主首单红包1.88元；新人零售群建群红包5.20元；店主群内晒单红包0.88元。做好产品的售前售后工作，最大程度做好认知沟通、心态建设和销售引导，做好社群问题的解决工作，承接每一位店主邀约的店主，活跃群的气氛，带动整个团队的良性发展；
三十二、要注重团队的横向和纵向的健康发展，要合理构架团队的结构，避免出现团队发展不均衡，一家独大的情形；服务管家要与店主沟通引导到创业属性，让店主完成新人培训的学习，课前提醒，课后回访，帮助店主制定阶段性目标，并根据店主的启动情况打造自己的核心群（直邀5人以上），通过学习和自购体验来认可达令家平台，赋能店主复制自己，提高承载能力；
三十三、微信群相当于实体店的内部和老客人系统，是真正的种草、宣导、成交、成长的沃土，是社交零售的重中之重。朋友圈宣传，社群内成交。
第五步：认知（最重要的部分）
三十四、社交零售是通过人与人之间的社交关系、社交信任来产生消费行为。分享经济是利用自己的人脉、信任和专业所产生的消费行为；
三十五、达令家是线上社交流量和线下零售场景的融合互通增值的综合性平台。只要购买达令家的精选商品就可以获得平台所有商品的代理权，通过销售平台的产品获得销售提成，任何层级之间不存在任何形态的抽成和盘剥。达令家是对多方有益的，是典型的代销模式；
三十六、达令家的价值：一是自购省钱；二是卖东西赚钱；三是成立筹建销售运营团队收入更多；四是开拓眼界、增长知识、拓展朋友圈，对自己的社交半径和社交深度以及个人能力和价值都有明显提升；
三十七、任何平台不可能把自己所有的商品做到全网最低价的，但是在保证正品、货源正规途径的前提下，达令家的商品是正常的市场价。但如果购买精选产品成为店主后，折后的商品百分之八十能做到全网最低，达令家更重要的是对一种消费习惯的培养；
三十八、创业就是通过学习、实践、积累，不断解决问题的过程，就是一个经过自己的努力从无到有的一个过程，达令家在创业的同时帮助我们从无到有的打造自己的团队，运营自己的社群，不断增强我们个人的影响力。有了团队和社群，有了影响力，我们再做什么项目都将是非常的轻松。创业中不认真学习、实践，缺少坚持，那么做任何事情都不会成功的，如果连达令家里面碰到的瓶颈和困难都会放大和放弃，那说明自己不适合创业；
三十九、在朋友圈进行宣传和招商是第一步，然后要梳理自己的人脉资源，从中寻找意向客户和意向店主直接进行精准主动沟通，做到点面结合。有的朋友说不用现有的微信来做，重新申请个新号来做达令家或者微商，社交零售的前提就是社交及自己的人脉和影响力，你用一个陌生的号码去做，那你首先要加到好友，并建立其相互信任的关系，这是一个非常漫长的过程，也是舍近求远的做法，最主要就是没有理解社交零售的精髓。做微商与做实体店在商业逻辑和销售渠道上都是一模一样的，只是微商运营的成本更低、时间更灵活；
四十、不要在意朋友圈中的反对声音，或者社群中有人退群，那只是个别人的行为，这个过程就是一个筛选的过程，一个沉淀的过程。你在筛选跟你有共同认知的人、筛选你的创业伙伴，在沉淀你的客户、在沉淀你的社群；
四十一、任何创业都不能拒绝学习，更不能漫不经心的假学习，因为结果不会撒谎。只有用心学习、愿意学习，才能消化和掌握新人课和分享，并转化为真实有效的东西；
四十二、要对自己做的事情有信心，要对把达令家分享给别人事能给其带来好处的事实有信心，要对把这件事情做成有信心，只要往前走，步子再小都会离目标越来越近；
四十三、在朋友圈持续的推广，分享自己真实体验才能够打动人、感染人。创业的过程中不会一帆风顺，要能够承担创业过程中的各种状况，能够有能力处理突发情况、解决危机，这是创业者必备的基本素质；
四十四、熟练掌握微信的使用技巧和一些必备的图片处理软件，掌握发送朋友圈的一些基本规则；
四十五、兵贵神速，边干边学。快速学习、快速启动、快速成功！先定第一个目标，利用好社交零售的两大法宝——朋友圈和社群，尽快直邀十五人，升服务管家！
四十六、达令家的优势：首先是投资背景实力雄厚，包括红杉资本、IDG、今日资本、苏宁集团、光大集团等著名投行和国有集团；第二就是线上线下有机结合，苏宁易购的线下体验店与线上销售紧密结合；第三是品类齐全，独特的优选商品具有很好的性价比；第四是售后服务体系健全，解决问题效率高，深得消费者信赖。
四十七、做好达令家你最需要什么？做好达令家你可能觉得要有很好的人脉资源才能够成功，其实这个真的很重要，但是每个人的人脉并不是与生俱来的，所有这绝对不是最重要的。我个人觉得最重要的是：一是要有渴望学习的追求，对于社交零售，你首先要不断学习，总结积累，最后才能把平台的商业模式讲清楚，才能掌握运营的精髓，才能给别人讲清楚；二是要积极向上，有理想目标，愿意付出，不怕挫折；三是对新鲜事物的接受能力要强，能够做出理性的判断；四是要有强大的内心，能够面对困难不气馁、不放弃，勇敢的坚持到最后；五是要能够接受正确的建议，善于总结和修正自己，不断的尝试和完善自己的邀约能力和方法；六是要善于分享，要能够将自己的经验及时分享给团队的伙伴，提高整体店主的综合能力，挖掘出更强的团队能力。
四十八、那么如何来营造好的社群氛围呢？达令家是社交零售，是分享经济的一个类型。作为社交零售，那么零售的前提一定是社交，也就是这种成交的前提是在社交的基础上，因为朋友间相互的信任，进而对商品和平台产生了解和信任，才会在你的店里购物或者跟你一起做达令家店主。所以建群的时候一定要先于朋友们沟通好，并营造一个轻松愉快的群气氛，不能简单粗暴的直接就往群里扔链接、发广告，那样的话效果甚微。
四十九、调整自己分享时的心态，分享是一种美德，当我们把好东西分享出去的时候，对彼此都有益处，可以给大家带来改变的事情进行分享时，我们要做到内心强大，不卑不亢，不扭扭捏捏，不要担心被朋友误解，甚至要做好被泼冷水和打击的准备。做正确的事情，不要害怕别人的误解。
五十、如何才能快速成为管家？尽自己的努力增加自己的直邀店主数量，然后用最快的时间教会他们如何像你自己一样去做达令家这件事，一个人的能力再强大也没有一支队伍的力量强，也就是说要将主要精力放在培训新店主上，让新店主快速成长起来。
五十一、如何调动群的气氛？群是社交零售的基础，那么把群的气氛活跃起来非常必要，可以搞一些话题，搞一些活动，不要为了卖东西而卖东西，一定不要刚建了群就简单粗暴的发广告，要把销售做的有温度，要把销售做的很自然，让大家既满足了需求，又很轻松愉快，这也是社交零售的魅力。实在没有更好的办法，那么就发红包吗；或者找几个好友在群里当“托儿”，先把气氛烘托起来。因为大多数人的行为都是从众的，当有人说话的时候，他也愿意参加话题，当有人买东西的时候，他也愿意去购买；
五十二、单独沟通店主的重要性？群里的大多店主在开始的时候并不熟悉，所以在沟通的时候会有些放不开，为了更能激发店主销售的积极性，那么一定要抽出时间与店主尽心必要的沟通，这种单独的沟通更容易掌握店主的情况，做出非常有效的交流。有时候重要的事情直接发到群里，不如群发给大家，当然在发的时候尽量不要让大家感觉到是群发。
五十三、奖励机制该如何进行？为了更好的激发团队的热情，那么可以适当设置一些奖励机制，比如说完成一定的邀约数量或者销售任务给与在达令家购物免单的机会，或者给与其他的奖励。管家要结合达令家的平台的活动，在群内想方设法搞活动，做好铺垫和宣导。利用好重要节假日或者节气，推荐精选商品或者爆款，比如儿童节推送教育类产品、母亲节、七夕推送小金锁。
五十四、在店主群多讨论问题，增加交流，碰撞火花，加强分享激励让突出的店主多多进行经验分享，用身边的实例去感染大家，去带动全体。
五十五、达令家就是一家线上会员制的电子商城，成为店主后可以拥有以下的好处：（一）自用省钱，达令家可以理解为一个会员制的线上超市，与苏宁达成战略合作，在苏宁的门店中陆续开设线下体验店，进一步提升顾客的消费体验；（二）分享赚钱，在达令家平台，我们成为店主以后， 如果你的朋友通过你的分享，购买了产品，你就能获得10%-40%的佣金。同样是分享，在达令家你却获得了原本得不到的收益，这就是所谓的分享赚钱；（三）交朋友、长知识。我们还会获得很多附加的隐性价值，比如扩大了你的朋友圈半径，提升了你的个人能力，学到了很多行业知识等等；（四）社交电商是本质区别于传统模式的崭新模式，处于新时代风口。达令家属于社交电商，是社交零售和互联网的完美结合。社群电商、社交零售，是个新兴的商业模式。达令家是众多以分享经济理念来落地的电商平台中投资背景最强大、战略合作伙伴最具实力的一家；
五十六、我们每个人心中都有个创业的梦想，对于大多数想兼职的人，选择达令家是不错的，毕竟我们精力有限。而达令家就适合这些碎片化时间进行创业的项目。当然不是每个人都适合做达令家，因为想把达令家的社交电商平台做成功，那么他一定是一个积极的人，一个能够接受新鲜事物的人，一个愿意与人分享的一个人，一个不怕挫折的人，一个敢于尝试的人，一个能够坚持下来的人，一个有坚强内心的人。想要把达令家做的有声有色，要不断的学习和总结，要向优秀的社交零售达人请教和学习；
五十七、有任何疑问可以随时在自己所在的常态店主群提问，或者私信自己的邀请人。如遇售后问题可先咨询店铺后台客服，处理不妥的再联系对应管家；
五十八、管家的关键是赋能店主，输出价值，把精力对接好自己的社群，转化更多的店主并激活更多的创业型店主，让新店快速学习！快速启动！根据课程指导同步执行，制定阶段性可实现目标并保持持续性。
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