今年以来,资本大量涌入无人零售领域,助推这个市场快速升温。有人钟情于无人售货机,有人更看好无人商店,有人侧重物联网技术,有人则把人工智能技术作为业务重心。总而言之,买卖这件古老的事,似乎正在从人际交往变成人机交往。
无人零售作为无人值守服务中的一大类,主要指的是无人情形下进行的零售消费行为。无人零售的本质不是无人,而在于对整个消费过程的数据把握。
其传统零售相区别,无人零售的典型特点有二:一是 通过自助服务或自动结算,降低零售对人的依赖,减 少人力成本,提高管理效率;二是通过收集记录消费 者的消费数据,可以进一步分析消费者行为,从而带 来更定制化、更贴合需求的购买体验。
在这份《无人值守 “码”上就走--无人零售研究报告》报告中,侠说将分享探讨以下问题:
1.什么是无人零售?
2.无人零售的发展驱动力是什么?
3.无人零售主要采用哪些技术?
4.无人零售赛道有哪些典型玩家?
5.无人零售的未来发展趋势是什么?
网友评论