美文网首页
精益数据分析 14-15章

精益数据分析 14-15章

作者: littleblues | 来源:发表于2020-07-11 09:42 被阅读0次

第十四章 创业阶段的划分

移情 黏性 病毒性 营收 规模性

移情:需要深入目标市场,着手解决客户关系的问题,找到切入点。

黏性:关注产品本身存在的问题,已经找到问题的解决方案,目标是好的产品,能吸引到客户。

病毒性:保证产品和服务后,开始口碑营销,吸引新的客户。

营收:关注客户增长之后,更多地考虑如何实现盈利。

规模性:从自身发展模式切换到市场扩张模式,需要从新的垂直领域和地理位置获取更多的客户。投资不同分销渠道,量化分析。

第十五章 阶段1 移情

移情阶段的指标:定性指标。问卷调查,反馈信息的收集与分析(关键:客户对问题的痛苦程度)。目标:找到值得解决的问题,需要解决的问题,获取早期用户的解决方案。

需要解决的问题:要有足够多的人感到困惑,具有一定的潜在市场基础(正确地理解市场)。

试图解决的问题:关注市场上已有的解决方案,确认可能存在的竞争对手,了解自己的解决方案,需要的付出和成本。

本阶段的数据收集:定性数据,但仍然需要保证数据的实质性(面对面访谈、确保访谈的中立性,选择中立的场所,避免引诱受访者,保证真实的回答等)。

发现值得解决的问题的征兆(客户访谈):关注情绪传递的信息(积极、消极),刨根问底、寻找蛛丝马迹,聚合性和发散性问题,确认受访者听闻问题后的痛苦程度(访谈打分,计算得分)

问卷调查:问卷设计 测试 发放 收集 分析(P159)

案例分析:Locaimind用Twitter做实验(P163)

《精益创业实战》

第十六章 阶段2 黏性

关注点:开发出来的产品是否具有黏性

最小可行化产品的黏性与参与度:活跃用户分析,功能点活跃性分析,同期群细分指标,分析产品的改动和用户行为的变化,迭代最小可行化产品。

案例分析:qidiq改变了用户增长模式(P172)

注意:不要过早追求病毒性(如消费领域的创业公司)

目标:最终的目标是留存率,提高用户的参与度,增加产品与用户之间的黏性。

开发功能前七问模式(P175):功能 效果 开发时长 功能复杂度 风险 创新 用户关心点

案例分析:Rally精益方法开发新功能

处理用户反馈:注意客户谎言的陷阱,用户对功能的理解度,是否会对功能产生误解,有什么不良影响与后果。

最小可行愿景

解决方案画布

第十七章 阶段3 病毒性

三种传播方式:原生病毒  人工病毒 口碑病毒

原生:根植产品内部,作为产品的使用功能存在。用户自发

人工:迫于外力,奖励系统

口碑 :源于满意用户的交谈,与产品或服务无关(产品好才有口碑)

病毒传播系数

邀请率:发出的邀请数/用户数

接受率:接受邀请数(新用户数,新注册数)/邀请数

病毒传播系数:邀请率*接受率(接受邀请/用户数)

传播周期与传播速度的关系:传播周期越短,传播速度越快

提高传播系数:

提高点击率

延长客户生命周期,让其有更多时间邀请他人

缩短邀请生命周期

设法说服客户邀请更多的人

黑客式营销:

找到先行指标(优秀先行指标构成要素 P198),试验找到一个可在用户生命周期早期开始测量的指标(分析优秀用户共同点)。

该指标与某关键性商业指标的联系(如长期参与度)

建立预测模型(如90天内可获得多少高参与度用户)

更改当前用户体验,达到明天的商业目的

第十八章 阶段4 营收

关注更低的客户获取成本和更多的忠诚客户

指标:平均每位客户营收

关注点击率、广告营收、转化率、购物车大小、订阅量、客户终身价值等

找到自己的营收槽:关键还是在于最大限度地提高平均每位参与客户营收(不仅仅是单纯的考虑获取更多的用户,或者是单纯的提高客户的忠诚度,而是从营收的角度找到最适合的平衡点)

营收转化为更多客户的关键:客户终身价值>客户获取成本

市场-产品契合:当产品的市场表现并不太好时(产品本身没有问题),不妨尝试向一个新市场转型(新的目标客户),即市场-产品契合(找到契合产品的市场),而不是产品-市场契合(为了契合市场,可能要重新开发一个产品)。

寻找新的目标客户:

重新审视旧有假设:市场为什么不合适?什么妨碍了产品在市场中的增长?产品解决的痛点是不是市场真正的痛点?

开启排除过程:了解各种市场和商业模式机制,调制出效果最佳组合

深入研究:确定新的潜在市场和可能的商业模式,深入研究并全面开展客户开发流程,大规模争取客户等。

寻找相似性

收支平衡准线:营收并不是唯一的重要财务指标,也要关注收支平衡

可变成本收支平衡:

客户收支平衡时间

EBITA收支平衡

休眠收支平衡

第十九章 阶段5 规模化

规模化阶段指标:放眼长远的阶段,关注竞争对手。

关注管理,如关心薪酬、API流量、渠道关系与竞争者,同一时间内不仅仅是关注某个指标,而是建立指标层级关系,建立指标体系,以使策略、战术、执行与公司的长远目标相一致。

相关文章

  • 精益数据分析 14-15章

    第十四章 创业阶段的划分 移情 黏性 病毒性 营收 规模性 移情:需要深入目标市场,着手解决客户关系的问题,找到切...

  • 精益数据分析PART0

    正式开始《精益数据分析》之前,必须了解,构建数据分析衡量标准的目标,是为了帮助“精益创业”进行。 精益创业的核心思...

  • 读《精益数据分析》

    《精益数据分析》是精益丛书的其中一本。这本书融合精益创业法,讲解在精益创业过程中数据分析的应用。 从寻找好的指标开...

  • 精益数据分析

    <<精益创业>>和<<精益数据分析>>这两本书让我深受启发,虽然读得不是很细,但还是获益颇多。对于精益数据分析,建...

  • 《Talk Lean》—— 精益讨论

    精益讨论,从冗长低效的会议中解放出来。精益概念遍地开花,精益管理、精益生产、精益创业、精益数据分析、精益客户开发。...

  • 2017精读实践书单

    1.《精益创业》、《精益数据分析》、《精益创业实战》 5.《增长黑客》 6.《决战大数据》 7.《复盘》、《影响力...

  • 201808《精益数据分析》

    一.概述 该书讲得是“精益数据分析”,一个是精益,一个是数据分析。作者确实很懂得掌控风向,精益思想已经有点老套了,...

  • 同期群分析

    以前在《精益创业》中,看到了同期群分析的概念,这会儿看《精益数据分析》补充下。 同期群分析(Cohort Anal...

  • 2016书目

    2016阅读书目: 1、《增长黑客》 2、《精益创业》 3、《理解媒介》阅读中 4、《精益数据分析》 5、《智能推...

  • 《精益数据分析》

    作者:阿利斯泰尔.克罗尔、本杰明.尤科维奇 这本书的主编是《精益创业》的作者,在他提炼出的精益创业的系列方法论中最...

网友评论

      本文标题:精益数据分析 14-15章

      本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/iombcktx.html