在咨询过程中 什么样的沟通才是最好的,并且有效的?在生活中 我们常常与他人合作,但是合作的前提就是要有效的沟通,那怎样才能达到有效的沟通呢 ~
同理心和同情心这个概念,相信在生活中大家都听说过这两者是有不同区别的。
同情心:忽略对方的感受,只从自己的角度去理解对方。
比如一个女孩每到过年过节,然后一回到家里都会被父母催婚,于是就打电话给朋友倾诉自己的情况。
她的朋友就说至少你还是单身,而且你长得这么漂亮,还可以自己挣钱花,还是很自由的,不像我结婚以后就忙柴米油盐了 没有多余的自由。
这时她只是站在自己的角度去思考问题,没有站在对方的角度去考虑她的感受,试图用转移话题来安慰对方,这时完全忽略了对方的感受,只是从自己的角度去理解对方的处境,既失去了与朋友的链接,同时也把自己变成了一个旁观者,把她往外推。
这样说的方式,还不如说成,我虽然不能完全理解你的这种心情,但是我能感谢你愿意跟我讲,我也很愿意听你说。
同理心: 你要用同理心来接纳对方的各种痛苦理解他的这种痛苦,而不是武断地批评对方终止她的诉说。
痛苦不只是一种消极东西需要立刻去终止的,痛苦也有积极的一面,无论对方跟你倾诉了什么样的痛苦,你都可以做到无条件的不加任何批判,评论、我们只需要不反驳做到认真的倾听,真诚地感受对方的情绪,和她一起感同身受,与对方建立链接让她获得支持与理解,你们是在同一战线上的,而不是一个人孤立无援,理解对方的痛苦进而转化成一种正能量。
倾听,去觉察对方的情绪,她现在是悲伤的 还是郁闷的,当我们在遭遇挫折以后,我们要知道,时间每一秒都在过去。
有效的倾听,也可以治愈一个人的痛苦。
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