《卓有成效的管理者》是“现代管理学之父”管理学大师彼得·德鲁克的经典之作,豆瓣评分8.7分。
彼得·德鲁克在管理学中的地位和影响力是无可撼动的。他被称为是"大师中的大师",著作颇丰,30本著作以30多种文字在全球各地出版,总销量超600万册。而且他获奖无数,7次获得“麦肯锡奖”、2002年获得“总统自由勋章”(美国公民能获得的最高荣誉)。英国的《金融时报》和美国《商务2.0》评出的管理大师,德鲁克均名列首位。
深受其影响的著名人物不胜枚举。
他写的《经济人的末日》被丘吉尔列为内阁成员必读书目;当比尔·盖茨被问到哪些管理学书籍对他影响最大,他的回答是:“德鲁克的书”;海尔集团CEO张瑞敏也将德鲁克关于“创新”的论述融入了海尔的管理文化中·····
大师中的大师——彼得·德鲁克也许很多人和我一样,看到《卓有成效的管理者》的书名,就把焦点放在了“管理者”这三个字,觉得自己并非管理者,应该不是这本书的目标读者。可是,读罢这本书后,我觉得书中的内容适用于每个人——每一个想卓有成效的人。
在书中,德鲁克给了我们普通人极大的信心——“要做到卓有成效,也不需要特殊的天赋、出众的才能或者专门的培训。要成为卓有成效的管理者,需要做到某些事情。这些事情实际上相当简单,那就是亲自实践。”
两个关键词
书中紧紧围绕着两个关键词来展开:
一个是“卓有成效”,即做正确的事和正确地做事。
一个是“实践”,因为“纸上得来终觉浅”,只有反复实践才可以学会卓有成效。
就像书中说的“我从来没有遇见过一个‘天生’的卓有成效的管理者。他们都是通过不断的实践,最终将追求成效变成一种习惯。所有那些想努力让自己成为卓有成效的管理者的人都成功地做到了这一点。卓有成效是可以学会的,也是必须学会的。”
八个章节
本书分成八个章节,分别是:
“卓有成效是可以学会的”、“掌握自己的时间”、“我能贡献什么”、“如何发挥人的长处”、“要事优先”、“决策的要素”、“有效的决策”、“管理者必须卓有成效”
这八个章节是循序渐进的,从树立信心开始,到解剖自己的时间流向,再到明确自己的责任和目标,然后要达到目标需要如何决策,最后再总结为何管理者必须有效的原因。整本书结构严谨,语言流畅,每天一个章节的话,一天一个小时,一周左右就可以看完。读完后按照书中的方法论去实践就大有裨益,这本书堪称通往卓有成效的行动指南,首版于1966年,可是在54年后的今天仍然历久弥新,指导意义十足。
五种实践
在开篇,德鲁克就开门见山地指出,要成为卓有成效的敌人,要学会以下五种实践,而且要反复地实践,像背九九乘法表那样,形成条件反射和肌肉记忆,这五个口诀是:
1.管理时间(第二章:“掌握自己的时间”)
2.努力专注于贡献(第三章:“我能贡献什么”)
3.是你的优势富有生产力(第四章:“如何发挥人的长处”)
4.将尽力集中于对贡献至关重要的工作任务之上(第五章:“要事优先”)
5.做出有效的决策(第六章:“决策的要素”、第七章“有效的决策”)
而其中,管理时间和要事优先是实现卓有成效的基础。
管理时间和要事优先是相辅相成的,要明白自己时间的花费去处,然后减少不必要的时间浪费,再将剩下的时间进行分配,按照事情的重要性来安排优先次序,集中精力攻打一处。
看似很简单的道理,可是做起来却不那么容易,因为这其中,
需要明确的几点是:
时间都去哪儿啦?——记录时间
哪些时间是可以不被浪费的?——砍掉浪费时间的活动
你最重要的工作是什么?——扪心自问一生所求(事业?家庭?爱情?)
分配时间?——轻重缓急的任务要如何权衡?
你要怎样做决策?——如何才能做出最优解?
两个颠覆
书中有许多观点震撼着我,颠覆着我之前的观念。
一、重视贡献
着眼于贡献“重视贡献,才能使管理者的注意力不为其本身的专长所限,不为其本身的技术所限,不为其本身所属的部门所限,才能看到整体的绩效,同时也才能使他更加重视外部世界。”
之前我的工作观念就是,做好自己该做的事情就好,眼界比较狭窄,是“小我”主义的工作方法。以这样的理念工作下去,就永远只能当螺丝钉,而且很可能有很快生锈的那一天。
可要做到卓有成效,就必须像德鲁克所说的“卓有成效的人士重视问其所在组织的其他人,包括上级、下属,但是主要是其他部门的同事的一句话:‘要实现你对组织的贡献,需要我做些什么?什么时候需要?以什么方式需要?’”
德鲁克的观念就是以贡献为先,以绩效为主。这就将目光从微观到宏观,以一种“上帝视角”来看待工作。注重贡献和绩效可以让你远离偏见。
“Why do you look at the speck of sawdust in your brother's eye and pay no attention to the plank in your own eye?”
(为什么看见你弟兄眼中有刺,却不想自己眼中有梁木呢?)
——圣经
这些观念看起来好像都很简单明了,可是很多时候,我们就是像青蛙一样,被囿于井内,无法克服自身的局限。而德鲁克的一席话仿佛打通了我的任督二脉,用这样的眼光来看问题。那么工作上的一些摩擦和困惑就可以用另一种更高更广的角度来解决,解决问题的方式不是由内而外,而是由外而内。
其实在职场中,我们要以贡献为导向,要做的就是要有一双"发现美的眼睛",看到领导的优势,看到同事的优势,看到自己的优势,然后要想是怎样整合这些优势去创造更大的绩效。不要抓着身边人的短处不放,多找找他们的长处,多发挥他们的长处。
看到长处二、管理你的上司
在《卓有成效的管理者》中,德鲁克提到了这一概念。
首次看到,我是十分惊诧的——你居然可以管理你的老版??
管理上司德鲁克在书中的观点是:不要试图改变你的上司。每个人都是独特的个体,要做的就是看到他的长处,然后帮助他,发挥他的长处来取得更大的绩效。
他给出的五个步骤分别是:
1.整理上司名单。明白管自己的人到底有哪几位,宁多勿缺。
2.向上司寻求支持,同时给他们提供支持。让他们知道,他们的那些行为会阻碍你完成本职工作,同时让他们了解你做什么或不做什么会妨碍到他们。
3.帮助上司有所作为。提高他的生产力!要看到他在那些方面做得出色?他做了哪些成就?要发挥优势,他还需要做些什么?他要有所作为,我要做什么?
4.发挥他的优势。要让上司明白他的优势和劣势,让他着眼于优势,而不是重视强调劣势。要调整我们的工作,让上司看起来更聪明。
5.让上司了解情况。根据不同的上司的风格来汇报工作。
6.在出现意外的时候保护上司。这是建立信任的方法。我们有义务在出现意外的时候保护上司。
看完这一章的时候,我的内心是澎湃的。因为在传统观念中,我们和上司的关系一般都是对立的。工作中也会出现上司性格不合,关系紧张,给穿小鞋的清醒。可是我们要明白,做工作,始终是对事不对人。抛开原则性的东西,我们要和上司站在一条线,原因很简单——我们要着眼于贡献。而且退一步来说,上司的卓越会让他更快的升迁和调动,你帮助他,就是在帮助自己。
其实,无论是上司、同事还是下属,都应该成为我们卓有成效的一个有效资源,我们要充分地调动这些资源来为目标推进。
我想到了一个故事
父亲带着他7岁大的儿子整理后花园,他们遇到了一块埋在土中的大石头。父亲是他要孩子自己将大石头移开。
孩子用了各种方法推了半天,石头依然纹丝不动 。父亲走到他身边,问道:“你确定你真的用全力想尽办法了吗?”孩子说是的。
这时父亲说:“不,儿子,你还没有想尽办法。我就在你旁边,可你没有向我求援。”
有时候我们以为我们尽力了,可是往往是还没看到可以利用的资源。
写在最后
看完《卓有成效的管理者》一书,我认为此书不仅适用于职场,而且适用于个人成长,甚至是处理两性关系和育儿问题。
始终相信——每个人都可以卓有成效!
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