成长日课215/365
沟通的第一要素就是倾听,但是我们用一年学会了说话,却要用一生学会闭嘴。以前不明白这句话的意思,生活的经历却让我逐渐懂得。
小时候我是一个不懂得倾听的人,一天叽叽喳喳的全家人都听我在说,随着年龄的增加,童言无忌已经不能成为我总是爱表现自己的借口,于是爸爸开始变得喜欢呵斥我。常常,我这边讲得正嗨,他一声喝止,我莫名奇妙的不准说话,还不知道缘由,于是在蛮长的一段时间内,我都不太愿意跟他待着一个地方聊天,因为他总会突如其来的不准我说话,但是永远不说为什么。
到后来,在大学里跟着我们宣传部的老师做一些接待的工作,渐渐的在接人待物的过程中明白了听他人说话的重要性,说到这里,不禁要感谢一下当初带我的那位老师,因为他教会了我两件事,一、聆听:他说听别人把话说完,你才能掌握主动权;二、喝酒:没错我喝白酒是他教的,他说女孩子有点酒量才不容易吃亏。
因为他的教导,我在进入职场后会比较注意在跟领导讲话时,等对方把话说完再回复,也因此在与上级的沟通中没怎么吃过亏。
不过,急性子的我,即使有这样的认知,仍然会在一些特定的场景下变得不愿意倾听。
我不愿意听人狡辩,只要发现沟通中对方在强词夺理的狡辩,我的忍耐度一下就会见底,不会让对方把歪理说完。
我不喜欢听语言霸凌,只要发现对方在用言语霸凌他人,不管是不是在针对我,我都会进行反击。
我不喜欢听人毫无逻辑的表述,一旦在沟通中发现对方言语缺乏逻辑,表达毫无条理,说了半天都说不到重点,我就会找契机介入,不会任对方漫无目的的游花园。
除了这些场景下,大多数的时候,我都是愿意听对方把话说完,让他把自己的意思表述清楚再进行下一步的沟通。
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