续费率是衡量一所好学校的重要指标,
同时也影响这机构的发展和口碑传播。
特别是做素质教育的:
不能像K12一样,教学质量怎么样、教学效果好不好,看分数就一目了然
——缺乏衡量标准的素质教育,教学效果外化始终是一个大难题。
学员卡课后点评功能,集点评(文字、视频、图片、语音)、分享海报留线索、一键导出学员成长档案功能于一体,帮助机构做好效果外化、让教学效果被家长感知到、让老师们既省力又省心。
今天小云翰就和大家来聊一聊。
课后点评
外化教学过程,记录孩子成长变化,家长更放心
我们都知道,教培行业的一个特点,就是用户和客户是两个不同的群体。用户是学生,客户是家长。决定学生是否愿意继续在我们学校学习的原因,大部分时候都取决于授课教师的教学质量和亲和力,毕竟教师是学生的直接接触者。
而我们的服务质量能在一定程度上影响家长对我们学校的满意度和认可度,这能直接影响家长是否会在我们学校续费。
这个时候,每堂课的课后点评就显得尤为重要。
授课老师每次课后,可以将上课时间-课堂主题-教学重点以及难点-学生进步等形成文字评价,配以照片、视频等内容,建议1对1推送给家长,每一个孩子都是独一无二的。在家长心目中,自己的孩子永远最独特。
章鱼校长:只用这几招,机构续费率提高到83%
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收到课后点评的家长,可以全面了解孩子在机构学习情况,有参与感的同时,对于机构也更加放心和认可。
可以说,认真用心完成课堂点评可以使家校沟通工作事半功倍,孩子点滴进步看得见,家长续费更积极。
师生互评
赢得家长信任,拉近师生距离
学员卡小程序中的课后点评功能支持点赞,师生互评,一键海报、分享~
俗话说:“客户说一句,抵得上销售千万句”。家长一句好,比任何广告都有效可靠。
章鱼校长:只用这几招,机构续费率提高到83%
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长图海报分享
颜值即正义,怎么都好看
爱美之心,人皆有之。尤其在这个颜值经济时代,再怎么「颜控」也不为过。
因此,我们一键生成海报,不管在外观和内容形式上都是颜值在线。
章鱼校长:只用这几招,机构续费率提高到83%
▲分享长图
家长点击「海报」,即可生成该条点评动态的长图海报,老师可以引导家长将海报分享朋友圈和转发群好友,朋友看到觉得老师教的很不错,也想报名课程,可以识别海报上的小程序码,提交自己的联系方式即可。可谓是完善家校服务、促进招生一举两得。
学员作品集
教学成果可视化,让家长放心满意
教育机构的校长、老师们,一年四季的话题都绕不开两个:招生和续费。
无论是招生还是续费,与其在红海竞争中拼个刺刀见红,不如利用好一个四两拨千斤的绝招——教学效果外化。
章鱼校长:只用这几招,机构续费率提高到83%
教学效果外化给谁?家长;
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怎么外化到家长心里?给他们最想看到的东西;
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家长最想看到什么?自家孩子在机构的成长及成长记录。学习成果、作品作业、老师点评、精彩瞬间……
从孩子入学的第一天开始,老师记录过孩子的每一个精彩瞬间,以及点评情况,都可以自动生成学员作品集。等待学员续费前三个月内,将学员作品集送给家长,家长感动之余也会增加对机构的认可,激发家长续费。
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