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20210412【今日小确幸】
周一例会,一起做22期带班复盘,老实说,当局者迷旁观者清,带班的时候,自我感觉很良好,复盘也说不出所以然。
但是旁观的小伙伴却认真的把群里的聊天和运营步骤认真看了个遍,找到了很多Bug。
比如:早上用户信息没及时回复,导致群里冷场;开营第一天冷场导致用户没有关注群里信息,就直接导致后面持续几天的冷场;还有群里聊天的主题不是用户感兴趣的主题,所以一直属于尬聊状态。
综上所述,成为影响转化率的关键,错一步,点滴累计,全盘皆输。
我是个很讨厌犯错误的人,当然,不止我,人性就是如此。每个人都讨厌批评,喜欢夸赞。
每次复盘,被小伙伴指出错误很难受,但往往良药更加苦口,因为小伙伴们的如实反馈,才能让自己看到真相,知道自己的短板,再进行自我迭代。
人无完人,不要怕犯错,犯错多了,自然就学聪明点了。
掐指一算,未来还有很多错误会犯,平常心对待,年轻的时候,多去试错,多去犯错,才能找到更有效的解决方案。
所以,感恩团队小伙伴,又给了我一次成长的机会。
复盘总结:
1.以后回复用户信息慢一点,看清楚,理解清楚再回答,不要急,满满来。
2.少说,多听,多学。
3.把每次失误贴墙上警示,下次不要再犯。
4.不断重复的工作,想办法标准化,流程化,提升效率。
【今日得与失】
得:被小伙伴指出错误,又知道了自己该成长的地方
失:22期小白营挂0,有史以来第一次带班挂0,丧ing
【今日任务】
完成 1)早起007听课健脑
完成 2)工作复盘会
完成 3)新班级带班
完成 4)本月电商活动设置完毕
【明日计划】
1)训练:肩➕手臂➕腹
2)学习:早7点健脑➕晚上专业知识输入
3)工作:带班,写一周朋友圈计划
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