我们常常听领导们说：要按规矩办事！要懂得政治规矩。 这两句话很是威武，好像也很管用，人们知道这两句话的意义和后果么？领导们了解下属的感受么？下属知道领导所说的规矩是个啥东西不？说白了大多情况下人们并没有真正理解上面说的规矩到底是什么东西。我以为这在管理中绝对是一个非常重要的沟通和认知逻辑？
下面我们就来一起探讨这个话题，因为很多人就是没弄懂规矩这俩字，而失去了工作、断送了权力、甚至客死他乡，因为管理者没有把规矩做规矩，从而企业管理混乱、效率低下、精英离职、乃至亏损破产。所以有必要从管理学角度研究这个所谓的规矩，目的只有一个，那就为了让企业规规矩矩做好管理，管理者按规矩决策，员工们依规矩工作，就像麦当劳肯德基一样，靠规矩、制度、流程基业长青，于股东们有财、于员工们有益、于顾客有利，这其实是管理学中的底层逻辑！
规矩：意思是指校正圆形和方形的两种工具，多用来比喻标准法度，在管理中就是各种规范、作业标准和规章制度。
我们为什么要制订规矩？那就是为了完成一件任务，让参与任务的人都要对这项任务的初衷、过程和结果有共同的认知，还要按照统一的标准执行，从而达成紧密配合、协作和共识，获得一个既定的结果。
如果我们对规矩的理解和认知不一致，或者事先就没有一个明确的规矩，或者所谓的规矩只是上级脑子里的个人意志，那么就无法和下属达成共识，一项任务执行起来一定会出现问题，一是过程出问题，二是结果出问题。
没有规矩，在很多企业日常管理中，尤其是基本的管理体系不健全或长官意志严重的企业尤为突出，这样的企业基本就是管理混乱甚至失控，根本就谈不上所谓的执行力！
从系统管理学的基本逻辑来说，每做一件事就要说清楚什么目的？想要达到什么结果，由谁来做，怎么做、做的依据、规范、程序、标准是什么？谁来检验评价、考核？管理者和做事的人都能准确滴达成一致，从而才能得到有效的执行和达到预计的结果！
举例，拿保洁厕所来说：保洁的具体范围都包含那些？如墙壁、屋顶、地面、水池、便器、垃圾桶等；保洁的质量标准是什么？比如墙壁不能有灰尘、地面不能有污渍、便器不能有尿碱等等；还要有一套作业标准，一天清扫几次，用什么工具，什么方法？再有谁来负责检验和考核？用什么检验方法？多久检查一次？最后才是选择什么样的人来做这项工作，然后上岗前还要进行上述培训，示范和实际操作，达到上述要求才可以正式通过。其实这就是一套完整的规矩程序？
一个企业、公司或医院在管理中，作为管理者是否对规矩有高度的认知，是决定管理能否高效执行的关键，所以我们不能总把不清楚、不明确的一个规矩概念挂在嘴边，还作为自己领导的才能和威严，这已经误入歧途了，因此要想管理好自己的团队，在管理中必须要把每一项工作都要编制成一套作业标准、规范、流程、验收、考核流程图，这样才能让自己成为真正的管理高手！
下面需要思考的几个问题：
1、领导说的规矩有没有这个东西，规章、制度、文件、标准？
2、下属听到规矩后如何与领导核实规矩的具体版本，从而达成共识？
3、如果有规矩，这些规矩是不是得到了下属的认同和可操作？（因为很多所谓的规矩其实是为了应付检查的，实际实施有很大的差距）
5、规矩是需要上岗前培训的，还要考核，并承诺尊重，这样的规矩才能落地。
6、最重要的是一个医院的规矩是需要具有专业管理资质的机构或者人来根据实际情况来制订的，这是一个管理基础的系统工程。
7、所有的问题除了人的问题就是规矩的问题，反过来所有的规矩问题也是因为管理人的问题。
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