五大时间强盗(依次为干扰、拖沓、改变优先级、缺乏计划、等待答复),并逐个给予分析和建议。
1. 干扰(外因)
干扰是外因时间强盗最常见的形式,如意外来访和电话。有些干扰是不必要的,但有些干扰是重要的。我们可以将它分为如下三类:
第一类:不必要的打扰——对方错误地认为你关心、需要这些信息或对某事负责。建议避免或尽快结束。
第二类:必要的干扰——你关心、需要这些信息且确实对某事负有责任。建议立即处理,除非不合时宜。
第三类:必要的干扰,但出现在不合适的时间。建议规划到合适的时间。
面对干扰,我们可以用“开门见山的问题”迅速判断干扰类型并采取相应的行动。例如:“我能为你做些什么?”依据对方说出的需要或问题,判断干扰类型并选择相应的行动。举个例子,小王正忙着准备下午之前要完成的重要工作。小李突然打来电话,以下是他们的对话。
2. 拖沓(内因)
拖沓(拖延)是内因时间强盗最常见的形式,比如“今日事,明日做”。它可分为清晰型(拖沓者头脑清晰,知道自己在拖沓)和模糊型(拖沓者完全不知自己在拖沓)。对于模糊型的拖沓者,需要先识别出自己在拖沓。这里建议尝试每天写三条今日计划做的重要事件,然后每日回顾哪些没完成。此外,也可问问他人的意见。
产生拖沓的原因可能是:重任让人不愉快、感到不能胜任某些任务、过度劳累、缺少信息、目标模糊、畏惧失败等。结合作者观点,这里给出如下建议:
如何应对五大强盗3.改变优先级(外因)
改变优先级常发生在工作流程快、需要快速调整去应对问题的工作场景中。想象一下,当你还没解决完一个重要问题的时候,又出现了更重要的问题要马上解决,你有什么感受?改变优先级时,如果能看到转换的意义与目的,也许会让人兴奋;但如果看不到目的,往往容易让人沮丧焦躁。
相比起“请假、换工作、坐着发呆”类的消极应对,作者认为最有效的方法是顺应,比如咨询你的领导,去理解和适应这种变化。
4.缺乏计划(内因)
缺乏计划是因为不了解控制重要计划的好处,或是受到工作环境的影响。实际上,花时间做计划可以减少时间的总耗,正如俗话说“磨刀不误砍柴工”。建议每天早上花10—15分钟来做计划。做计划时考虑以下因素:安静无干扰的环境、回顾自己的目标、确保完成任务的时间充足、详细描述你将采取的行动、预测阻碍、优先排序任务清单。此外,我们还可以借助月历表、每日任务清单等工具来辅助我们高效计划。
5.等待答复(外因)
每个人应该都有过等待他人答复的经历。虽然适应是必要的,但当任务非常重要时,我们可以通过如下方法做出更多努力。
如何应对五大强盗
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