【导读】为什么很多销售男邀约客户和女生时，不是得不到他们的积极反应，就是被排斥和拒绝呢？那应该如何引导和启发他们，让他们从消极、拒绝到积极、合作呢？
日本作家多湖辉所著的《语言心理战》一书中记述了这样一件趣事：被誉为“销售权威”的霍依拉先生的交际诀窍是：初次交谈一定讲对方感兴趣或引以为傲的事。有一回，为了替报社拉广告，他去拜访梅伊百货公司总经理。寒暄之后，霍依拉突然发问：“您是在哪儿学会开飞机的？总经理能开飞机可真不简单啊。”话音刚落，总经理兴奋异常，谈兴勃发，广告之事当然不在话下，霍依拉还被总经理热情地邀请去乘他的自备飞机呢！
从以上案例可以得知霍依拉先生来拜访前一定研究过百货公司总经理的喜好，所以用对方感兴趣的事作为开场白，能调动对方的积极回应，创造了愉快的交谈气氛，客户也就不轻易拒绝。
我们在见到陌生客户说话前，一定要先观察一下他们穿的是什么？在说什么？在做什么？他们跟别人讲话感兴趣的话题是什么？先找到他们的兴趣点，交谈的话题就水到渠成了。
有个销售男小猛想追求自己公司的一位女生小艾，想请小艾吃饭，小猛对小艾说“咱们公司旁边新开了家非常好的餐馆，上次说要请你吃饭的，晚上一起去吃点什么好吗？”
那小艾就在想“非常好的餐馆”不知道说的是“饭菜的味道好？”还是“装修好呢？”“那如果是饭菜的味道好，我会不会喜欢呢？”
小艾迟疑、犹豫了一会儿，也许是因为女生特有的矜持，她没有答应小猛的邀请。后来经过一位哥们的提醒，小猛才恍然大悟：他没有解答小猛心里的疑问，不知道小艾喜不喜欢吃的问题，说到底是没有找到小艾的兴趣点。
小猛的哥们给他的另外一种说法：“咱们公司旁边新开了家非常好的餐馆，上次说要请你吃饭的，这家餐馆你肯定喜欢的！今天晚上咱们去那里吃点东西吧？”
销售男小猛对小艾邀约时，没有考虑到小艾的想法，只站在自己的角度说，没有考虑到小艾为什么会去？她喜欢的是什么？
总结：我们人一生下来，意识中就是以自我为中心，以为世界上的一切都是围着自己转的。这是人性的习惯、本能和潜意识。所以很多与自己无关的东西，都不太上心。那我们在销售中应该多引导客户讲述他们感兴趣或引以为傲的事情，而不是只站在销售员自己的角度去交谈，那么客户一定会喜欢和你交谈的。
结束语：人生就像一场电影，每个人都是自己的主角，有主角就有配角，你认识的人，结交的圈子即是你电影的配角。
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