7%的语言

=得体的语言礼仪+电话礼仪

得体的语言礼仪里涵盖称呼和所有的礼貌用语

1，问候用语

2，迎送用语

3，请托用语

4，致谢用语

5，佂询用语

6，应答用语

7，赞赏用语

8，祝贺用语

9，致歉用语

10，十字服务用语，五声服务用语

备注（语言注意区）

电话礼仪里包括

1，接听电话的一般礼仪

2，拨打电话的一般礼仪

在此之后，会有专题课程

感恩与微笑

目光的注视与神明的临在

感恩❤

谢谢大家！

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