“社群”非常流行,无论你关注与否,都在被动的接受着各种社群宣传,据说2019年被称作社群元年。
一个星期前的DISC双证班翻转课堂,凯杰同学分享了社群运营,其中讲的三个关键点愿景、价值观/氛围、身份,至今印象深刻。从社群运营联系到实际工作中公司、团队运营管理。和朋友同事聊天也提到几个关键点,分别说说自己的想法。
愿景
拆解非常成功的社群发现都有一个共同的愿景,社群创始人应该首先设计好,在群名称、群公告等体现出来,平常沟通交流中要不断传递愿景。否则社群就会成为一个便于传达信息、安排事务的张贴栏。每个成员不会有驱动力。
日常工作中建立的各种微信群、QQ群,建立初始可能从来没有想过这个问题。如果是一个临时沟通群另当别论,如果是一个公司、团队的长期使用群呢?至少我之前没有考虑过这点。
价值观/氛围
一个成功的社群也离不开共同价值观的人营造良好的氛围。工作群价值观是什么呢?是一起开心快乐的把工作做好,是一群职业经理人做职业的事,是为家人过的更好而努力...以上都有可能,往往社群价值观会因领导而已。
关于氛围,回想自己工作群最常见的氛围就是“收到!”,老板发了一条消息,半天没有动静,寂静的太可怕了,突然有人回复“收到”,齐刷刷的一列收到紧跟而上。逢年过节会有抢几个红包的氛围,当然还不能随便发,大领导发了,小领导发,抢领导的位置,比领导发的多也是不合适的。总而言之,群的氛围和价值观打造还需思考。
身份
工作社群里每个人的身份当然很明确,但是很多人的身份很容易被忽略、冷落,自己也会有种被边缘的感觉,久而久之活跃分子就那么几个。所以社群负责人哪怕是不经意@一下该类成员,也会倍感温暖,身份瞬间体现出来。
如果是兴趣爱好、学习打卡、公益活动的社群又如何体现出身份呢?问题留给自己,如果有一天自己主导运营这样的社群,得好好思考!
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