一、对心理咨询概念内涵和外延的延伸讲解
（一）为什么要重视内涵和外延
上节课讲了心理咨询的概念，先对这个概念进行复习。首先我们要明白，学习概念，目的是将对概念这一知识的学习能够运用于实际操作。概念不单要记住，要理解并且会用。比如我们知道“人”的定义之后，再见到人，可以把人和其他动物区分开来。这就要求我们准确把握概念的内涵和外延。
上节课通过马和白马讲了概念的内涵和外延。我们明白了什么是内涵，什么是外延。心理咨询的操作性定义（内涵）是：心理咨询师协助求助者解决心理问题的过程。讲解心理咨询内涵的时候，要抑扬顿挫地讲出来，因为这样可以讲出内涵包含的关键要素。心理咨询的外延有：团体心理咨询、个体心理咨询、门诊心理咨询，病房心理咨询、电话心理咨询等等。
学会学习要比学习本身更重要。只有掌握了内涵和外延，我们才算是把这个概念理解了。不清楚内涵和外延，只是停留在文字层面。比如，你到北京去，北京人说的芸豆，是山东人说的扁豆。得知道芸豆的内涵是什么？是那个圆圆的、扁扁的豆子，它和山东人说的芸豆，名字虽然一样，内涵是不一样的。所以，学习任何概念，包括心理咨询师的概念，只有我们清楚了它的内涵和外延，才算是对概念理解了。而且我们不仅要自己明白，还要给求助者讲明白，什么是心理咨询。
要具有理解内涵的意识。在咨询过程中，你会发现即使是两个人说着一样的话，但表达的意思可能完全不一样的，但彼此还觉得是说的同一回事儿。比如说很多人说的恐惧害怕其实是焦虑，很多人嘴上说的恐惧，其实是害怕。如果咨询师不清楚焦虑和恐惧的内涵，就可能把害怕当成恐惧，把恐惧当成焦虑。 当你一个姊妹说：我家穷的时候，你要搞清楚，穷的概念内涵是什么，因为你说的穷，和别人说的穷是不一样的。你说你抑郁，别人说他抑郁，你说的和我说的是不一样。所以，一定要搞清楚，他所说的抑郁真的是什么？所以，在咨询过程中有一点非常重要，就是要有区分求助者话语中相关概念内涵和外延的意识，这样才不会被他带着走。
（二）意识要比知识重要
很多人有很多知识，但有那么多的知识，懂得那么多道理，为什么还过不好这一生呢？因为他们只拥有堆死的知识，而没有想过好这一生的意识。上知天文下知地理知识的人，可能会迷路；发生安全事故的单位，安全责任事故负责人一点儿也不缺安全知识。为什么他有那么多安全知识还发生事故了，因为他没有安全意识，当没有安全意识的时候，懂多少安全知识也是没有用的。
当听到一个概念的时候，不要想当然的把自己理解的概念当成别人理解的概念，你理解的这个概念的内涵和别人理解的可能天壤之别。具有了这样的意识，我们才能清晰的理解这个概念的内涵。
（三）心理咨询概念中包含的五个二级概念的内涵和外延
心理咨询概念中包含五个重要的二级概念。一是求助者，二是心理问题，三是协助，四是问题解决，五是过程。
既然是概念，就会有内涵和外延。 分析的目的是在学习基本概念之后，我们能将概念知识变成操作和技术。心理咨询的概念已经告诉我们如何做心理咨询了，也就是协助求助者解决心理问题的过程。对这句话具体化理解如下：我们和求助者面对面的时候，要做的第一件事情就是判断他是不是求助者，第二要判断他是不是来解决心理问题，第三是要让其明确，我们对他的帮助不是帮助，是协助，第四是让我们要协助他解决问题，第五要让其了解这是一个过程。这五个概念，它们的内涵和外延分别如下：
1、求助者的内涵和外延。求助者的内涵有三个：意识到自己有心理问题、自己愿意做出改变、愿意为咨询付费。外延就是求助者的范围和非累，比如男求助者，女求助者等。这个内涵告诉我们，只有满足了以上三个条件，缺一不可，才是求助者。 如果有一个女人走进咨询室，她说，我老公是一个王八蛋，他打了我。那她是一个求助者吗？明显不是，她要解决的不是心理问题，她自己没想为心理问题作出改变，不符合求助者的内涵。
2、心理的内涵和外延
心理的内涵：心理问题相对的是物理问题。 心理是脑的机能，心理是大脑对客观事物的现实反应。它告诉我们，由脑的机能呈现出的问题，以及对现实反应呈现出来的问题，才属于心理问题。咱们都是中国人，你说起来眉飞色舞，我说起来深恶痛绝，这和中国这个客观现实没有关系，和你对客观现实的反应有关系，这个反应叫心理，中国这个实体不叫心理。
心理的外延：心理状态，心理过程，心理特征。心理过程包括：知、情、意。认知包括：感觉、知觉、思维、记忆。情包括：情绪和情感；意包括：意志和行为。心理特征：个体的能力、气质和性格特征等。
懂得了外延，就知道怎么回答什么是心理问题，是不是心理问题。心理外延范畴内出现的所有问题，都属于心理问题。比如：感觉出现问题，情绪出现问题，意志出现问题，这都是心理问题，你的注意、个性、气质、行为出现问题，也叫心理问题。
比如那个说她老公是个王八蛋的女人如果问，我老公打我，我要不要离婚？离不离婚，这是个法律问题，她应该问律师。如果她说：我老公打我，但为什么我还是离不开他，我还爱他。这才是一个心理问题，因为“爱”是属于心理中的情感问题。 老公打老婆是个具体事件，老婆对打她这个事件的反应才是心理。 假设两个人站在我面前，我对他俩都说：你是个混蛋。其中一个呵呵一笑，另一个说：你才是混蛋呢。给他们的刺激是一样的，但是他俩的反应是不一样的。这个反应是心理。
心理问题是看不着摸不着的，但是是真实存在的。我们知道了心理的外延后，就可以在描述一个人心理问题时进行具体化了，比如你让一个人来找你，你不能告诉他你在青岛，这样他是找不到你的。你只有告诉他，我在青岛的哪个区、哪条街道，哪个门牌号，他才能找到你。当我们判断求助者的感觉、知觉、记忆、情绪等这些心理外延范畴内某个部分出问题时，就确定是心理问题了。
3、协助的内涵和外延
协助的内涵：启发、引导、支持、鼓励。协助是不能替代的。心理助人的本质：心理自助或者助自助之人。如果你不能帮自己，谁也帮不了你。我帮你可以，但你一定要具备自己帮自己的能力，如果你自己不具备帮自己的能力，我对你的帮助很难是心理帮助。
如同一个人贫血，你不能给他输血，你得刺激他自己的生血能力。一个人饿了，你不能只给他饭吃，而是想办法让他自己去创造价值去喂饱他自己。有个孩子说：妈妈，1+1等于几？你告诉她：2，这是直接帮助。如果你告诉他：1个小兔子+1个小兔子是几个小兔子，这叫启发。启发不是帮助，帮助是替代，替代就是剥夺。一旦你不会启发他，就不会引导他，支持他、鼓励他。一个贫血的人，如果你一直给他输血，而不是刺激他的造血能力，那就是剥夺了他的造血能力。所以，心理咨询中如果不是在协助而是替代性帮助，是剥夺了他的成长能力。
协助的外延可以有很多种：比如提问协助、测量协助、问话协助等等协助。
4、解决问题的内涵和外延
可以叫解决问题，也可以问题解决。影响问题解决的三个因素：一是迁移的作用，二是原型启发，三是定势作用。
迁移包括：正迁移和负迁移。你会骑自行车，你学摩托车会比较容易，这叫正迁移。但是那自行车的技术去学三轮车，是学不好的，这是负迁移。
原型启发：自己调动不了自己，启发不了，来寻求咨询师启发他、引导他，启发最重要。
定势作用：大脑中有很多定势，在定势下，我们听不进去别人的意见，甚至不知道自己大脑的的东西和别人脑子里的东西是不一样的，所以受他的经验所限制。比如：看到一幅眼镜，问眼镜的作用是什么？你要是回答：眼镜帮助我们看清东西，这就是定势。眼镜可不可以挠痒痒？所以，当我们只知道眼镜只可以用来看东西的时候，这就形成了思维定势。当一个人满脑子只有应该、必须、只有，想不到眼镜不仅可以看清东西，够不着挠痒痒的时候还可以拿来挠痒痒时，就是定势思维在发生作用。用老百姓的话来说，就是脑子一根筋。
心理咨询十大理念之一就是：用求助者的思路解决求助者的问题，一定是无效的。爱因斯坦的话是：用造成问题的方式解决问题，一定是解决不了的。我们要做的，就是打破定势。很多人非常倚重经验。比如，一个驴子，第一次他的主人给它驮上盐，它在水里喝水的时候不小心摔倒了，起来后感觉身上轻了不少；第二次，它又在水里趴了一下，起来还是轻松不少，第三次还是这样，它就形成了定势，形成了经验；第四次的时候，它的主人给驮上了棉花，当他再趴在水里后，发现自己站不起来了。这个故事给我们的启发，就是我们听到求助者说话，不需要判断行为对错，而且是看行为背后的异常，看他背后驮着的是什么。这样可以避免陷入定势思维而影响诊断。
5、过程的内涵和外延
过程内涵：有起点，有终点，有起有伏，有快有慢。比如，你从青岛到邯郸需要一个过程，青岛是起点，邯郸是终点；你到邯郸的路上，你可以走的快，也可以走的慢。咨询过程中，需要有始有终，最好做到善始善终。而这个过程中，也会发生很多的事情。
二、心理咨询师的基本条件：
心理咨询师能否取得满意的工作效果，总要的因素是，是否持有正确的观点和态度。
心理咨询师应该持有的四个观点是：唯物主义观点、普遍联系观点、限制性观点、历史-逻辑-现实相统一的发展观 。四个观点中最重要的是唯物主义观点，其他三个观点都是围绕唯物观发展的。
（一）唯物主义观点。
心理咨询师的唯物观具体是什么？心理是脑的机能，心理是对客观现实的反应。这两句话，就是从唯物主义的角度讲的。很多人认为自己是唯物主义。你认为自己是不是唯物主义不重要，重要的是在现实中要看你的行为是不是符合唯物主义的要求。
1、什么是唯物主义？是物质决定意识，还是意识决定物质？为了讲清楚唯物主义，先从二元论和一元论讲起。二元论说：肉体和灵魂是两回事儿，肉体是肉体，灵魂是灵魂。一元论说两者是一回事儿，没有离开灵魂的肉体，也没有离开肉体的灵魂。那到底是谁决定谁，谁在前谁在后呢？一种观点认为：肉体决定灵魂，用哲学的观点说就是：物质决定意识，这叫唯物主义，。还有一种观点认为：灵魂决定肉体，灵魂第一性，肉体第二性，也就是意识决定物质，这是唯心论。唯物主义和唯心主义都是一元论的。还有一种观点是：灵魂和肉体是两回事儿，但两个东西能结合在一块儿。本来是二元的，但能结合成一元， 在大脑之中，有一个地方叫松果体，提出这个观点的人是笛卡尔，他说：我思故我在。但后来有一本书是：笛卡尔错了。论述了笛卡尔的研究。
唯物主义怎么认识心理现象： 遵循科学的法则，处理心理与行为的问题； 无论是诊断还是咨询，都要依据事实作出判断
2、心理学的四大公理：一是基因为心理设置了初始条件；二是大脑为心理提供了生理约束；三是心理有扭曲现实的能力；四是社会心理的最终归属。公理不是定力，是不需要证明的，直接可以用的。
第一条公理可以用孟母三迁的例子，来讲解基因对于心理的重要性。第二条是我们的心理活动能力是具有阈值，大脑为心理活动提供个体的天花板。第三条我们怎么看待一个物质，对一个事情什么态度，就会形成自己特有的特点。第四条是所有的个人活动都回归社会，在社会中发生，也由社会评价。
3、三大思维陷阱：直觉思维，机械思维，以自我为中心。
比如你用直觉来判断：中国的癌症发生率高，还是北欧高！一般人直觉会认为：北欧的低，因为北欧是压力小，生活节奏慢。但这是我们的直觉。现实是中国的癌症发病率比北欧低。因为癌症是个老年病，北欧的人寿命长，而癌症大概率发生在老人身上，所以癌症的发病率比较高。
科学思维首先要突破直觉思维。比如，有人说寿命和空气有关系，但西藏的空气很好，但西藏人的寿命和北京少很多。面对咨询中的人，很多人都处于直觉思维中。
第二个叫：机械思维
机械思维就是用物理社会中的很多规律方法，来理解人的活动。比如：灯为什么亮，是因为有电。想让灯灭，就断电。孩子为什么不上学呢，因为老师打他。按照机械思维，那老师不打他，他就可以上学。但老师不打他，他也不上学。不能按照机械思维理解人。但是现在很多人都在说原生家庭，原生家庭出问题的很多，人生所有的问题都单一归因到原生家庭中。如果单一归因了，就没有力量了。比如，有些人来咨询，单一归因后，没有力量，投鼠忌器。如果不跳出机械思维，就只能在机械中转圈，跳不出来。
第三个叫：自我中心。
比如我讲课，我觉得我讲明白了，你也听明白了。我没有对你们换位思考，就是自我中心。比如我遇到一个老邻居，说他搬家离得远的故事。有些人说：你应该、你必须、你一定怎么样，这也一定是在自我中心中。
唯物主义看心里，两句话内涵：脑的机能，现实的反应。一旦这样说，那他就是唯物主义者。可以意识到心理的四大公里，还有人的心理很难跳开三个陷阱。
（二）普遍联系观点
不能犯的三个错误：
1、单一归因心理世界中，任何一个果都是多个因造成的，绝对不存在物理世界中一个果对因一个因。心理工作者一定要帮她想到n-1个原因。比如昨天降温，我感冒了。今天你要问我怎么感冒了，我说昨天降温我着凉了。那青岛上千万的人，只有我感冒了，着凉是不是唯一原因。着凉是我找到的一个理由而已，还有别的理由。要学会从心理，生理，社会的多方面分析原因。
2、逻辑错误，充分条件和必要条件要区分清楚。
3、 因果不能颠倒。詹姆斯，一个人不是因为悲伤而流泪，而是因为流泪而悲伤。
（三）限制性观点
要知道不应该干什么。自由不是想干什么就干什么，这是放大，自由是想不做什么就不做们。你能放得下，才有心理的自由。
（四）历史逻辑相统一的发展观点
发展的观点就是变化。心理咨询师帮助别人，就是让人发生变化。变化有两种，一是变好，一是变坏，两者都是有效的。当一个人出现在我面前，他很多年，是有人在做功的，是在维持者的。一个家庭中，不改变是奇迹。这个世界上，唯一不变的就是变。当我们去街上宣传抑郁症的知识。
三、中立性态度：目前对中立的观点已经过时了。重视“理解”这个词，非常重要，我们怎么能很好的理解一个人，那怎么理解，是很深厚的功课。
在实际的操作过程中，四大基本条件是怎么体现的：比如说你的品格，比如你的理解和觉察能力，比如你的自知之明，这些都是有具体的行为表现的，如果在具体的工作中，你需要觉察，是否有这样的条件。
心理咨询的展望
这是在讲时间，时间是过去，现在和未来，建立三时观。当我看到办公室的一个人，我看到他的现在，但我看到他的言谈举止，衣着行为，我就能看到他的过去， 如果他今天回答问题，我就知道他作为心理咨询师，他会有什么样的发展。所以，站在当下看过去，站在当下看未来。但是经过一个阶段，我们要学会站在未来看今天。这是另一个层次，一个高瞻远瞩的人，能够站在未来看现在。当你看到十年过后你的样子，你就知道我们现在该做什么。
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