我们可能少不了向别人求助,有时候别人会回答,有时候别人就完全不理,想过是为什么吗?基本上,是你问问题的方法不对。本文将告诉你,在微信上如何正确地问问题。
一、有话直说,别问“在吗?”
你就直接进入主题问:“某老师,我是某某介绍的某某,我有个问题想请教您,这个问题是…”
你想解决什么问题,想得到什么资源,都直接说好了。
二、适当拉近关系
可以套一下交情,比如:我是谁介绍的朋友,我是某群的群友,我是你某本书的读者,我是你公众号的粉丝,然后再提问题,这样回复的概率会大一些。如果是读者,在朋友圈晒一下书;如果是粉丝,朋友圈转发人家的公众号,然后截图给对方看,再提问题,效果会更好一些。
三、要有礼貌,要用尊称
求人要有个求人的态度,要有礼貌,要用尊称。比如某老师、某总、也可以使用学长、某兄之类更能拉近距离的称呼。
通常情况下要用“您”,而不是“你”。当然,如果是相对比较亲密的关系,也可以用你或者用学长,兄之类的词来代替。对于不够熟悉的求助者,没有礼貌,不用尊称的,别人很容易假装看不见,不回答。
不是说别人多么需要尊重,而是说一个连基本的礼貌都不懂的人,是很难有什么大出息的。我们利用礼貌这个筛选,就可以过滤掉一些低质量的粉丝。
四、简明、扼要、完整地提问题。
一定要弄清楚,自己到底要提什么问题,尽量简明、扼要、完整、有针对性。
以上所说,尊称、自我介绍、提出问题,是向他人提问时的完整内容。如果你跟对方不够熟的话这些内容都是必须的,是不可省略的。如果够熟,则可以省略一部分。
特别要强调的是,要把这些内容一次性写出来,再发出去。也就是说尽量在一条信息里把问题写全,只发一条消息,而不要一个问题分七八行消息去问。
那样打扰别人太多,而且也显得自己做事毛糙,没有规划。发送前检查一遍,没有问题再发出去,这是做事情认真的态度。
五、不要用语音提问题
语音的特点是:自己方便,别人麻烦。如果你用文字提问,你可能需要写两三分钟,对方两三秒就能看明白,但是用语音,你说一分钟,对方就要听一分钟,浪费时间。还有人会用多条语音提问,那就更讨厌了。
用语音提问还有个坏处,就是因为太过容易,张嘴就来,不用思考,很容易啰哩啰嗦,说好长时间都说不到正题上。用文字提问时,因为打字相对比较麻烦,所以需要整理思维,能提出相对简洁、明了的问题。
语音提问还有个可能是,对方可能听不清楚,从而产生歧义,但是用文字的话就可以看的很明白。
六、明确一点:没有人必须帮你
在社交活动中,你一定要明白一点:别人帮你是情分,不帮是本分。没有谁是必须帮你的。你问问题是在向别人求助,别人回答问题,是在消耗人家自己的时间,而每个人的时间都有限。
别人愿意帮你,应该感谢;别人不帮你,也是理所当然。别人没有回答你的问题,可能是他在忙,没顾得上;可能是他没有看到你的问题;可能是他觉得你的问题不值得回答;也可能是他跟你不熟,懒得理你。
不管是什么原因,都不必生气、愤怒、更不能出口伤人。
觉得全世界都欠自己,觉得别人理所当然应该帮自己,觉得别人不回应就是在装,就是瞧不起自己,都是很Low的心态。
来自网络七、问问题之前,最好发个红包
向别人求助时、问问题时,发个红包是对别人的尊重。因为你要占用别人的时间,要让别人给你提供智力或者资源,红包只不过是象征性的感谢罢了。
当你发红包给别人,别人觉得你尊重他,尊重他的价值,当然就愿意认真回答你的问题。红包不在大小,而在心意,是体现尊重的表现形式之一。
八、得到回复之后,要表示感谢
真的有人(不少人!),问完了问题,得到了回复,就立马消失,连个谢谢都不说。(和抢到红包,不说谢谢的人一样讨厌。)
说声谢谢,真的是最基本的礼貌,下次如果你还要问人家问题,那么人家还会愿意回答吗?哪怕你对答案并不满意,出于礼貌,也要说几句客气话,以表示感谢。如果你对答案非常满意,甚至可以再发个红包。
你还可以发朋友圈公开感谢人家。文案格式大致为:向某某老师请教了某某问题,他给出了什么意见,受益匪浅,十分感谢之类。可以在发朋友圈时提醒对方看,也可以截图给他看。征求对方同意后,也可以把对话信息截图,再发朋友圈。
如果有共同的微信群,也可以在群里表扬,并可@对方。这种做法,其实也相当于做了一次自我营销。给你的粉丝感觉,你又结交了更高层次的人,而且你懂得感恩。同时你也给你求助的人(通常是大咖)一个好印象,他有可能就愿意在适合的时候推荐你。
九、要问高质量的问题
问题越具体越好,不要大而无当。比如:老师,我是小白,我怎样做微商?老师,我要做个地推,你能给我些建议吗?老师,我怎样招代理?这些都不是简单几句话,就可以说清楚的,有些甚至写一本书都不够。
要学会把大问题拆分成小问题,你自己先来拆分一下,每一个大问题,都可以拆分成几个小问题,然后你一个个去考量,问题到底出在哪里。小问题还可以具体拆分,到最后你就会发现真正的问题所在。那个问题,有可能你自己百度就可以解决,如果你解决不了,才是应该向别人求助时问的问题。
不要问幼稚的问题,那是在侮辱自己的智商,同时对别人来说,也是一种骚扰。你要问的问题,一定是自己实践过、反复思考过,最后解决不了的问题。
根本不动脑子,张口就问的,往往是很愚蠢的问题。
建议问问题之前起码先百度一下,可以直接在百度上搜到答案的问题,就没有必要问了。如果你要问的人出过相关的书,把他的书看看,如果书里有,就不要问了。如果他有相关的课程,听完课,再决定要不要问。
问题就是答案,提问题,其实是对自己的一次思维训练。当你能提出高质量的问题时,答案就很容易找到了。
十、尊重价值,不要有占便宜的心态
很多大咖只愿意回答那些尊重价值的人的问题,进一步的说,只愿意跟那些尊重价值的人合作。不尊重价值,只想占便宜的人,通常自己也没有什么价值。
每个人的时间、精力有限,都不想浪费在没有价值的人身上,这其实是人际关系的常识。我们必须懂得交换价值,如果你不能打赏人家,你也可以提供其他资源、人脉。如果你暂时不能提供什么,但是人家还愿意帮你,就要心怀感恩,将来找机会回报人家。
你始终不能为别人带去价值,总想占人便宜,那人家干嘛回答你的问题,甚至还要跟你在一起呢。
总结:正确地提问,只是微信社交的基本礼仪。在这个互联网时代,我们不可避免的要和许多人打交道,有时候问问题麻烦别人,也是一种维护社交关系的有效方法,但千万别透支了信任,一旦别人对你失去好感,恐怕你有再多的资源,别人也很难找你合作。
PS:
有人看到本文初稿后,问我是否不能找我闲聊,我说当然可以,并且我觉得聊天和提问是不一样的。聊天可能包含提问,但聊天可以交换思想,也是一种交换价值。
但如果对话里更多的是你问我答,这样的问答模式缺乏交换,关系很难能长久维持。
如何把求助、提问,转化成聊天模式,让人家乐意与你交流,并无形中解决你的问题,这是一门很深的学问。
再PS:
求助别人后遭到忽视,有的人会自尊心受伤,可怕的是,可能还会丧失求知欲,从而放弃一个很好的学习对象。这里面求助者的心理暂且不分析,我发现的是另外一个现象:
如果爱上一个人,那个人冷嘲热讽、忽视、驱使我们,我们却总心甘情愿地,并且很享受这一过程。对方犯了什么错误,我们甚至还会找理由帮他解释。
作为回答者,是否要想想怎么才能让提问者爱上你呢?
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