随心记（59）—解决问题的套路，你掌握了吗？

昨天时间太赶，心里又为学习研究方法焦灼，所以没有好好思考这个话题。

可是问题人人都会遇见，可大可小，能不能解决不仅要看问题的性质，还要看解决问题的人。

我的朋友们有时会问我一些“我应该怎么办?”这样的问题，我也常常会因为这些问题不知所措。

我们所提倡的助人自助，尴尬之处就在于，我很想助你，可是我也没办法。辅图说明。

随心记（59）—解决问题的套路，你掌握了吗？

问题解决模式可以算作一架梯子，我们一起拾阶而上。

step1.界定问题

你需要清楚的知道自己掉进了什么样的坑，或者面临什么样的阻碍。常常是一件事情让我们对自己全盘否定，沮丧异常。

比如刚入学，发现周围人都比自己强，所以低沉下去，信心全无。这时候给自己猛灌心灵鸡汤是没有用的，一味的逼迫自己也是不可行的。你需要一架梯子，一步一步走出来。

分析一下:什么时候，因为什么事情，在哪里发生，结果怎么样？考虑这些老套的问题，比一味的消沉强多了。

step2.确立目标

首先，你要知道自己想要什么。这个目标一定是清晰可执行的，现实可分解的。如果非要把“摘天上的星星”作为目标，可能没有人会帮得到你。

目标指定的SMART原则，在制定目标的时候需要考虑到。这是目标，不是愿景，而我最容易犯的错误就是把愿景当目标，以至于自己也不知道该怎么做，碌碌无为。

随心记（59）—解决问题的套路，你掌握了吗？

step3.创想方案

头脑风暴是创想的好办法。我与你约定，我们可以信马由缰地想一些解决办法，不一定现实，不一定具体，不需要评判，只提方案就好。给一个时限，挑战一下脑洞，反正想想也不费力。

头脑风暴的好处在于，你是高度紧张的，大脑皮层格外活跃，而且有种想象力被释放的快感。小时候，你说想乘飞船去宇宙看看，结果被周围人一番调侃，于是这个念头就被压制了。现在，不论你说什么，都没有人来评判，放心地去想吧！

step4.5  评估方案并选择最佳方案

在头脑风暴后，唯一的评判者是你自己。对所有方案，考虑其优势与劣势，再考虑其是否可行，然后排序，选出前三。

我们习惯了让别人替我们选择，让别人推我们前进，所以每当到了这一步，听到最多的便是“我也不知道，你说怎么办就怎么办。”

只能遗憾的说，我们的前几步没有走好，需要再返回坑底，重头再来。

因为如果问题是你的，你却不愿意自己去解决，没有人可以替你负责的。

step6.建立执行计划

这才到需要考虑做什么的时候了，这个过程将在什么时候开始，谁会参与进来，会遇到什么困难，什么时候完成？

做完了计划，还有什么好说的。JUST DO IT，别忘了定期回顾一下，看看目标完成的怎么样。

不要让计划成为墙上的风景。

step7.评估效果

费了九牛二虎之力，我们终于顺着梯子爬出了坑，为了防止自己再掉下去，我们需要及时的反思与评估。

所有的努力，都值得表扬；所有的付出，都值得回报。自己掉下去的坑，要自己爬出来，外界人能给你的，只有方法。所谓的感同身受，都是教科书上骗人的，除非你遇到了真正的“知己”。

后话:方法论的好处在于，它可以指导我们的行动，决定我们的朝向。但它的不好处在于，是不是真的适合无从评判，取决于使用方法论的人和人所面临的问题。

所以，问题解决疗法不一定适用于所有问题，但一定可以帮你解决一些问题。

我想到了“黄金圈法则”，一个简化了的思考问题的法则——遇到问题，先想为什么，再想怎么做，最后想想要做什么。这个套路，一度深得我心。

随心记（59）—解决问题的套路，你掌握了吗？

早安！

随心记（59）—解决问题的套路，你掌握了吗？