a.定好基调，做好准备，对孩子充满信心，稳定好自己的情绪。所有的沟通都涉及到两者之间，先做好了准备，才能听对方的，否则你没有办法听他的。形成程序化思维
b.不带评判的倾听，积极确认(视线上扬，面对微笑，频频点头回应):“哦，我听到了”。
三听：
1）听语言
2）观察孩子肢体动作
3）了解语言肢体语背后的真实需求。这时候听懂了，同频才能共振。
c.迅速积极回应，回应秘诀，很多家长回应不到点子上。
回应秘诀:
①.回应核心关切，过滤掉一些信息，小心掉进孩子挖的坑里。
②.感性回应，分享孩子说完我内心的感受，沟通中多说自己的感受，同时问孩子的感受，增加自己和孩子的感受性。
③.求同存异，尊重他的不同，找到沟通的共同点。
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本文标题：沟通模型
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