最近关注到一个博主的视频号,连续听了他的好多内容,觉得特别有意义和启发。
很多优秀的组织在开始的时候,都是把所有资源聚焦在一个点上,单点突破后,再去做拓展业务。
那么实际上一个人的成长路径也是如此。
首先找到明确的目标
这个目标一定是人们高需求的领域,在这个领域里有大量的客户以及他们的需求,这些需求是刚需、高频、用户量大。
有了方向,接下来就是要在这个领域里找到普遍存在的问题,然后想办法解决这个问题。
最近我在解决的企业需求诸如,如何办理小升规、每年的科技型中小企业怎么申报、商标申请成功很难有什么好的解决办法、最新的北京市积分落户申报手册下来了应该怎么做准备来申请等等。
明确的目标就是:围绕企业经营过程中的各种需求、企业员工的各种需求来给出解决方案。
其次找到标杆去模仿
针对需求,尽快找到可以模仿的标杆,可以找到他们的产品、服务报价和介绍。
初期的时候,可以先找到客户的需求,有些是可以自己提供的服务,那就先提供免费的服务,和企业和客户建立信任感。接下来,继续挖掘企业的其他需求,建立自己的服务库,让更好的机构来帮助企业提供服务,维护好自己的客户资源。
在这个过程中就是要做到先完成再完美,每天完成具体的事项后,要做复盘、总结归纳出可以复用的材料。并且从服务的过程中建立 sop 的流程,等服务固化后,就可以扩大规模。
最后日拱一卒去输出。
坚持日拱一卒就是要持续不断的优化自己的行动力。
围绕设定的具体目标,制定具体的行动计划,每天去做最具体的动作。比如给企业打电话,回复企业的问题,为每个企业建立信息档案。针对企业这一类需求的解决方案做好归纳总结,提炼出具体的成果文件,以及具体的服务流程 sop,以后就可以用于指导其他同事为更多的客户提供服务了。
目标很宏大,落地很具体,写下来就能够缓解大部分的焦虑情绪。
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