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华为店大欺客,客服忽悠消费者,刺痛了粉丝的心,望华为不忘初心

华为店大欺客,客服忽悠消费者,刺痛了粉丝的心,望华为不忘初心

作者: wanghao15826 | 来源:发表于2020-07-01 14:21 被阅读0次

说起华为人们显得十分自豪,因为华为是中国民用科技领域的骄傲,而华为多年来的不断努力造就了一系列不可置信的神话,成就了今日的通信信息领域的领头羊地位。

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在民间有这样一个不成文的认识:买华为是爱国的表现,支持华为就是热爱祖国,对于这样的激进行为,是不是有点强人所难了?在法制健全的今天,每个人都有自由选择的机会,为何一定要强人所难呢?

尊重他人,也是尊重自己。其实多年来一直喜欢华为产品,尤其是荣耀和P系列手机,可以算得上是一个铁杆的粉丝。

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昨日是端午佳节,和家人小团圆本来是非常开心的事。然而,这几天却被华为搞得心烦意乱,因为华为手机太不耐摔了。

也不知道从什么时候开始华为手机的前后屏不耐摔了,轻轻地掉在地面都会破碎,简直就是小娇娘碰不得,用的好几部华为手机(荣耀系列、Nova系列、P系列)几乎都是碎屏,这真的让人大失所望。

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一周前去华为售后体验店去检修手机屏幕,前后屏加人工费的维护成本大约700元,由于维护成本高昂就放弃了维修,却不曾想受到了工作人员冷对待,本来想在体验店直接换新一部新手机,询问店里工作人员最终荣耀系列手机详情,却被告知不由其负责,会联系其他同事来处理。

然而,等待了大约一小时也不见其叫来的同事,直接被晾一边,华为体验店的工作人员该是这样的态度吗?

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作为一名华为粉,这次被华为体验店里的人员冷对待犹如恋人用刀刺进了心口,让人难受,更让人耿耿于怀。

作为一名多年的华为粉发现近年来华为手机的屏幕越来越不耐摔,但用惯了华为还是不想就此放弃了华为手机。

今年618时节利用华为M6在华为商城选中了荣耀30s系列,性价比挺高的,工作人员还告知整点下单有荣耀手环赠送,于是连续多次整点下单却都被告知下的订单没有相应的手环赠送,那为何商品页面要做整点下单有手环赠送的宣传呢?

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要知道国家早已明确规定禁止任何企业虚假宣传,难道华为真的是做大了就忘记了初心?

人为争一口气,如果有人欺骗你,那么你的心情会非常糟糕的。在这种情形下当然可以投诉,当明确告知客服会立刻投诉时也不知道是客服小姐姐发善心了还是怎么地,说为小编争取到了一个手环礼品的名额,如此算是解决了此事。

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当然,如果事情就此解决也算是画上了圆满的句号,可惜简单的事情偏偏要变得如此复杂。如今过去了一周的时间,手机都拿到了一周,礼品却还未发货?

记得端午节前一天向华为商城专员投诉,对方明确表示会在端午节当天发货,如今客服再次回复说需要再过几天才能发货,投诉注定是无用的,这难道还不是华为店大欺客的表现吗?客服忽悠消费者,这真是刺痛了粉丝的心啊,作为一名华为粉在此时此刻是绝望的。

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也不知道华为客服或者专员的推诿是他们长期以来养成的习惯还是注定如今消费者的投诉是微弱的,因为投诉无门,投诉成本高昂,想必这也是每个消费者都曾遇到的情形吧。

可笑的是谁来保护消费者的权益?消费者协会还是市场监管局?投诉有门吗?维权的各种成本高吗?投诉有效吗?在此,相比也有千千万万个你都有这样的顾虑,维权艰难,但愿未来的一切都能变得更加地简简单单,让消费者舒心。

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华为作为国内业界的领头羊,是世界相关领域领先的巨头之一,是国家和民族民用科技里的骄傲,但也希望华为改变店大欺客的上帝样,不忘初心,为民服务好才是正确的路。

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