更多深度策划分析详中信出版社出版——蓝小雨的《我把一切告诉你》电子版祥群文件:292666931,快速入群链接:http://url.cn/40pmfSP,验证码:320
【商业背景】
我,邯郸人,在本地一家代理公司做快消品销售,公司实力强,入职一年多,跑客户,还在门店卖过肉,但公司缺乏生产方面的专家,做出的产品口碑一般,公司一直赔钱,觉得没有发展前景就辞职了。现在进入了一家主做电梯广告的广告公司,公司总部在石家庄,年初进入本地市场,经过一段时间的发展,现在销售额逐步攀升,新手入行基本工资1500,提成为销售额的10%,公司销售冠军淡季月薪6K,旺季一般都过万。
D经理,邯郸人,从基层作起,管冀南区5个市,呆在本地较多,D经理曾分享销售成功的秘诀就是真心和客户做朋友,并愿意和我们互动。
【问题】
在这样的行业,跟着这样的领导,前景怎么样?该如何快速开发市场?
蓝小雨回复:
首先分析项目优势:
1、电梯广告出现在封闭环境里,广告阅读率、关注度会相对高一些,因为其他广告干扰因素少;
2、人在电梯,手机信号不好,很少有人在电梯下发微信,打电话,除非很紧急事情,正常做法是静静等待;
3、乘坐电梯的人普遍感觉枯燥,总想找点事做或东西看,但电梯里什么事都干不了,此时电梯广告出现了,这叫合呼时宜;
4、定位精准是电梯广告一大优势。根据楼盘售卖价格、写字楼租金,我们能很清楚知道投放电梯广告的目标人群的素质和消费能力,有利于客户做精准投放。比如:在高档社区,我们经常能看到银行卡、电信、网站、地产、豪车、奢侈品、高端美容院等电梯广告。
5、广告一般做是月单、季度,广告投放周期长,广告期间有利于我们巩固拜访频率,进一步拉近客情关系;
6、电梯广告淡旺季不明显,每个月、每个节日都有对应客户做投放;
7、电梯广告投放费用不贵,千人成本比较合适,对比其他媒体,有竞争力;
8、电梯广告是户外广告的一种细分形式。户外广告以树立品牌形象为主,但是电梯广告兼有树立品牌形象和促销功能,能有效刺激消费群购买兴趣;
9、中高端楼盘和写字楼本身形象很棒,都是一派高大上,而且所用电梯品牌也不错,所以在这种环境里投放广告,对客户的品牌形象有建设性帮助,很多高端客户也乐于接受;
10、客户群面貌不错,能做得起电梯广告的都是土豪,对自己今后人脉积累有莫大大帮助;
好,我们一口气说了电梯广告10大好处,呵呵,这个项目很够意思啦。
售前准备:
先调出客户资料,做一个EXCEL统计表,统计过去成交客户的方方面面!什么品牌是投放主力?在什么时候投放?什么楼盘?发布量?针对每个客户做好统计后,咱们就应该锁定几大主力行业(数据统计而来),这就是三大思维模式之目标细分法的实际应用。比如,我们主攻房地产、金融、豪车、奢侈品等行业,你就要事先做好一些行业知识储备。
一个从精力有限,你不可能精通很多行业,为了以专业知识征服客户的心,你要对客户所在行业有所了解,要熟悉他们行业知识,否则,咱们见面客户聊什么呢?一开口就讲外行话,呵呵,丢人不?能大量开单吗?我看不到希望哦。
什么叫把一件事做到极致?我来举个例子,假设你要去谈银行或金融客户,请每天花上15分钟了解国内经济形式,作为约见客户的谈资,比如从人民币汇率浮动这一信息大量搜集信息。专攻这一条信息,从原因,走势,数据,给国情带来的影响(优劣势)等方面来吃透这项信息……或许你要说,我不是学金融的,玩不转这玩意……我要说的是,如果想赚钱,这些都不是难事!学会几个名词(百度),相关金融文章看多了,提炼一些规律性东西,很快你就可以侃侃而谈啦,这事真不难!
整理一本成交客户群所投放广告的设计稿,A3铜版纸打印成一本,见客户请带上该资料,万一没话题还可以聊一聊这本上的东西。
当然,这份资料也是公司实力的表现,是给咱们信誉和实力背书的。你结合这本资料,用学来的专业知识和楼宇广告特点做结合,给客户洗脑。完全可以一个案例一个案例跟客户做分享,比如他们投放策略、计划、效果和收益。向同行学习,你冒充客户,给全国各地同行公司打电话,听听他们的推销和话术,能搞来投放方案更棒!多看同行网站,里面干货很多!
售中过程:
比如我们做几个提问:
《房地产商为什么要做电梯广告?为什么要到其他楼盘做广告?》
《客户做完电梯广告能给带来什么切身利益和好处?》
《客户发布时间多久为宜?一个月?两个月?》
《石家庄有多少栋高端楼盘,多少写字楼,里面有多少部电梯?》
《如果客户投入一半高端楼盘,将覆盖多少高端人口?投放效果如何?》
提问完这些问题,应该反复提炼销售话术,咱们都要给出有强调说服力的三个购买理由。
我们要用大量同类客户的发布数据做好统计工作,得出某个结论供客户做投放计划时有个参考依据,这些都是咱们为客户提供增值服务的表现,客户会非常感谢咱们的努力。
我们应该把自己变成专业电梯广告人,因为客户要的就是这个东西。用专业知识服务客服,这样我们就能跟其他业务员形成有效差异化。
至于如何做透人情,《我把一切告诉你》里,已经说过上万字了,这里就不再啰嗦。
当然,为了更好推楼宇广告,咱们可以把顶级楼盘的地下车库拍一拍,看看有多少豪车扎在一起,呵呵,也可以组合一起,张冠李戴呗。我们要表达出来的意思,那就是乘坐这些电梯的都是豪客,大家喜欢豪客不?在客户发布广告期间,咱们把照片拍出来,拜访客户过程中,你会有很多话题可以聊。我们都知道,如果广告很快发布完,你再找客户,拿什么理由找客户,还能聊什么?但是对我们月单发布来说,会有很多机会拜访客户。
比如,利用前面分享的销售“登门槛效应”做好追销业务。某座写字楼有三部电梯,客户犹豫不决时,可以让客户试做一部电梯,完后我们再慢慢扩大投放计划。
电梯广告的投放技巧是有讲究的,两台电梯怎么投?四部电梯怎么投?请用专业知识跟客户详细讲解,最后征服客户。比如,某大厦有四部电梯,分单号双号各两部,为了照顾客户有限费用,咱们怎么投放?是为了全面覆盖各选一部单双号电梯进行投放,还是单点爆破只做两部单号或两部双号电梯?这里面还是有讲究的。针对某栋大厦,请做好电梯上下人数的统计,也就是统计人员上下频次,频次越高,接触广告越多,广告传播效果越好,这条是说服客户的好方法。
我们多统计一些楼宇,完后以频次与建筑面积挂钩看二者之间比例关系,提炼规律性数据后,再套用到手上的各栋楼宇的上下人员频次数量,就有了大体统计,该项统计数据,客户也很喜欢。
售后服务:
对于投放完的广告客户,我们应该追问其投放效果怎么样?销售额增加多少?每天接到电话数量?其他可喜的变化?发现问题怎么办?如何做好客户增值服务?比如,向客户通报竞品发布电梯广告情况,呵呵,说是服务,不如说是竞品下的一份战书,继续刺激客户的神经。
及时做好跟进和做数据统计,咱们现在已经进入到大数据时代,我们给客户做推广时,尽量是数据化的东西,概念的东西不要提太多。
当我们拿到这些统计数据,就能为该客户和其他客户提供更棒的服务,从此我们走入良性循环发展道路。
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