科学家在不断的探索世界的未知,而企业家则在不断的探索商业的未知,新的商业模式,新的产品,新的用户体验。 很多心法是相通的。
做为中国最大的跨境电商品牌,我们一方面希望可以持续优势,另一方,又希望不断实现弘扬中国智造之美的企业愿景。于是在2016年,公司决定多品牌发展。今天看来,2016年的选择是成功的。公司保持了高速的增长,同时引领了中国跨境电商的品牌升级,打破了欧美对高单价产品的垄断。
这里跟大家分享几点心法,希望对你有启发。
1. Think Big—-设定一个足够大的目标
当时的第一个问题就是,往哪个品类去扩张?我们也给自己设定了一个足够大的目标。做跟Home(家居生活)有关的产品,并且要做到品类Top1, 不然就不做。有2点理由。
1)home的品类足够多,可以不断的尝试,增加成功几率。
2)我们是跨境电商的龙头,必须持续保持领先,而且我们有信心。
2. 重新定义失败—-关注失败中的异常
我们尝试很多产品,台灯,香薰机,智能音响,智能插座,智能灯泡,扫地机,吸尘器……很遗憾,基本都和我们的预想差很远。但是,仔细分析后,我们发现,也许扫地机是个好机会。因为1)竞争相对较少,当时跨境电商产品的单价都在100美金以下,扫地机这种200美金以上的基本只有欧美品牌。2)客户对我们的扫地机虽然有很多抱怨,但同时指出了很多优点。3)销售数量虽然一般,但相比之前的产品,扫地机的单价高太多了,整体销售额比想象的要好。
3.深入理解新的机会
对于投入做扫地机,内部的分歧很大,因为这个产品在美国存在了15年了,一直不温不火,凭什么我们能做好呢?而且需要的投入比较大。于是我们开始了深入分析,通过大量的用户调研,供应商走访,客户拜访,成本分析。我们得出的结论是,如果我们能出一款扫地机,300美金以内,解决掉消费者提到的那些抱怨,这将是一个巨大的机会,也许我们短时间做到不No.1, 但是No.2是很有机会的。所以,我们停掉了很多其他的产品,自建研发团队,2018年初,我们首款自研扫地机在美国上市,大获全胜,终于打破了欧美品牌在美国的垄断!
商业的探索没有星辰大海,但依然很精彩!希望对你有启发。
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