熟悉杨掌柜的朋友,都知道掌柜家有个粉丝群,群的人数不是很多,但是年前还是十分活跃的。可是还是会有一些问题很明显的被带出来。由此小编也在思考原来做社群并不是如我当初想象中那般简单呢!
小编在想,方便食品社群要想持续是否也需要不断地变化着去发展呢?为什么说一定要有变化呢,以下下均为小编个人的观点:开始构想方便食品粉丝社群之初,我们并没有去做很多的构想,只是想着边摸索边做做看,所以一开始就是简单的让粉丝进入这个圈子,在很长一段之间内,这个所谓的社群都很冷。这时就有意识的想让群里的人员活跃一点。
所以我们迈出了第一步:想办法让已经建立的粉丝群活跃。活跃之后我就开始想会不会存在什么样的问题,当然问题一定会有的,只是无法去断定这个问题的性质对于社群的发展一定只有负面的帮助吗?不能妄下定论。因为群内引起活跃气氛的活动,一定会吸引不少新的群成员想要进来的。那么这批想要进来的只要好友已经在群里的就都可以帮忙拉进来。那么这部分“所谓的粉丝被已经在群内的粉丝拉进来”的进群的目的和之前建群之初进入的粉丝想法一定是不一样的,最初进群的大多数都是在杨掌柜方便食品的影响下亦或是在被产品吸引下进来的。后来进来的就会给人一种很强的目的性,似乎就是奔着活动、奖品进来的。当然我们并不是说排斥这部分所谓的粉丝。只是现在社群有了一定的活跃度,现在被拉进来的人可能对于我们的产品和品牌并不熟悉,也可能闻所未闻,带着强烈的目的性进来,似乎让社群有点变了味道的感觉。
这点完全也是可以想的明白,天下如果真的有免费的午餐,又有谁会选择不吃呢。这样方便食品社群的问题就会随之而至而且表现的越来越明显。人性的某个劣根性也就被放大,那就是难以满足,如:如果你给到我一分钱,我就想要一毛的,甚至一块的道理是一样的,我第一次给到粉丝福利可能动动手指就可以获得的奖品,那么当我第二次给出的不仅需要动手指还需要动脑时。就会有人跳出来说,这次奖品是不是诚心要送的?或者是说活动太难之类的话,不做辩解也不多说明,当然以上说的都是个例,也有很深得小编欢心的粉丝存在。
当开始有这样的不满足的信号出现时,我们就应该思考是否要对现在有的社群进行二次建设了。我们的最终目的不只是为了讨粉丝的欢心,所以一定要思考如何去扭转方便食品社群的现状,一定要在不断输出自有资源的同时,也要适当的向粉丝要点回馈。
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