之前都是用一颗真诚的心去与家人,朋友,客户去沟通。没有那么多的技巧。也没有那么多的话术。总是有一些人可以留下,也有一些人会离开。到了预售团队接触话术接触套路。发现不会说话啦。回看一下第一次与客户的聊天,就像和一个机器人在聊天一样。自己有问题需要解决的时候,却碰到了一个机器人这种恼火是可以想象的。所以决定摒弃一切套路。认真,真诚的用自己的话去和客户沟通。有不足的也用自己的思维去改善。目前唯一的问题就是打不开话题。其实还是和客户没有产生链接。
今天中午提前一个小时出门。没有休息,没有喝水,没有吃饭,没有聊天,不停的在加资源。就连去卫生间的时间都舍不得。还是加到了最后一刻。连吃饭的时间都没有。聊资源加资源不能两手同时抓,更谈不上两手都要硬。目前这种情况只做一件事情都略显吃力。24小时是不够用的。有一种被炸空的感觉。自己真的尽力了。虽然很辛苦,却从未想过放弃。加油!
11.26自我聊天思路
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