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对传统的修正-读《非传统营销》

对传统的修正-读《非传统营销》

作者: 秦_Eric | 来源:发表于2020-08-16 20:18 被阅读0次

    一张图就可以总结这本书的核心观点:

    核心观点

    书中的观点基本可以用“反-XXX”来总结:流行经验主义的反对者

    传统:品牌之间有明显差异,这些差异是用户选择某个品牌的原因

    本书:绝大多数品牌之间没有明显差异,至少在产品层面如此,用户选择一个品牌的原因更多和场景有关,且多变。

    传统:用户对某一个品牌有忠诚度

    本书:绝大部分用户都没有所谓的忠诚度,

    传统:各品牌之间用户群不交叉,各自有各自的用户群

    本书:品牌间的用户差不多,尤其是大品牌之间,都渗透到了不同人群。有差异的是不同定价的产品(毕竟高价格背后需要有高收入支撑,这会产生明显的用户分群)

    ···

    前几章是理论反驳,后几章是建立在新理论下解决品牌如何增长的。如果传统营销理论更多是经验主义、总结主义,那这本书就显得更硬核一些,引用了相当多的实验结论来证明经验主义中存在诸多错误。但非传统其实更多是修正,你总不能说提升顾客忠诚度是错的,错的是把提升顾客忠诚度当做品牌增长的方向。

    看完更多的意识是让人产生疑虑和混乱:到底怎样是对的?如果看了这本书觉得作者说的非常对,这套理论体系更好,我倒觉得是从一个套路跳到了另一个套路中了。不如放弃别人的想法,做点自己的思考。

    在书本中看了一些现在比较流行的增长理论,比如书本的核心观点之一:品牌增长不来自忠诚度提升,而来自对轻度使用者的渗透。让我想起了GMV的拆解公式,如果以GMV作为公司的现阶段的营业目标,其实就是增长理论的核心,增长方向清晰明确,更多的问题可能是如何做(比如如何提升用户的复购率)。大的企业之所以在增长方面乏力,除了市场容量基本饱和外,大部分都不在以单纯的增长作为核心目标,更多的是多个可能存在相互掣肘的目标,讲究ROI,讲究风险和成功率,讲究新旧业务的融合,导致动作迟缓。互联网公司信奉拥护用户就拥有未来,财务指标上的漂亮让位于pv,uv。

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