作为一个年终总结,它应有的本质是什么?即:通过回顾这一年自己做了什么、怎么做、以及做得如何,分析出要达成更好的目标,需要做出怎样的调整,要开辟什么样的前进道路,以及如何进入良性循环的轨道,进行加速。
年终总结大致会写这些内容:
1.对工作业绩预判的准确性偏差;
2.影响业绩的利润的关键项目和关键行为;
3.成功项目要素提炼和优化计划;
4.失败项目内外因分析和改进计划;
5.一年中完整阅读过的书和推荐的书;
6.当年个人的健康休闲情况及与上一年的比较;
7.明年人生计划(工作、学习、生活呵投资规划)
美国陆军的任务后检视方法(After Action Review,简称ARR)美国陆军对于aar的定义是:对一事件的专业性讨论,着重于表现标准,使参加者自行发现发生了什么、为何发生、及如何维持优点,并改进缺点。aar不同于问题诊断或项目分析会议,也不是品质管理PDCA循环的替代品,它的关键目的不是在评定对错、而是在于学习。参加ARR的人了解他们的谈话是导向于学习,目的是为了尽快缩短行动与学习间的差距与速度。
步骤一:目的。当初行动的意图是什么?当初行动时尝试要达成什么?是怎样达成的?
步骤二:事实。实际上发生了什么事?为什么?怎么发生的?真实地重现过去所发生的事,并不容易。这不仅因为人类的知觉与推论历程存在很多偏误,更因为不同的人出发点不同,所观察留到的事情也会有不同。因此,arr采用了时间和关键两个维度进行全面分析。(1)依时间顺序重组事件;(2)成员回忆他们所认为的关键事件,并优先进行分析。
步骤三:收获。我们从过程中学到了什么新东西?如果有人要进行同样的行动,我会给他什么建议?
步骤四:行动。改善行动根据时间长度分为三种:短期行动,可以被快速采纳、并可立即产生效益的行动;中期行动-影响系统、政策、以及组织的行动;长期行动,与基本策略、目标、及价值观有关的行动。
步骤五:分享。谁需要知道我们生产的这些知识?他们需要知道什么?杠杆性地把“有用知识”有效地传递给组织其他“有用的人”。
ARR能取得良好的效果,是因为它不仅分析行动,总结得失,找出问题,分析原因从中总结出规律性的东西,更将这些知识呵技能固化成内部知识库,并有效滴船渡给组织中其他的人。
以终为始,你就会找到理想的自己。
步骤一,预期的总体人生目标。描述自己理想的工作生活、希望通过工作达成的个人发展目标,成为一个什么样的人,做出什么样的贡献。然后总体评价当年工作的满意度、及与理想人生状态的差距。并进一步分析具体是什么方面存在差距,是否可以调整。
步骤二,已发生的事实。列举当年工作业绩、可被统计的工作行为,包括项目数、项目平均周期,项目成功率。统计工作完成情况,分析工作效能突出,效率高、方向正确的工作内容,包括关键项目、关键事件、加强和优化这些成功因素。同时找出影响工作业绩的项目和事件,在未来工作中有意识地避免。
步骤三,从经历中得到的收获。将工作中所有依赖个人经验和直觉的部分全部进行文字记录,把工作过程记录下来,总结经验,将问题进行可视化。
步骤四:打算采取的三种调整行动。短期行动,可以被快速采纳、并可立即产生效益的行动。包括个人工作习惯,时间任务管理,工作笔记法。中期行动,影响未来工作行业、岗位、工作能力的相关行动。包括跳槽转行计划,学习进修计划、人生大事计划等。长期行动,与长期发展目标,个人生活工作平衡相关的行动。包括个人健康、家庭关系、长期资产规划等。
步骤五:慷慨地与他人分享。将其中你觉得有价值的部分进行选择性公开。
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