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带教班180605(话术)

带教班180605(话术)

作者: Daisy7766 | 来源:发表于2018-06-06 23:40 被阅读0次

    场景

    (敲门声)

    咨(开门):某某某?(停顿确认)

    咨:你好,请进,(停顿确认,关门)你好,我叫某某,你也可以叫我某某(停顿确认),你希望我怎么称呼你?(停顿确认),好的,某某某。

    (确认对方状态:是否需要放包、挂大衣、喝什么?整顿就绪,请对方坐下)

    咨:某某某,助理把你填的信息表也给到我这边,从表上我对你有个大致上的了解,那因为今天我们也是第一次见面,你是不是可以简单的说一下你的情况和想法?(停顿,等来访者反应)

    (如果来访者配合,在来访者说完之后,还是要确认咨询目标)

    咨:那么听起来,你来咨询的目的是……,是这样吗?

    如果来访者不想说(如:我的情况都在表上了,没什么好说的)

    咨:好的,那么我们来看一下你的咨询目标是什么,对于这块你怎么想的。(等待来访者梳理和表达,注意少说,多听)

    等来访者表达完成后,再次确认。

    咨:好的,(听你刚才说)你是第一次接触沙盘游戏(吗)?(停顿等反馈)

    是——介绍沙盘设置

    刚才对你的情况和想法也有了进一步的了解,接下来我想简单介绍一下沙盘游戏的几个设置点

    否——询问和了解他了解的沙盘,并告知此地的设置

    嗯,看来你对沙盘游戏已经有了很多的了解,那我就简单的说一下沙游的几个设置点

    1、在这个空间里,沙盘、沙、沙具、水你可以任意支配,我会在这个过程中一直陪伴你(停顿确认,解答问题,原则上来访者的一切行为都被允许:我可以~吗?可以啊)

    2、在这个空间中发生的一切,包括我们交流的内容、沙盘的内容以及照片,在没有得到你许可的情况下,我是不会向任何一个人透露的,这个是咨询师的职业准则,所以也请你放心。(停顿确认)

    3、原则上我们一起工作一个周期是12次,尽量也会安排在每周一次,这个在时间上你会有困难吗?(停顿确认)经济上会有困难吗?

    如果有困难怎么办?

    你说的时间上的困难,我能够理解,那你觉得怎样的时间安排比较合适?

    你说的周期长这个事情,我能理解,确实连续工作12次,是需要占用不少的时间,但任何的心理成长都是需要时间的,如果只是短时间的一次两次,那么能看到的东西也非常有限,12次一个周期也是为咨询效果着想而设置的,所以在周期上我们不建议做过多的调整,你看可以吗?(如果来访者还是坚持,表示理解和接受,好的,那我们先试试看)

    你说得经济上的困难我能理解,费用这边因为也是沙游中心统一收取的费用,所以金额上可能没有办法做些调整,但是在付费方式上你可以选择一次性付清还是预约时支付,你可以根据自己的情况衡量一下,选择一个适合自己的方式。

    4、因为每个咨询师都有自己的风格,如果在这个过程中你觉得有什么不舒服的地方,可以直接告诉我,也随时都可以停下来更换咨询师,可以吗(停顿确认)

    好的,那今天第一次我们也都有了个初步的了解,接下来还有一些时间?你想做个沙盘试试吗?

    (在沙游过程中,除了来访者必要的问答之外,不发声,但对来访者的行为要关注和有承托)

    来访者:我做好了

    咨:好的,让我们一起来感受一下你的沙盘,看着这个沙盘你感觉怎样?

    没什么感觉——第一次做沙盘,没感觉也是正常的,不用着急,就像接触一个新东西,我们在相处一段时间后感觉就会慢慢的出来。(停顿确认)那么,我们一起回顾一下在今天沙盘游戏的过程中你做了些什么?

    和来访者一起回顾,关注在来访者出现的形容词,一般这些词都是表达感受,比如伟大,奇怪,艰难,高兴,贫乏,无聊等等

    如何处理来访者的停顿:

    在来访者停顿下来,而且看着咨询师的时候,一般是出现需要咨询师承接的环节,咨询师可以表达“我看到了”或“你感觉怎样”

    如果只是停下来看着沙盘,可能只是在和沙盘交流,咨询师不要打断来访者,只需要陪伴

    如果来访者出现较强的情绪,咨询师要保持抱持心态,控制好自己的行为,不要出现过多的或者亲密的肢体动作,坐在自己的位置上表示关注即可

    引导语:

    我刚刚有听到“伟大”这个词,关于“伟大”你想说些什么吗?

    你说的“艰难”是指什么?

    你对“无聊”是怎么理解的?

    对于来访者的感受的反馈:

    嗯,我听到了

    嗯,我知道了

    嗯,我感受到了

    如果来访者追问咨询师要分析,最好不要回避,咨询师可以表达部分真实的感受或者过程中的看见,持续和来访者进行确认

    在某些有感受的点上探讨来访者当时的想法或感受(有可能对,也有可能是咨询师投射,慎用)

    可以邀请来访者在不同的角度看沙盘,并分享感受

    例:

    咨:……那么,我们一起来回顾一下今天的沙盘游戏中做了些什么?

    来:我先是想画一个圆,但又怕把手弄脏,所以拿了扫帚和铲子把沙子想扫出一个圆来,但后面发现不够圆,所以又用手清理了一下(如来访者有长时间停顿,“嗯,我看到了”)

    来:然后我觉得今天想做个休闲主题的沙盘,所以拿了这个钓鱼的老头,我本来想找一个读书的,没有找到,我还拿了一条船,结果发现是坏的,我想换一个,但也没有找到合适的,所以就换了一个房子,看上去还风格还比较统一的,这里的沙具太少了,都找不到自己想要的。(来访者停顿)

    咨:嗯,找不到自己想要的,听起来有点遗憾的感觉,是吗?

    来:嗯,老师你帮我分析分析呗,看看我有什么问题(在这里跳转了)

    咨:嗯,问题,你用了“问题”这个词,那你自己觉得有什么“问题”吗?

    来:我没觉得有什么问题啊,老师你帮我看看呗

    咨:嗯……今天这个沙盘给我的感觉是“……”(确实有感觉的话,比如来访者提到的休闲、引申出来的放松、轻松等等),当然这也有可能是我自己的投射,你感觉怎样?

    在沙盘游戏的过程中,我看到“……”(比如,对沙具的要求,对圆的要求,对坏沙具的更换),当时你是怎么想的呢?

    来:……

    咨:嗯,我感受到了。

    来:老师,你再分析看看,我的沙盘有些什么

    (一般来访者再三的询问,则有可能是还有来访者关注到的点没有被咨询师关注到)

    咨:可能有些东西我还没有发现,你有些什么新的感受吗?

    来:……

    咨:嗯,我知道了

    结束:

    还有五分钟的时间,今天的沙盘你还有什么想说的吗?

    没有的话,你愿意的话也可以和你的沙盘待在一起,多呆一会。

    来:老师,我可以给我的沙盘拍照吗?

    咨:原则上我是不建议你拍照的,根据我以往的经验来说,在一起工作的过程中,来访者保留单次自己沙盘的照片对咨询没有太大意义,但有时由于过于对照片的关注反而可能造成负面影响,所以在过程中,照片我不建议你拍摄和保留,但是在一个周期完成之后,如果你觉得有必要,我会把这部分照片一起给到你。

    来:老师,这个沙盘我可以拆掉吗?

    咨:如果不拆你会有什么感觉吗?(尊重来访者感受,可拆事后复盘拍照)

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