许多开发者上周碰到了一间非常可怕的事情,他们的应用被无故删除了少则数千多则上百万条评论。
据推测,苹果正在大面积清理应用评论,超过2200万条评论被从App Store内删除,涉及美国、中国、英国、韩国、俄罗斯和澳大利亚等国家。
在10月22日至24日期间,包括Google、微软、爱奇艺等知名公司在内的超过200名开发者的300多款应用受到影响,共被删去2200多万条评论。
据统计,在受影响的国家或地区,这些应用的评论数平均下降了50%,力度前所未有。特别值得关注的是,部分应用受影响比较严重,Hulu在美国被删除了95%的评论,Chase 和Dropbox也被删除了85%的评论。
Hulu的评论被删除后评分直接从4.6降到3.8据悉,此次调整是全球性的,共涉及155个国家和地区,其中美国是重点关注区域,共被删除1000多万条评论,其次是中国,英国,韩国,俄罗斯和澳大利亚。爱奇艺是国内受影响最严重的应用,被删除了210多万条评论。
到目前为止,受影响的开发者还无人能对此做出合理解释。有人推测苹果正在清理虚假评论,但他们同时也表示从未做过虚假评分或评论。
值得关注的是,去年同期(2018年12月),苹果公司曾出过类似的事情,后来解释为“失误”。但是,开发者表示本次事件和去年并不相同。
今年,大多数应用仅在少数几个国家和地区受到影响,而非所有上线国家和地区,这表明本次并不是一个简单的“失误”,而是苹果有更深层次的考虑。
分析全部数据,我们发现这次调整中,被删除最多的是三星和四星评论,分别删除了40%和41%。二星评论删除了36%,而虚假评论最多的五星只删除了35%。
同时,我们观察了部分应用更新时间及评论删除时间。
部分应用更新时间在21号,删除评论时间在22号或者23号,但另一部分更新在21号,而删除评论在24号左右。所以我们有理由认为,除去开发者手动选择删除评论的原因外,这是一次Apple官方操作而影响的结果。
若近期有在做评论优化的开发者,也可以观察一下此方面的情况,做出应对的策略,避免被Apple警告或者惩罚。
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