销售固然重要,找准时间回访也尤为重要,根据不同的客户,选择不用的时间段,回访过程中不是敷衍几句了事,要认真聆听顾客对我们的产品有哪些地方是满意的,满意我们要虚心接受,最主要是了解客户不满意的地方,提出解决方案,尽可能的达到客户满意,回访也有可能是再次销售的可能,做好充分准备,介绍其他产品,耐心向顾客解说,咦,说不定一不小心又成交了一笔,让顾客又对你加深了印象,从而多了一个老顾客。
本文标题:回访也是一门学问
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