宁管学-导论：

管理学分为两大模块：

1、领导学，即对人的管理。我的理解是，通过优化人与人之间的关系，从信息传达、反馈，相互补位等，来达到企业效率的提升。

2、商业中资源管理，对整体资源的管理，包含了内外部等资源的整合、定义与碎聚。

一、管理学

管理学管的是什么？

大到国家、企业，小到个人，都有各自的资源。管理学则是通过排列资源，来解决不同问题。重组资源与资源的关系，来达到最优解。

在一个“局”中，正负资源比例的多少，会影响到你是否能“破局”。

受到阻力时，有三种方式能破局：

1、整合与转变正资源、无关资源，来制衡并战胜负资源；

2、重新定义，切换角度与方案，调整正资源与负资源对“局”影响；

3、碎聚，负资源总会有缝隙，通过将自己的所有资源碎掉，从而渗透并穿过负资源，破局后整合。

二、领导学

中国职场显著的特点就是“关系文化”，人们虽然己所不欲，但依旧施于人，原因一方面是安全感的考量，一方面是对于陌生人的恐惧。

用业绩文化，来削弱关系文化，从而防止“应声者”（附和）、“隔离者”（只说对他有力的情况）、“夺权者”（抢夺权利、办公室政治）对企业内部效率的内耗，进而达成战略。

三、商业中资源管理

其中代表性的就是 福特汽车实施的“科学管理”。

通过分工，并对每一个步骤进行严苛的优化，达到精细化的效率提升，也就是常见的“流水线”。

商业中需要的是“借势”，就像信天翁横渡大洋时，会跟随轮船，用带动的气流来节省力气。

分为四步进行：

1、审视，观察当下局势；

2、准备，蓄力；

3、辨识，等待“机会窗口”，找到适合自己出击的时点；

4、行动，东风一吹，果断行动。

导论是一个框架性的内容，主要目的是为之后学习打下初步的基础。所以有许多浓缩的内容，需要用之后各个模块的学习来填充骨架。

接下来，先进行涉及“商业”的管理学内容，从“客户模块”开始。