一、情绪价值是什么?
这个时代,更加需要情绪价值的注入。
人是情感类动物,我们所有人都无法逃避喜怒哀乐的情绪。
人们为了获得某种情绪和感受,而愿意支付的价值,就是情绪价值。
情绪价值在这个时代为什么重要?
因为这个时代有三个重要特征
1.产品极大丰富,竞争激烈,人们的基本需求已经得到满足,人们的各种情绪需要表达。在产品价值的概念中,产品价值=功能价值+情绪价值,因此为了让产品更有价值,就必须关注用户的情绪价值。是这个社会发展到功能内卷后的产物。
2.人类物质文明高度发达,是最近200年的事情,而人类的基因进化却发生在几百万年前。基因层面沉淀下来的生理和心理机制,与快速发展的物质世界极度不同步。随着物质社会的快速发展,这个问题会越来越严重,因此人类的心理和情绪问题也会越来越重要。
3.Z世代逐渐成为社会的主体,他们大多没有经历过物质匮乏的时代,他们是移动互联网的原住民,他们获取信息的能力极强,很多是独生子女,天生习惯按照自己的情绪来生活。可以因为老板不听话而离职,因为产品好看而买单。
谁占领了用户心智,谁就占领了用户的钱包,哈哈哈。
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