《自慢》笔记

前天发了何鹏飞先生《自慢——从员工到总经理的成长笔记》，太简略了，有朋友发问，现将我摘录的笔记发表如下。

第一章自慢的观念态度

人为什么会成功？又为什么会失败？是因为个性，还是能力，还是机遇……还是都有关系？对我而言，这些都是，也都不是，我是“唯心论”者，我认为一切都取决于内心的想法、观念，以及因为这些想法、观念，投射到具体的事物上，所形成的态度。

1. 工作像蚂蚁，生活像蝴蝶

有人说“工作中的女人最美”，我完全同意。当人全力投入时，聚精会神的执著，会让人尊敬；而全力以赴，努力不懈，也会让当事人充分享受过程的乐趣。或许其中有痛苦、有煎熬，但这也都是生活的一部分，甚至是生活中快乐的来源，每天锦衣华食，久而无味，非要有一些曲折、有一些磨难，生活的乐趣才能显现。

2. 情义相待，改变一生

每一个人都需要别人的帮助，上司、同事、朋友都可能是你的贵人，为什么在关键时候，别人愿意为你伸出援手？原因很简单，因为你将心比心、有情有义、以诚相待。

3. 别跟魔鬼打交道

“无商不奸”，生意充满了无所不用其极，但真的是这样吗？也不尽然，这还要看每一个人的性格，每一个人的选择，如果你是一个天真、纯朴的人，如果你选择走简单的路，那你就别跟“魔鬼打交道”。

4. 奥妙藏在基本之中

许多事都讲究基本，所有的运动，都要求基本动作，中国功夫也讲究基本功；企业经营则要求“Back to Basic”；股票投资则说回归基本面。基本朗朗上口，但真正做到基本，愿意真正依循基本的人并不多。

5. 闲话一句的承诺

信用是人一辈子最重要的资产，有人重信用更甚于生命，或许这只是自勉勉人的话，但无论如何，信守承诺是每一个人必须遵守的规则，也是成功者必须拥有的特质。

6. 无力负担的奢华

假设当世界末日来临时，谁会先死掉？生活水平高的会先死掉，而能用最简单的生活条件存活的，会熬到最后才死，蟑螂能存活亿万年，就是因为能面对恶劣的环境。

7. 乡下人的矜持

这是一个巧取豪夺的社会，我几乎都要对自己所坚持的一些原则丧失信心了，所幸力霸集团王又曾事件，又让我恢复一点信心，在台湾商场上，王博士的奸猾诡诈，无人不知，但他又横行商场数十年，王家的倒闭，说明社会还有公理。从小妈妈就教我们守本分，不能随俗、不能同流合污，不管别人做什么，我们只能做该做的，不能拿不该拿的，这是乡下人的矜持。

8. 工作不会伤身

许多年轻人，对全力投入工作者表示怀疑，他们徘徊在工作与玩乐之间，选择轻松工作，快乐玩耍，是许多年轻人的流行。我并非主张辛苦工作，但我认为每个人要对自己有交代，既然工作，就要有成长、有成果、有好的回馈、有升迁、有加薪，因此在工作时全力以赴是免不掉的，就如同游乐时的全力放松。而“工作不会伤身”是我听过最经典的一句话，这是日本知名企业家丹羽宇一郎的名言，他从工作者出身，成为知名企业伊滕忠商社的会长，全力投入，成就了一生的成果。

9. 寻找“自慢”绝活

拥有一种无可取代的专长，是每一个工作者必要的生存要件。这个专长不仅是要会，而且是要最佳、最好，别人都比不上你，在关键的时候，专长出手，所有人退避三舍。拥有“自慢”绝活的人，是组织中不可或缺的核心工作者，也是“80／20”原理中的重要贡献者，这些人带动组织成长，被人倚赖、被人仰望、被人尊敬！

10. 口水多过茶

每个人都有梦想，也都有理想，但大多数人有想法没方法，不知道怎么执行、怎么下手，因此让计划停在空想，一事无成。

11. 认识自己背后的“黑暗巨人”

没有一个人是完人，每一个人都有很多缺点，而进步是需要先了解自己有什么缺点，才能学习改进的。问题是，如果我们不能谦卑的面对自己，诚恳的反省，从别人的反应找出自己的弱点，我们是无从进步的。

第二章自慢的成长学习

13. 学习，Any time，any where

人的成功，不在于能力很强，而在于能力是否能不断提升改变，学习是每一个人改变的动力。大多数人的学习是制式的、是正式的、是有形的。但有一种学习，可以让人永远成长、毫无止境，那是Anytime，any where的学习……

14. 贵人出现，小人走开

我很清楚，社会中小人不多，只不过是因为我自己戴了“妖魔化”的眼镜，以至于把所有的对手，都变成小人。当我们不能面对对手，学习敌人，而只是背对敌人，吃着妖魔化对手的春药，自我泄欲，你将永远是失败者，而且是个气量短浅的失败者！

15. 一点聪明一点痴

如果一个人才气不足，庸庸碌碌过一生，也就罢了。问题是很多人才气纵横，最后又没什么成就，那就冤枉了。通常这些人都是“聪明反被聪明误”，太聪明的结果是没耐性，不能按部就班一步步向前走，他们虽然有一些小成果，但不会有大功业。

16. 对不在方法，对在人

每一个人都要探讨别人的成功经验，学习别人的成功方法，认为用对了方法，就有机会成功。逻辑上没错，“他山之石，可以攻错”，但学习对的方法，并非保证成功，这其间还有别的变量。

17. 策略与执行力

策略是高尚而伟大的事，每一个人都喜欢谈，但我怀疑是否大家都懂；执行力也一度是热门话题，但什么是执行力呢？做对的事与把事情做对，是我对策略与执行力的解读。没学问，但易懂、好用，极具参考价值。

18. 第一时间，勇敢面对危机

随时都在发生，处理危机也是每一个人一生中必须学会的课题，成功的人都是历经危机之后，更加强大茁壮，失败的人，也通常是在危机中覆亡。

19. 自杀以求生存

人常常会面对转变，转变代表未知、代表风险，大多数人都会在面临转变时踟蹰不前，以至于错过了时机，如何能在关键时候，做出正确的决定呢？

20. 工作不当在野党

许多工作者喜欢负面思考，面对公司、面对老板老是对立、老是批判，想从公司口袋中得到更多，稍不顺心，对公司就恶言相向，这样的职场是紧张的，是痛苦的。

21. 承认自己是坏人

大多数人不能承认自己缺点，听到别人对自己有负面的评价，第一时间努力做的是：解释、辩驳，反而不容易去检讨改进。孔夫子说的“闻过则喜”，其前提是要能承认有过，才能喜、才能改、才能进步。

22. 好做的事与把事做好

我们经常本末倒置，当我们搞砸一件事时，我们会说这件事太难做了，所以没做好。而到底是事情难做，还是我们没做好？谁都不知道。正确的观念是：“把事情做好，就算难做也好做。没把事情做好，就算好做也难做！”

23. 追根究底的专业精神

我看大多数人的工作，都不顺眼，或许我有处女座的“龟毛”吧！可是龟毛之外，我强调的是做对、做好，如果凭知能就能做，一定不会好，还要经过痛苦的追根究底的过程，才能做对、做好，那是专业的要求。

24. 少用判断，多用计算

如何找到答案每个人每天都在做决定，大多数的决定都是凭经验、凭感觉，每一个人都需要发展出一套尽可能量化的决策过程，用数据、用计算、用分析，就可以得到结果，而不要用直觉。

第三章自慢的专业方法

25. 从复杂到简单：工作成就基本原理事情做不好的原因只有一个：那就是事情太复杂，以至于工作者的能力不足以应付。因此改善的方法只有一个：要不把事情变简单，要不就提升工作者的能力。只是工作者能力的提升旷日废时，不易期待。因此，把事情变简单是唯一的方法。

26. 想清楚、写下来、说出来

我遇过许多非常能干的人，这些人经常纸笔不离身，不论何时何地，都随时记录下来。面对这种人，我戒慎恐惧，因为所有的事都无所遁形，白纸黑字，清楚明白。大多数人偷懒，只用嘴巴沟通，常有极大的落差，如果能养成“写下来”书面文字化的习惯，会大幅提升工作效率。

27. 有做、做完、做对、做好

为什么做完了所有的事，却达不成原来期待的目标，结果和自己的想象不一样？仔细拆解工作的四个层次：有做、做完、做对、做好，就不难找到问题的症结。

28. 工作的加法逻辑

正确精准地完成工作，工作会做完一件少一件，但不正确精准的做事，工作会越做越多，因为要花更大的精力去弥补错误。

29. 准时是经营的原点

秘鲁人因全国都不准时，不得不举办全国对时仪式，希望从此能养成守时的习惯。对个人而言，守时是修养、是礼貌；对公司而言，准时是纪律、是竞争力、是效率，绝不可等闲视之。

30.“好用”的人

正当红每一个人在组织中，都有明确的职位、明确的分工，这是组织的基本原理。但绝不代表每一个人只能做一件事、只要做一件事，当必要的时候，工作上的弹性调度是难免的，愿意配合组织，弹性调整，出任艰难的人，通常是组织积极培养的人才。

31. 做大生意打小算盘

做每一件事，都需要精准的判断，不论是杀鸡用牛刀，还是杀牛用鸡刀，都是好笑的事。只不过职场中充满了这两种错误的现象，如何跳脱错误，值得仔细推敲。

32. 如何成为学习型人才

不论能力多强，终有穷尽不足之处，要能应付各种环境变化，唯一的方法，就是与时俱进，随时充电、随时改变，成为一个“学习型人才”。

33. 对专业绝对忠诚

说到工作，只有两种形式：专业与业余，业余的人，七手八脚；专业的人，丝丝入扣，训练有素。在现代社会，要成功存活，追逐专业、拥有专业、谨守专业、对专业忠诚，是不二法门。

34. 你有解决问题的能力吗？

谁是组织中最需要的人才？做大家都能做的事，还是解决最困难的事？真正的人才，不论工作多难、多苦、多复杂、多危险，都能勇敢挺身而出，而且也有能力完成解决！

35. 突破自己的能力极限

没有人天生英明神武，也没有人生来就聪明绝顶，所有的能力都是一点一滴慢慢培养。关键在于每一个人是否有计划的一步一步自我训练、自我突破、自我调整。

36. 该低头时就低头

古老的话语，告诉我们做人处世要“外圆内方”，现代的话语是“柔软度”，面对各种环境的变化，如何因时因地制宜，采取最合适的手段，不坚持己见，不坚持面子，一切以大局为重，姿态柔软，才能得道多助。

第四章自慢的职场关系

一身本事卖给帝王家，这是封建时代的想法，现在则是一身本事卖给公司、服务老板。领公司薪水，听老板命令，大多数的工作者，伴君如伴虎，小心谨慎的面对公司、面对老板。

37. 如果这是你的公司……

绝不替我不喜欢的公司工作，一旦公司的文化、氛围、理念不是我能认同的，我会掉头就走，找一个我认同的组织去工作。

38. 我确定公司不是我的……

要让员工对公司有向心力、全心奉献、把公司视为自己的，除了老板要以身作则外，还要有许多条件配合才能做得到。这就是“与公司一起”的感觉。如果工作者感觉到公司的善意、老板的关心，感觉到公司的成长与自己的努力息息相关时，他就会把自己当成是公司大家庭的一分子，处处以公司为念了。

39. 相信公司、认同老板，否则……

老板创造了公司，制定了游戏规则，所有的工作者要在那里工作，那就依循老板的规则，抱怨是没有用的，什么都不会改变，相信公司、认同老板的逻辑，是工作者唯一能做的事，否则你每天都会活在痛苦及挫折中。

40. 拥有公司的感觉

第一个层次是老板，如何建立一个公开、透明及回馈的组织，让员工能感受“拥有公司的感觉”；进而愿意积极投入，全力以赴。第二个层次是工作者，不论老板提供的是什么样的环境，都应该主动积极的以公司为重，自认为是老板，全力以赴。这个话题不该陷入“鸡生蛋、蛋生鸡”的辩论，如果从工作者生涯发展的角度来看！“拥有公司的感觉”与“自以为是老板”，恐怕是最正确，对个人最有利的工作态度。

41. 向上管理三诀窍

第一个诀窍是态度；态度指的是“用老板、用组织的逻辑做事”，而不是用自己的想法、态度做事。第二个诀窍是过程；每一项工作，总有清楚的部分也有模糊的地带，清楚的部分你没有困难，模糊却是危机所在，可能不相干的事，会由模糊界面揽到你身上；也可能产生你完全无法预测与掌握的情境。第三个诀窍是做法；“适时的主动出牌”，认清适合或你有兴趣的工作，或者要主动提出不同的想法，测试老板的态度，让老板知道你是有想法、想做事的人。

42. 老板有讲理的吗？

企业经营由老板指挥大局，有挑战不可能、有强渡关山、有要在石头中挤出水来的意志与情境。在关键时候，老板能讲理吗？讲理的老板，有时候只会看到他的无能、无为与软弱。

在成功岭上，我学到最令我一辈子深刻的话就是：合理的要求是训练，不合理的要求是磨炼。而钢铁般的军人绝对是磨炼出来的。

43. 要五毛，给一块

杰克·韦尔奇说：员工对老板要over

deliver，就是永远要做比老板要求的更多，这样自己就学到更多，也会让老板更聪明……

44. 老板能有多公平？

如果从单一时间点来看，没有一件事是公平的；天平也不是真的平衡，不是偏左，就是偏右，那是钟摆式的动态平衡。组织的公平，也是动态的公平，只要老板有公平之心，不要去计较于某一件事的公平。

45. 管理老板的馊主意老板也是人，老板也会犯错。

可怕的是老板权力很大，犯的错伤害更大，对大多数的工作者而言，你没有力量阻止老板犯错，但你应该有效管理老板的馊主意。

46. 老板，我可以兼差吗？

我在意的是：同事们心中不只有我们公司，还有别的公司。而这家“别的公司”却又是同业，有时候还会和我们的公司正面竞争，这是“情人眼中容不下一粒沙子”的感觉。

47. 肚量成就一辈子的追随

肚量不见得要用金钱来表达，给予空间、给予舞台，是肚量；听得下建言、听得下真话、听得下逆耳忠言，也是肚量；容得下能干的部属、容得下可能威胁自己地位的同事，更是肚量；承担起部属所犯的错、扛得下责任，不会天塌下来，肩膀一歪，压死一干人等，也是肚量……

48. 做不完的定律

这或许是戏谑与嘲讽，但有一定程度的真实，问题是面对“做不完定律”下的工作者，将如何自处呢？“重点法则”可以分为几个层次：一、分辨什么是重点工作；二、花全力处理重点工作；三、用最简单的方法、最有效的方法，简化或处理非重点工作；四、如果这样还无法解决做不完的问题，那就要想办法从结构面来改善工作内容及流程。

第五章自慢的生涯抉择

49. 野性的斗志

淝水之战的谢安，他遇到超过十倍兵力的敌人；草船借箭的孔明，他遇到一个根本不可能完成的任务。

50. 千万别做生意

“千万别做生意”，没有人会相信的，我并不是真的建议所有的人不做生意，而是说如果你有其他的天分，千万不要“随俗”、“随性”也走上生意的路子。

51. 远离舒适圈

追逐舒适圈，是人之常情；找一个较好的工作，人人如此。问题是这个逻辑永远对吗？

当然不是，如果你现在已经超过四十岁，未来的发展，已经受到许多限制，对任何的异动，都要审慎。如果你现在还年轻，如果你刚入职场，未来的发展还有无穷可能，舒适圈只会让你安逸、懈怠，限缩了你未来的发展。

52. 让想象飞翔

想象其实只是态度，当你拥有积极的想法（positive theory）时，你的想象力便丰富起来，所有的可能都会出现。

53. 你可以选择不同的生活……

每个人都想工作轻松，想拥有不一样的生活，这当然无可厚非，也无是非对错。有些人可能工作繁重，但内心却自由而轻松；有些人选择了轻松的工作，但却永远受制于人，而无法活出真正的自我。

53. 你可以选择不同的生活……

每个人都想工作轻松，想拥有不一样的生活，这当然无可厚非，也无是非对错。有些人可能工作繁重，但内心却自由而轻松；有些人选择了轻松的工作，但却永远受制于人，而无法活出真正的自我。

54. 追随内心的呼唤

如果是真正的“内心的呼唤”，就算再辛苦也要乐在其中。真正的内心呼唤与喜欢，是指充满热忱、怀抱理想，有一个愿望要完成，而不只是表象的享乐。

55. 宽恕、谅解、海阔天空

面对坏事，该怎么办？抱怨、生气是大家最常见的反应，但之后呢？要记恨吗？要报复吗？还是能有最高境界“相逢一笑泯千仇”吗？忘记是最简单的方法，把坏事扫进历史的垃圾堆吧！

56. 你放弃了吗？

我一生创办了数十种杂志中，最煎熬的杂志亏损了七年，再其次有五年、有三年，一般也要亏损一年左右，只有极少数的刊物，能一战成功。在这亏损的日子里，我与同事最深刻的对话就是：你放弃了吗？

57. 认输逃避的名字是“这不是我的兴趣”

每一个人该认清低潮的自己、懦弱的自己、想不开的自己，逃避是理所当然的，认输也是可能的。只不过没有人会真正用“认输逃避”作为理由，因为这理由太差劲了，表示自己吃不了苦、禁不起考验，于是乎“兴趣不合”变成每一个人最常用的理由。

58. 营造自己的世外桃源

如果你是一个主管，不论你的部门是三个人，或者三十个人，你都有一定的空间，在外在混乱而不上轨道的公司中，营造在你自己的桃花源，而你要做的就是理解公司的不足，少去抱怨公司的无能，把有限的精力，用在部门内的流程与效率改善，让你的团队、你的部属，在你的羽翼下，努力的改造现况，追逐更好的绩效；你无力使公司变成最好的公司，但可以使你的部门变成最好的部门，而你就是那个能改变现况的最佳主管。

59. 大气、骨气、志气

大气，指的是气量宽宏，也就是心胸宽大，和心胸狭隘的人相处一辈子，绝对痛苦，因为夫妻要相互忍让，大气的男人，才能托付终身。骨气，指的是有自己的原则，有自己的看法，绝对不为名为利，委屈妥协，扭曲公理正义。志气，是要对自己有期待，对未来有想象。

第六章自慢私房学股票市场讲究“人弃我取，反向操作”，当擦鞋童、菜篮族都进场买股票时，就是高档反转向下的征兆，要赶快卖股票。反之就应买股票，这是股票投资的真理。

第六章 自慢私房学

60. 太好的事，不能当真

“乐极生悲”是人人皆知的成语，“利多出尽”是股市通路的行话，意思都差不多，代表太多好事之后，一定有坏事出现，狂喜之后，必有大悲，面对好事，一定要小心。

61. 朋友从今天开始交往

大多数人畏畏缩缩，对陌生人害怕，觉得不认识的人很难沟通，很难讲得上话，这是为什么“陌生拜访”是销售行为中最困难的一项。事实上，只要自己胸襟开阔，不畏惧陌生人，陌生人也就不会拒绝你于千里之外，就把陌生人当今天开始认识的朋友吧！

62. 最后一块钱，手放开

清楚明白是优点，但如果计算到一分一毫，那又变成处处计较的小人；努力让获利极大化，是好生意人，但如果务期赚到每一分一毫，那就是赶尽杀绝，让对手无路可走，只有狗急跳墙。在关键时候，有时需要有放人一马的豁达，也需要水清无鱼的模糊。

63. Get it done & let them howl !

不做大事，枉活一生，一做大事，却会面对众说纷纭的复杂情境，这时候需要的是冷静、自信与毅力，只有把事情做出来完成它，才会让大家闭嘴。

64. 照计划赚钱与照计划赔钱所有工作的意义，如果都化为金钱，用金钱来衡量所有工作的价值，那有许多赔钱的事，我们都不会做，人生会少了许多可能。

65. 愤怒的代价

历史上吴三桂的冲冠一怒为红颜，一方面是卫道学者的负面教材，一方面也是浪漫男人的潇洒作为。无可否认的，愤怒是每个人情绪上的重要议题，如何控制、如何管理，将影响每一个人的一生！

66. 当外界疯狂时，你尤其要冷静！

一句男人中的名言：老婆叫我人多的地方不要去。这是男人拒绝同伙邀约的说辞，含意深远。因为人多的地方，人声鼎沸、意见繁杂，常会因为丧失冷静，随波逐流，陷入不可测的风险。远离群众，不随外界起舞，需要严肃的自我训练。67. 菩萨的礼貌成功的光环，有时会让人迷失，因而高估了自己的贡献与能力，低估了组织的力量与能耐，也错估了外在的形势，这是能力强的工作者，经常会与组织陷入对抗，导致组织与个人两败俱伤，要避免悲剧，对自己的能力保守，对组织谦卑是必要的。

68. 当我不再相信创意之后——创意vs.管理之一

从一个浪漫的文字工作者出发，长期我在创意与管理之间纠缠不清，我不敢要求、不敢管理，生怕冒犯了神圣的创意形成。但所有的工作不能如期完成、不能高质量完成、不能精准的完成，又使我面临绩效不彰，无以为继的困扰。

69. 创意形成与创意的执行——创意vs.管理之二

在写了《当我不再相信创意之后》，我的许多同事质疑，在严格的管理之后，许多创意跟着被抹杀了，这样的说法，完全是把创意形成与创意执行混为一谈，因而我再写了这篇文章，厘清创意形成与创意执行的差异。

70. 勉强别人，理所当然

顺势而为，水到渠成，是大多数工作者期待的情境，但这么容易的事很少见。大多时候，我们要强力作为，不断勉强自己、勉强别人，最后才能有一点成果，勉强是人生必学的一课。

《自慢》笔记