现在一般绝大多数超市都使用到了智能的沃美勒电子存包柜,使用起来很方便,同样也能够保障好储存柜的日常使用频率,要比人工储存方便很多,而且也是比较节省空间和费用的。但是日常使用存包柜的时候,可能还没有存满,就显示出“已满”的情况,这样会对存包柜有非常大的影响。电子存包柜有空位却显示已满?存包柜厂家今天就来简单介绍一下这类问题应该如何来解决。
1.下班之后重置系统
存包柜厂家建议千万不要在还有消费者物品在柜中的时候就直接重置,这样可能顾客手中的条码都是不能使用的,也会出现非常大的问题。所以建议还是下班之后进行系统重置,这样基本上就可以解决相应的问题,而且如果长期使用过这样的存包柜,其实偶尔系统出现了错乱的问题还是很正常的,大家也不用太过担心。只需要做好基础的系统重置和复位,小问题都是可以得到解决的。
2.联系售后人员处理
只要是通过正规的存包柜厂家来进行预定,存包柜的售后服务也不用我们去担心,是由厂家直接来提供相应售后服务的。但是一定要特别注意好基础的售后内容,还有维修是否需要有一定的费用等。建议还是直接和厂家的售后人员来进行联系,这样去解决好故障问题也会容易很多。但是如果是人为因素导致问题,超出了售后服务的范围,那么肯定还是需要付费,大家也是要特别注意好才行。
3.如何自己动手检修电子存包柜呢?
第一步:存包柜插上电了,但是屏幕不会亮,这个时候您要用中控钥匙打开检修门,然后查看电源是不是线头松了,把它插紧一点试试,切记操作的时候一定要在断电的情况下进行。这个时候在检查电源插头的同时也可以检查主板与电源线的插头是否松动。
第二步:存包柜的某个单门打不开了。这个时候还是同样的道理,运用排除法来解决。首先使用管理员权限打开管理页面,强行开门打不开的那个门,如果可以打开,证明线路是没有问题的,这个时候看下是不是电控锁门锁卡住了,手动按一下电控锁后面的插片,强行弹开门,看下锁和锁钩是不是不能很好的紧扣,如果出现这种情况就用钳子把锁钩往左右掰掰,保证锁钩和锁可以很好的卡住。
第三步就是在前面第二步的时候强行开某个坏的门也打不开,这个时候要检查是不是锁控制板上的锁线松了,把它拔掉,然后重新插下,切记也是在断电的情况,因为会有静电。在检查电控锁连接锁控制板上的线是不是松掉了。
如果以上办法都试过门锁还是打不开,这个时候或者找厂家来解决或者自己也可以通过观察看看存包柜上的门轴是否是通轴,如果是通轴,那么就用钳子把轴从上面往下面拔出来。这个时候门在脱离了门轴的情况下,门就会自动掉下来。这个时候锁就取下来了,然后可以让厂家再寄一把新锁然后再装上。
还有一点就是条码纸打印机卡纸,这个时候也是通过管理钥匙打开检修门,然后打开打印机,看下里面是否有卡纸,那个打印机是卡子卡住的很好拆,手往里一按然后就可以取下来,然后再把卡纸取出来重新再装上就可以了。
注意事项
如果最后一步,自己不太会弄得话,千万要在厂家的指导下进行,不然门掉了就装不上了,切记装条码纸即热敏纸的时候要注意反正,光面的一面是打印面正面。
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