运用:拒绝应聘者的4个建议
第一,有面必答。
如果决定录用一个人,可以当场告知,或者用电话口头通知。但是拒绝一个应聘者,如果觉得不适合当面告知或者电话通知,怕双方都会觉得不大自在的话,最好是面试时告诉他几个工作日内等结果,客气送走,然后在约定时间内发一封拒绝邮件给应聘者。
第二,尽量委婉。
拒绝信的内容和措辞要委婉。拒绝信首先要表达对应聘者关注本公司的感谢,然后要表达对应聘者优点的欣赏,比如“您的学识和资历给我们留下了良好的印象”,再客观地描述,很遗憾这次不能录用,是因为彼此不合适,而不是能力不行。
第三,期待未来。
拒绝只是暂时的,“凡事留一线,日后好相见”,拒绝信要具有鼓励性,表达未来合作的可能性。比如说“我们已经将您的资料列入人才储备档案,希望我们今后有共事的机会,再次感谢您对本公司的信任与支持”。真的留下简历,也留下心。
第四,统一措辞。
公司要把拒绝信当成一件正事认真对待,答复未被录用的应聘者不能每次都临时思考措辞,要形成统一的表达方式。这样可以保持公司形象的统一,也能做到公平地对待每一位应聘者。
小结:面试公关
公司要慎重对待每一个面试被拒的人,他被你拒绝,不代表他不是人才。
拒绝应聘者不能造成负面情绪,一定要有面必答、尽量委婉、期待未来、统一措辞,否则今天你对他爱答不理,明天他让你高攀不起。每次面试,都是一次企业形象的对外公关。
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