最近在读文案方面的书。于是,也对身边出现的文案留意,算是一个小的自我练习。例如,小区的一个禁止高空抛物的文案:“拒绝高空抛物,今天你行动了吗?”。
这个文案读起来感觉很别扭。前面半句呼吁别人拒绝,后面半句又让人行动,前后不一致。拒绝高空抛物,就不能呼吁他人进行行动(进行高空抛物)。可以初步修改为”高空抛物危及他人安全,今天你拒绝了吗?”
另一个我觉得有一个需要重大改进的文案,就是男生厕所小便池文案。最典型的文案是:“向前一小步,文明一大步”。此文案都已经形成一个梗了,可是效果仍然不尽如人意。
不管是普通的公众场所,还是高档场所的卫生间,小便池的地上依然被尿液淋湿。有时候,淋湿的面积比较大,自己还不得不用脚踩上去方便。非常恶心。
小便池上的文案是正能量型的,自己向前一小步,可以让自己更文明一点。但是人是社会性动物,群体性动物,需要别人认可,向前一小步的文明改进不能得到别人承认。大家都是各方便各的,方便完就走。其实很多人,也知道这样恶心,但就是没有动力去“向前一小步”。
我们可以从反面改进。人类需要别人认可,因此也害怕得不到认同,害怕被孤立。于是,小便池上的文案可以这样改:我讨厌把尿淋在地上的人。更狠一点:把尿淋在地上的人好恶心。
当我们去厕所看到这类文案,心里是不是有点慌。假如方便完,如果有尿液淋在地上,被后面的人看到,感觉该是多么丢脸。即使后面没有人,也好像也有一双无形的眼睛盯着自己,对自己说:”是你把尿淋在地上的吧,好恶心“。
因为,每个人都不想成为被人讨厌的人、令人感觉恶心的人。
这类文案主要基于人类的社会认同的心理,类似于一个很出名的文案:”我害怕读书的人“”我害怕弹钢琴的人“。
仅仅利用”社会认同“还不行,还需要”正话反说“才有威力。生活中,我们常见的一个正话反说的例子是教育孩子。有时候,阻止孩子的一个坏行为,例如不要乱扔垃圾。如果直接说,不扔垃圾是个文明的孩子,孩子一点感觉都没有。但如果说,乱扔垃圾会被班上的小朋友看不起,那效果会大大提升。
不仅如此,有时候我们也需要”反话正说“。反话正说,有点类似讽刺,如“乱扔垃圾好聪明哦”,听着是不是很刺耳。威力是不是“乱扔垃圾不文明”大多了。
正话反说,反话正说。因此,文案也像说话,是一门说服别人的手艺。关于说服别人,强烈推荐两本书。一本是《影响力》,另一本是《细节》。
以上,是最近的一点思考。如果有人负责卫生间的文案,可以尝试一下我的修改文案。这不仅让卫生间更干净,也可以让工作人员更轻松一些,也可能能节省一点人力资源。
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