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有一种坚持叫不忘初心

有一种坚持叫不忘初心

作者: 柴火妞 | 来源:发表于2017-04-01 09:01 被阅读0次

    偶然读到梁朝伟为一部叫《我是路人甲》的电影写的影评,点击量超过50万。文章叫做《听见流星的声音》写的感情真挚,发人深省。朋友圈一位通信行业的前辈极力推荐我看的,同时他抛给我们一个问题:你们是不是还记得刚进移动时的那个初心?

    初心?你一定也有一个,对吧,属于你自己的。

    我想认真的思考这个问题,于是先倒回8年前看自己……

    那一年,我大学刚毕业;

    那一年,我被失业的恐怖预言吓怕了,疯了似得跑各大招聘会;

    那一年我们学校有单位来招聘,其中包括了北京移动.

    层层面试后我紧张的不敢回家等消息,就在学校里一边守着空荡荡的宿舍一边等着offer,最后终于等来了入职培训的通知。接下来是一个月留校的业务培训。最后,不远万里从安徽来了大首都进行系统操作的培训。

    由于当时校园招聘,我们学校有很多同学一起来的北京一起继续培训又一起上岗。这样的感觉像还没有毕业就可以上班挣钱了,初到一个陌生的城市也不恐惧,也不用担心被骗,一直觉得自己很幸运。

    瞧,我的初心好像就是经济独立,上班挣钱,那时我父母都很骄傲,怎么说自己家闺女都是进了这样一个世界500强的国企。(我没有解释啥叫派遣,你们懂得)。

    再后来也有很多机会跳槽挣更多的钱,可是我每个阶段都会有自己的不舍。舍不得客服舞蹈队的姐妹,舍不得同组的小伙伴,舍不得自己在培训岗位上得到的历练。

    在做培训老师的这段时间,我听见了更多的初心。因为第一节课的“破冰”我总会问新来的学员:你为什么选择来北京移动?有的答案会惹得我掉眼泪。

    有一个胖姑娘腼腆不爱说话,她说她来这是因为终于不用担心面对陌生人说话,不会有人嘲笑她是“胖妞”,不会因为形象问题就把她拒之门外……

    还有一个身高只有一米四的小个子女生,会像个小学生一样坐着听课会调皮的摇着腿,声音也甜腻的像个孩子,她说:终于有单位要她了,她很珍惜!

    我们像是客户生命中的路人甲,像偶尔擦过夜空的流星,不曾停留在谁的生命中一时半刻。可终归是某些人生命中不能缺席的主角,我们还是那么重要的走过属于自己的,独一无二的人生,在一个叫移动客服的舞台绽放着异彩,你来过,留下痕迹。

    不忘初衷,不忘初心!我想让你记起他。

    这一次,我也希望更多的人听见我们客服纯粹的声音,哪怕只有一秒!

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