本月除第五期特训，未参加任何活动，简单总结下自己在特训中的5点收获。
1、花时间了解自己很重要，找到自己感兴趣的事情，做起来才会充满热情和力量，定下了目标就不要再轻易改变，坚定地走下去，目标越大其实越容易坚持，因为只有目标够大，你才不会被路上冒出的小问题挡住视线，避免产生自我怀疑和恐惧而丧失信心。
对自己的行为负责，不光是你做了什么，还有你对于事件的判断和反应，都是你要负责的范围。你的潜意识会替你保留那些你坚信对你最好的东西，所以你内心对于事物的看法，从根源上决定了你会做什么决定，成为什么样的人。
2、想要做大事必须要有一个强大的团队，单打独斗是不能成事的，所以寻找一群有相同价值观的人做队友尤其重要，珍惜那些诚实、能力强、表里如一的队友，犯错是极正常的事情，所以能够坦诚认错并及时反思，不让错误重演就是成功的。
每个人都会有自己看问题的视角，所以即便是相同价值观的一群人也会产生分歧，但是团队之间可以开诚布公的讨论问题，不管是对于个人还是团队，都是极有利的方式，有助于互相学习保持做事的高标准，共同担负有挑战性的工作还会拉近彼此的距离。
3、珍惜每一次机会，所有没有成交的顾客所耗费的吸引成本，都会不断累积在后面的顾客身上，认真去听顾客想要表达的意思，不要试图打断或者纠正对方，让对方多说，让他觉得自己很重要，可以让你更受欢迎和信任，另外准确理解对方的画外音，会帮助你更为精准的为其提供服务。
每个人都会有心情不佳的时候，但是顾客没有承担你情绪的义务，时刻让自己保持专业素养，不光体现在可以提供专业的建议，还包括要保持服务热情，不管自己是否喜欢所卖产品，都要以同样的热情和专业去为顾客提供服务，不把坏情绪代入工作，维持店面的整齐、干净、明亮等等。
4、使用一个词汇，占据消费者的内心认知，利用唯一性，让人一提起这个词就能想到你的产品，给消费者建立一种只有你的品牌才是正宗的认知。做到这点这不光要保证产品的质量，还需要做好宣传、建立信任。
想要建立一种立体的品牌形象，不光要利用广告进行平面推广，还需要利用公关进行立体宣传，使品牌形象更深入人心，但想要品牌形象更加强大，就不能急于在短期内迅速扩张，也许这样做提升了销量，却削弱了品牌在消费者心中的力量。
5、所谓“虚实”人人皆有，所以不要费力气想要解决自己所有的“虚”，眼中只有问题会让你看不清前进的路，而是应学会在有虚有实中战斗，在问题中前进。
兵贵神速，即前进要快、攻击要快、扩张要快、追击也要快，但唯有总攻不可冒进，需做好万全准备才可发起，等待不意味着不作为，而是一种策略，知道在什么时候该等，又等得起才是心中有数的表现。
懂兵法却不一定可以用的好，真实的形势时刻在变，没有任何一种情况会和书中一模一样，理论学得再好还是需要在实战中体验效果，走弯路不可怕，不知进退倾其所有去拼才真正不可取，该认输的时候认输也是一种气度，重要的是需懂得变通，只有真正学会才知道什么叫会，发现自己不会就是学习的方向。
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