课程实录：
上节课我们把对人的判断，这样一个基础的东西，和大家分享过了。今天就是和大家分享如何具体判断一个人的心理状态。
注意，我们判断的是一个人的心理状态，而不是判断这个人本身。
一个人可以是正常的，也可以是异常的。一个正常的人，可能有状态上的不正常。一个不正常的人也可能有状态上的正常。状态和这个人，是两回事。
我们在说一个人的时候，常说这个人正常不正常，健康不健康，理性不理性，背后到底隐含着什么？这些都是从不同视角而言的。横看成岭侧成峰，都是在说差不多的事儿，但是角度不一样，看到的 、说出来的，也就不一样。
正常和异常如何判断，这是需要大家来了解和掌握的。平常我们在看一个人正常不正常的时候，他没有专业知识，但是他照样能够把一个人的状态判断出来。
今天，对一个人的状态，通过头脑当中，我们的技术、标准，来把他区分开。
首先是对于一个人死活的区分。当然这里的“死”“活”指的是心理层面上的。我们经常说：你这个人就是不长死活眼。这就是从心理上来说的。怎么整天半死不活的，这也是从心理上来说的。
怎么是死，怎么是活？首先看看怎么是死。我们以前提到过，一个人是怎么成长起来的呢？当我们在说一个人活的时候，是说他什么在活？很重要的一点，就是在说他的自我。那么，一个人的自我是怎么成长的呢？是这样成长的，首先是你的生理自我。7~8个月的婴儿，摸摸自己的鼻子，摸摸妈妈的乳房，他知道鼻子是自己的，乳房是妈妈的。他怎么分开的呢？因为摸摸妈妈的乳房和摸摸自己的鼻子，感觉是不一样的，他就知道，自己的鼻子和妈妈的乳房是两码事。他这就开始有了生理自我。
到了3、4岁之后，人就开始有社会自我意识。他就知道，我和别人是两回事儿。他张口闭口总要说“我”，他不再叫自己“宝宝”“妞妞”等。社会自我，就决定了他要按照别人的要求去调整自己的行为，调整自己的感受。
再大之后，从青春期开始，到我们终生，要完成的，就是我们的心理自我。心理自我是最后才能完成的。心理自我就不见得要按照社会的要求来调整自己了。我们逐渐学会了自己调控自己的能力。不需要外力，我们自己就可以根据自己的认知、情感来调整自己对一件事情的看法，包括一些行动，这叫心理自我。
从生理自我，经过社会自我，最终长成心理自我，这是我们这一生的成长。这是顺着来的。
反过来，逆着来呢？死的时候怎么死呢？哪一个先成长，哪一个先死。你的腿脚、你的眼睛，哪一个最早接触这个世界的，哪一个就先老。道理是一样的。首先死掉的，是生理自我。生理自我死掉了。然后开个追悼会，开完追悼会，公安局把户口注销了，从此，这个社会上，就不存在这个人了，这个人的社会自我也就死掉了。但是你能不能真的死了，在人的心中，你有没有真的死了呢？也就是说，有没有人记得你。一旦没有人记得你了，你的心理自我也就死掉了。这个人也就彻底从这个世界上消失了。只要还有人记着你，那你就还活着，这叫做心理上的活着。这是从专业上谈死和活，是有理论依据的。例：电影《环球旅行记》看出，人的三种死亡大体是这么一回事儿。
鲁迅死了之后，臧克家写了首诗：有的人死了，他还活着。有的活着，他已经死了。当我们记得“床前明月光，疑是地上霜”的时候，我们就会想起李白，尽管他生活在唐朝，尽管他在唐朝已经从生理上死了，从社会上也死了，但在心理上，他永远活在我们心中。说了这么多，我们就是说心理上的死和活指的是什么意思。
这是第一个判断，就是我们的服务对象，那些受众，那些学生、学员，此时此刻在听课的时候，他是死的还是活的。
一个好的讲师，第一件事情，不是看讲什么事情，第一件事情就是对服务对象的判断。知道对谁讲课，比知道讲什么内容更加重要。
现在我们从另一个维度和大家说，让所有的听众首先是活的。你要确保你要给活人讲课，他要和你保持心和心的接触，有所碰撞，产生某种共鸣。
怎么才能判断一个人的死活呢？我们常说，眼睛是心灵的窗户。我们可以通过眼睛判断死活。比如你在讲课的时候，他是否用眼睛看着你，在你问问题的时候，他是否对你产生积极的回应。比如你让学员侧着脸看着对方。如果对方也看你一眼，那么此时此刻，他就是活的。但是有的人，你看他一眼的时候，他正在聚精会神地看电视，那么他就是死的。如果你给你的孩子讲一件事情，他正在玩游戏，那么他对你来说，就是死的。这就是对死活的判断，看眼睛。眼睛的互动。这个判断极其简单。盲人呢？心和心的交流，盲人靠感受是能感受得到的。随着经验的积累，你的敏感度是逐渐增强的。这是一种共情的能力。
老师讲的知识不重要，你首先要有此时此刻受众是死的还是活的，这种意识。不要在对方死的状态下，哇哩哇啦讲一通。死的怎么办？要先把他救活。
如果你发现对方是活的。第二个判断就是：他的心态是正常心态还是异常心态。这是有判断标准的。有医学判断。然后是感受的判断，他是否有痛感。有社会上纵向的判断。只要有一个不具备，他的心态就不正常。
心理学常用的判断有三原则：第一个标准：主观世界和客观世界是否一致。心理健康的人，他的主管世界和客观世界是一致的。比如客观上没有蛇，但主观上你总看到一条蛇，那么你就不正常了，你出现了幻觉。这就是精神病了。比如公务员是个非常好的职业。很多大学生考很多年，也考不进去。但是有的公务员却整天抱怨不止，工资低等等，最好的办法是不干了。一边干着，一边怨着。这样的人心态就不正常状态了。这个人正常，但是心态不正常了。比如主妇，有些是快乐地干着。有些人一边干着，一边怨着，这人很正常，但她的状态不正常。这就是主客观不一致了，状态就不正常了。任何一个人，正常人，随时可以出现状态不正常。比如两个正常人，话不投机，但骂起来、打起来了，这俩人的状态不正常了，失控了的状态。
第二标准：知、情、意是否一致。认知、情绪情感、意志行为得一致起来。比如说我知道你是个好人，我见了好人就很高兴，我就愿意和你交朋友。这叫知情意一致。我见到你，认为你是个好人，这叫认知。我很高兴，这叫情绪情感。我愿意和你交朋友，这叫意志行为。这就叫知情意一致，这是正常的。如果我知道你是个好人，但是我见了你就害怕或者讨厌，我就老躲着你。这就是认知和情绪情感、意志行为不一致了。但是情绪情感和意志行为一致。这个状态也不正常了。比如：你知道你超重了，但是你见到好吃的，你就产生极度的兴奋和吸引力，然后不断往嘴里塞。你的认知和情绪情感不一致了，但是你的情绪情感和意志行为是一致的。所以也能看出来，你的意志行为主要受你的情绪情感支配。我们为什么要学习心理呢？因为心理不太关注你的认知，有心理问题的人，不正常的人，认知基本不成问题，他知道，做不到，是因为他的情绪情感出了问题，情绪情感出了问题，他的意志行为就出了问题。在知和行之间，隔着情、隔着欲。一个人管不了自己的情绪，是因为管控不了自己的欲望。你要想管控住，你就得首先知道你想要什么，你有什么欲望。举例，自己编出来的。编，靠联想，靠想象能力，又勤快。就能编出来好故事。所有人编的故事，都建立在联想和想象之上，他再勤快一点，他就能比咱编的好一些，多一些。我和公职人员接触比较多，我就编和他们相关的故事。我编的故事是：某一个副处级干部，某一年八月十五，他老婆说，过节了，咱上领导家走动走动。所以他们就买了两盒月饼，到领导家去拜访。领导家在六楼，这个干部又比较胖，爬到六楼，正要按门铃，心跳得咚咚咚。然后他下去，到车上，老婆在车上问：送去了？他说没有。老婆说：再去送。他就这样，上来下来，好几趟，也送不出去。为什么送不出去呢？他不敢敲门，是意志行为。这个需要有目标，克服苦难，送出去。他不敢做，是他的行为出现问题。他的认知没有问题，他知道扬手不打笑脸人。他知道送两盒月饼不是贿赂，不会把领导拉下水。他也知道他去送月饼，老领导一定会很欣慰。但是他不敢敲门，不敢摁门铃，他的状态就不正常了。知道，做不到，从心理上说，是心态不正常。
往往认知没问题，但情绪有问题，导致行为有障碍。
讲课的时候，一定不要笼统地说，知情意要一致。一定要反复举例说明什么是知、情、意。笼统说，人家没法听。尤其我们对青春期的孩子说，可以说你的心态不正常了。我说你不正常，是科学的判断，医学的判断，心理学的判断。问他:你想不想取得好成绩？他说：想。我说：你知道要好好学习取得好成绩，但是你一拿出书，你就打瞌睡，你就不想学，说明你的知情意不一致了。为什么你知情意不一致了？是因为你的欲望出了问题。……一定要慢慢理清楚什么是认知，什么是情绪情感，什么是意志行为。要能深入下去，还要扩展开来。
判断的第三个标准：人格的稳定。如果一个人，他的人格都不稳定了，无论如何说这个人，他也不可能是正常了。怎么是人格稳定呢？首先看看什么是人格。人格是所有的心里特征的总和，包括气质、性格等。具体到人格层面上，举例说明什么是人格的不正常：咱们50位学员，正因为有这个师资班，大家从此就成了同学，尽管学员到目前彼此都没有见过面，将来班长或者其他人，召集大家聚会吃个饭，某些同学，一叫他就来了，但是饭后一结账他就跑了，他就上卫生间了。这个人很正常，但是你的个性特征是很小气，你很吝啬。你的人格如果是稳定的，那么你就一直很小气，很吝啬。如果某一天，你突然变了，你见到谁，就给谁500，那么你的人格发生变化了。那么你的状态就不正常了。比如一个老太太，还不到70岁，是某一个小学的副校长，她有三个孩子，一个在深圳，一个在上海，一个在青岛，原来，老太太一听说孙子孙女要从外地回来，她就会提前准备各种好吃的，……但是几个月前，她听说孙子孙女要回来，她就把所有好吃的都藏起来，藏在被窝里，床底下，暖气片子底下。我们通过这一些，判断她的人格发生了变化，她的状态就不正常了。
我们作为一个社会心理服务工作者，我们怎么判断呢？有这样一种说法，我们人就有这么三种状态：心境状态、环境状态、相处状态。一个叫顺境，就是很顺利的时候；还有一种叫逆境，就是不顺利的时候；还有一种叫绝境，就是不可改变的时候。什么是一个人心理健康：顺境之下能够享受，逆境之下能够承受（非忍受），绝境之下能够接受。即三境对三受。用圆圈来表示，三个圆圈的共同的交集，就是心理健康。难在哪里？难在我们很难去判断此时此刻是顺境、逆境还是绝境。这是个标准。有的人在顺境之下能享受，在逆境下能承受，在绝境之下接受不了；有人在顺境之下不能享受，在逆境下能承受，在绝境之下能接受；有人在顺境之下能够享受，在绝境之下不能接受，在逆境之下不能承受。健康不健康，并不是性质的判断，而是程度的判断。没有一个完全心理健康的人。同样，也没有一个生理健康的人。只有谁比谁在某一点上更健康，在某一点上更不健康。
以上这些判断心理健康与否的标准，在心理服务中，是重中之重。讲这些东西，就应该更加具体化，更加接地气，能够让更多的人去对号去入座，去引发心理层面的共鸣。
说话很绝对。我知道我说话很绝对，目的不是为了传授某一个正确的知识，而是为了唤起对方对我的说法的注意，换个说法就是哗众取宠。我在讲健康的时候，我分了男性健康和女性健康，看一个男性心理是否健康，就看这个男性是否懂得幽默，如果一个男人懂得幽默，他的心理一定很健康。从理论层面上，我是非常清楚的，幽默就是一种防御机制。我是从健康的更高层面上，从防御机制层面来谈一个人是否心理健康的。我在理论层面上，是能够立得住的，不是在胡说八道。那么幽默是什么呢？幽默，我们把它叫做智慧的剩余。什么意思呢？就是他的智慧用不了。当他的智慧用不了，又把他的智慧发挥的时候，就变成了了幽默。但是和幽默差不多的是滑稽。什么是滑稽呢？就是说这个人的智慧他不够用的，他的智慧本身就捉襟见肘，但是他又想幽默一下，表现出来的 ，幽默就不是幽默了，叫滑稽。比如一个人在讲一个笑话的时候，自己一本正经的，他讲完之后，听众笑得前仰后合的。这叫幽默。但是有的人他不这样，他讲个笑话，自己笑得喘不过气来了，但是别人都不知道他在讲什么。这就叫滑稽。他想幽默一下，但是自己智慧又不够用的，最后只能自己笑，别人觉得莫名其妙的，这就叫滑稽。但是幽默和滑稽并不是绝对的。当我们讲课的时候，如果我们没有足够的能力来驾驭这些东西的时候，不要轻易用。咱们的学员中绝大多数是女性，如果一个男性的幽默，你也这么来讲，有可能会让人认为你不庄重。这又回到前面我们讲过的，你要知道受众是谁，知道自己在和谁讲话。
怎么看待一个女性健康不健康呢？我用一个词：撒娇。专业名词是退行。你用成人的方式达不到目的的时候，变换用一种孩子的方式。我这是从动力学的角度来谈的。比如你看好一个包或者一双鞋子，你打电话给老公说看好一个包或者一双鞋，老公说你那么多了，买什么买。这个时候，这个女性如何应对呢？生硬地回复，就会导致两口子伤了和气。如果撒着娇说，可能问题就解决了。这就是退行的方式。
这样去讲，会和很多学员产生共鸣的。但是，退行、撒娇，并不是每一个女人都会的。某一年有个女企业家协会，三八妇女节，他们请李老师做过一个报告，当讲到这一点的时候，有个女干部站起来说，李老师你讲得太对了，我们这些人都撅着腚干干干，都不如那个女同事到男领导跟前哼唧两声管用……李老师说：可别小看这个哼唧两声，人家嗲声嗲气的时候，会让人很舒服。因为她内心很柔软。如果你去跟领导哼唧两声，会让人家吐。撒娇，健康的蜕行，靠的是什么？比如，摸摸额头，硬；摸摸嘴唇，软；摸摸鼻尖，不硬不软，这是韧劲。一个人太硬，下不去；太软，起不来；韧呢，不软不硬，下得去，起得来。
一个狐狸要成为狐狸精，要经过多少年的修炼？千年。狐狸要成为狐狸精。一个知了猴成为知了，这叫蜕变。一个狐狸精再变成一个狐狸的时候，就叫蜕变。这就叫能上能下。
你觉得一个人是上容易，还是下容易？当然上容易。一个人心理有问题，就是因为上去下不来。如果上去，能下得来，这个人心理就没有任何问题。古语说，由俭入奢易，由奢入俭难。如果工资一年比一年高，当领导，好当。如果工资一年比一年低，这个领导，就不好当。比如一个人，从农村到城里，容易；然后从城市到农村，就不容易了，不适应了。
任何一个人就这四种 ： 心理健康状态，心理不健康状态，心理不正常状态，心理死亡状态。没有第五种。
任何人都是在这四种状态之间转换。
如果你发现对方心理是健康的，就讲道理，话就正着说。
如果发现他的心理是不健康的，话得反着说。
如果心理是不正常的，话得顺着说。
如果发现他的心理是死亡的，你就别说。
这也就是学会见人说人话，见鬼说鬼话。
网友评论