《奇葩说》中，被称为“辩论之神”的黄执中曾说：人生的困扰，十之八九都出在人际关系；而人际关系的困扰，十之八九都是因为沟通出了问题。
在生活中还是职场中或许人际交往中，沟通都是占邻了很重要的位置，有些时候看着两个人不可能在一起谈事情的，但最后的结果却出人意料，其实就是彼此的愉快的沟通起了效。
看到这样场景有些人会问，你们俩是怎样达成得，我们都进行交流很多次都不能做到。
举个例子：
《我的前半生》里的罗子君离婚后在一家名牌店里卖鞋，有一天她的老同学米雪也来了这家店。
她尴尬之余还是鼓起了勇气，面带微笑地拿出两双鞋对老同学说：“这是店里最新手工的限量款，每一码只有一双，不是很尊贵的顾客，是不会拿出来的。有些客人想试我都不会拿的，因为喜欢也买不起啊~她们又不像你买东西不在乎那几千元的。”说着帮她穿上，然后立刻拍照发朋友圈说：“米雪要不就不买，要买就全是意大利限量款啊~”这下让米雪都不好意思了，最后，轻松的付款了。
这种价位一般都是试得人多，买得人却很少，沟通到最后抓住的是心理，很快就达到了效果。
一样米养百种人社会上务各类各别的什么人都存在，有着不同的成长环境，不同的行业、和职位，促使每个人理解能力，思考的模式上迥异。
有时候的沟通源于彼此的从事的行业，知识的认知和本质了解的形成了在沟通时的差异，最后在沟通难以达成共识。
1、对事情上心，多了解
在职场上最忌的就是上司按任务，然后就直奔去做事情，样子也很急、表面看上去很勤快是的。当向上司和客户却不知道任务的核心主题，思路模糊。缺泛了明确性，与上司想要的结果并不重合。
没有加以思考以下的问题：
要准备那些资料
该从何处入手做起
要去哪里找与此任务对应的资料
了解任务的核心价值
举个例子
《欢乐颂》曲筱绡因为跟同父异母的哥哥比个高低，就要接下GI项目来证明自己的实力，可是国外的项目文件全是英文，她是从国外留学回来但完全看不懂英文文件，自己根本不可能做出计划书。就要必须要去找从国外留学回来精通英文的精英ANADY帮忙，在做计划书的过程只熬了一个通宵，就把一个完整而且又还可行的计划书，送到父母面前时都感到很惊讶。
接到任务是先思考后，然后可以进行拆解，对信息的理解，找出问题。这样又可以让自己与上司和客户沟通就会描术了更具体化、清晰化。只有充分的准备下才能降低了沟通成本。
2、知识的储备
彼此沟通融洽，将语言准确的传递，是需要有一定的知识能力的。
往往身边越有水平的人，说话是越简洁的，浅显易懂，不会让场面失控
平时多把时间和精力放到，主动学习方面。多看热点、多阅读、遇到好的文章收藏整理储备有待日后查咨，便于沟通完整等等，都是提升自己的沟通能力的有效方法。内容丰富，自己的思路自然变得清晰。
唯有增加知识量，了解自己的工作职责，还需要了解部门的目标所在。掌握了信息、知识，这样才能更有效的提升自己在职场的判断能力和说服力。不会因为事无巨细都去向领导、上司咨问，因为领导、上司的时间也很宝贵，需要去处理更的日常所发生的事务。
能够处理好自己的份内工作，懂得抓大放小，有分寸感话术与不同的部门沟通协调。所以，自己能够有着独立的处事能力，更好的与其他同事拉开距离。自己内心的压力感随之消除了。
3、沟通不是指令
沟通是一门学问，是艺术。沟通能力也能决定一个人的生活质量、职场的发挥。
沟通大师吉拉德说过的一句话：当你认为别人的感受和自己一样重要时，气氛才会融洽。
总有些人缘会很好，因为他（她）在沟通时的话术让别人舒服，没有攻击和指令，哪怕是上下级关系。
举个例子：
我还没有参加知识付费学习时，我的沟通能力是个糟点。现在想想也是我内心的烦燥原因产生的。和同事之间的沟通都是语速很快，态度语气就是在指令同事们是的。虽然他们都知道我是没有指令同事们的想法，但这种态度让他们很不适应。后来，我经过了学习，也学习慢慢的纠正自己的言行，同事们的态度明显得对我也改观了。现在还久久夸赞我一下。
沟通也是生存的能力之一，与身边的同事、朋友、亲人也要保持一定的频次，也要顾及对方的情绪，不然会出现僵局。也不需要过份热情和过份冷漠无情，能够把话说到对方的心坎上，彼此就会更融洽。
4、同理心
同理心，又叫共情。相处时让对方感到舒服，是一种能力。因为有设身处地为考虑到别人的心情，将心比心。这样是需要有分晰能力和具备洞察力。
举个例子：
在一个关于文化遗产的晚会现场，由一个乡下老人做嘉宾宣讲。老人有点激动，站台上磕磕巴巴但连续不停地讲了几十分钟。到了最后台下观众已开始躁动，甚至出现了嘘声。却在旁的汪涵没有打断，一直到老人絮絮叨叨地讲完。
汪涵平静地说：“那个老人估计一辈子都没上过这么大的舞台，这个晚会人不多，可以留给老人享受他一生最得意的一刻。”
汪涵的话语宛如，又有一股清流，暧心。
同理心并非没有原则去妥协对方言语，而有主见地谅解对方，与圆滑处世是具有很大的区别。
自媒体人 Spenser 曾说：“不会说话的人，可能自己都没有意识到，错过了多少一次次成就自我的机会。
沟通也是有节奏的，和把握分寸感，在职场上光有技巧是没有用的。懂得沟通的人不一定能力很强。
如果自己沟通感到自己沟通不顺，可以先将问题整理，有足够的资料，沟通起不来就不会出现却场。
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