今天看了一本关于办公室老江湖的书，其中最大的感触，就是做人要真实。人一辈子要做的事情就是先学做人，然后再做事。
越是成功的人，越是低调、谦和。这是惯例。但今天也学习到了一个好习惯，就是写日记。无论是敏感性需要倾听式的诉说文，还是一件一件的流水账文章，都要对当天的工作和生活有所思考和总结，这样每天的你都会有所收获和进步。
看完这本书，突然也想去做一些尝试和转变。当然，里面也推荐了一些作者看过的书。做了记录，可以回头看看。
1.每个优秀的人背后都有他值得称赞的地方
彭姐，是三十几年的老员工了。我刚入单位的时候，就听说了她的丰功伟绩。如今在一起共事，也受益良多。
每天上班，她会泡一壶茶。但凡她接待的客户都会热情的给客户倒一杯茶。她的办公桌上面，永远有糖果，给客户一起同行的小朋友准备的。对每个客户都是先研究分析，后进行营销维护。
尽管还有一年就退休了，但依旧孜孜不倦的学习。有时候，想一想，若我已年过半百，是否还有这样的工作热情和激情。
2.心态决定了行动
q先生的工作似乎好像有点闲，闲的让他觉得有点混吃等死的感觉。我也理解他的那种心情，本该奋斗拼搏的年纪，却每天悠闲的喝茶看报。但也刚刚好，有了空档期，可以安心沉下心来学习。q先生今年准备备考研究生，也是一个新的开始。
不知道做什么的时候，就从自己出发，学习、读书，提升自己。坚持下来就会发现，路远比我们想象的广阔多了。
3.制定个小计划，晚上跑步10公里
昨天因为身体不适，没有运动。但是今天准备来一场夜跑，下班来一次长跑。不知为什么，突然觉得，运动的那一段时间，也是一个思考的过程。今天的小目标，一定要达成呀。
突然觉得，有时候急功近利的去做一件事，不是长久之计。运动是为了健康，不是为了贴一个“自律”的标签;当运动不再是为了减肥，不再成为一种口号，好像可以更好的坚持去做了。
4.好好说话，不带情绪
一季度马上结束，看完落后的指标。分析问题才发现，操作流程有误，导致操作人员不仅白费了功夫，而且浪费了成本。关键问题，剩余时间不多，需要立刻找到原因，制定新的计划，完成指标。
知道原因的那一刻，既无奈又气愤，就剩下拍桌子了。犯了一个最低级的错误，无法接受。但是还好，立刻找到问题症结所在，召开小型座谈会，解决问题，指明方向，明确每天目标，达成共识。指标今天也有改变。
从这个问题，也给我上了一课。一是出了问题，先不要情绪化对待员工，要先以解决问题为主。有可能一些员工只是执行，错了也不知道是错哪里了。二是对安排的事情，有时候需要亲自督促跟进，不能盲目信任，有时候有了对的过程才会必然有对的结果。
加油＾０＾~
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