生活里,我们经常遇到与对方的观点是相反的,那又该如何说服他们呢?读了《说服》第23-30章,有了不一样的收获。
(一)弱化当前目标的难度
分配任务时,弱化当前的目标难度并将当前任务完成的意义突出出来,同步强化他人任务强度要比你的还要大,找寻下心里平衡。
(二)一致性
找出让要做的与一直以来坚持的关联性。
客户想学习财务,零基础,忐忑是否能够学会、怎样落地使用等,那就去找寻二者的相关性,比如工作内容,学习方式,后期产生的价值等等。
自己想学习写作,初始很痛苦,现在依旧为如何下笔抓耳挠腮,可因为把学习写作与自我成长挂钩,让二者一致,像提升文化底蕴、文案能力、沟通表达能力、出书等等,如此乐在其中。
(三)主动示弱
①向讨厌你的人寻求帮助
“已经给予你帮助的人比你帮助过的人,更愿意帮助你”
上份工作刚接手新职位,自身还不能胜任,而原同事更是对我抵触到不行,那段时间很痛苦,可最后也只有迎难而上,主动寻求帮助,主动示弱,产生更多链接后才顺利开展工作。
现在想想,其实还有可再改进的地方,我极容易陷入负面情绪,在意他人看法而后不断的自我否定。
思量如何理性对待情绪,不被牵制,找到事情本身的解决方法。
②主动和陌生人聊聊
很宅,到现在抛开工作还是不爱链接他人,对未知充满恐惧,今年想着每月去个陌生的地转转,逼着自己走出去。
③一分钱也能帮上大忙
通过降低对方预期,降低防备心,产生更好的链接。
是否可以用在谈单上,以退为进,用低价位课程打底营造氛围沟通会不会有助于成交呢?
④让第三方为你“代言”
自我介绍不如他人介绍来的让人信服。
于自己:比起谈单,我更喜欢压单,如此身份由同事突出出来,话语更让人信服,促使成交。
于他人:我在谈单或是培训新人时,也会在言词里多推崇我的搭档或是上级,作为第三方,我为同事们“代言”。
期望对方做到的,先做给对方看,如此说服力也会在增强。
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