今天听了弗兰克老师的直播，学到了很多干货，了解了什么是社群运营，社群运营的类型以及社群运营的一些方法等，收货很多，小群里也有很厉害的人，刚听完直播整个直播知识体系框架就已经做出来了，要向他们学习。
一、 社群在一段时间内，一群同频的人共同做一件事情，一起消磨时间。不论我们做什么社群，起码能够进入社群并坚持下来的一定是有着共同的点，比如我之前运营的公考培训，就是大家是为了学习而来，包括自己加入的很多社群也是抱着一种学习的态度进去的。还有一些社群是一起娱乐的社群。但是在一个社群里面，这个社群的目的或者主题是一致的。
二、社群是有生命周期的。比如付费的学习社群，一般活跃度不会超过一年，然后有的社群一开始很热闹，慢慢的就变成了死群。目前为止我加入的一个社群大概三四年了，依然很活跃，里面有人走也有新鲜的人进来，还有很多老朋友一起呆了三四年，因为这个群是娱乐群，只要共同的娱乐项目没有变化，相信这个群依然存在。
三、社群是有商业门槛的。这一点深有体会啊，如果是免费的东西，很多人都不会懂得珍惜，即使是好的分享，别人也不会在意，因为没有付出成本。既像人一样，你付出越多你反而会越珍惜，越是免费的放弃的越容易。
四、社群是一个放大器。放大每一个人的能力和能量。让每一个人都有发声的机会。这个社会不再是一个闭门造车的社会，想要把事业做好做大，肯定是需要汲取很多人的力量。社群就像一个能量补给站。孔子说：“三人行，必有我师焉”。聚在一起的目的就是为了能够汇合力量汲取力量，让我们每一个人的力量都放大增强。
五、社群运营的本质是情感和利益的诉求。我觉得这点放在人和人之间也是一样的道理。能够使一个社群不断地运营发展下去，要么存在着利益的诉求，他们加入社群为了得到，得到知识，得到人脉，提升自己。通过一个社群，认识不同的人，学习不同的知识，不管是在情感上还是利益上都是共赢。
六、社群的类型：产品型社群、资源型社群、混合型社群。目前我们大部分的普通人都基本是产品型社群，资源型的还是需要有资源的才行，不过不妨碍我们以后变得有资源哈，毕竟我们都是在不断成长的。
七、社群的确定感、新鲜感。社群既要提供给人稳定安全感，就像男朋友一样，让你心里感到安全他是只爱你一个人的。社群给群员的确定感就是确定你在这个社群里肯定能够收获到什么东西？比如我经营的社群的确定感就是学生在这里肯定是能够提高分数的。目的明确，就像一个方向标，要把好方向，让群员知道往什么方向去走。同时又必须不断给予新鲜地刺激，想要保持社群的活跃度，社群里必须要有鲶鱼效应。因为大部分的人都是爱潜水的，我相信参加过社群的都深有感触。所以一个社群里必须要有带动的人，就像葵玲的提问，其实榜样法也是属于新鲜刺激的一种。包括28法则也是一样的道理。但是如果我们是社群的运营者，我们必须去主动进行策划，去带动那百分之20的人，这样那20%的人才能带动其他的人。
八、社群运营的九大步骤。这里弗兰克老师讲了很多具体的东西，包括建群前，活动中，以及结营。这个有点像我给学生讲申论写作里面的活动策划类的公文写作。不过不管我们做什么事情，最好是方方面面都仔细想到，提前做好预案，以及可能发生的事情，就像弗兰克老师说的FQ？就是提前准备好可能要发生的问题，或者说群员可能会问的问题，同类合并，把同类问题提前做好归档，避免不断重复被提问，回答。
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