01 推荐一本书《沟通的方法》
不知道你以往是否曾经读过类似说话的艺术、沟通技巧等职场技能类的书籍?
我看过,但是发现这类书大部分都是谈具体的技巧和方法,然后举出一大堆的例子来说明如何做,似乎干货很多,但是看完了自己什么都没有改变,所以后来我再也不看这类书籍了。
最近,在某胖大力推荐下,买了脱不花写的这本《沟通的方法》,读完后,给我眼前一亮。花姐的这本书能从战略层谈重要性,从理论层谈沟通的目标和原理,再从方法层谈具体场景的做法,三个层次环环相扣,让我从宏观到微观,对沟通有了一个系统的理解。
推荐花姐的这本《沟通的方法》对于我来说,我最不喜欢的就是有人告诉我必须怎么怎么做,却说不出令我信服的理由,而本书的模式则是我喜欢的方式,不仅学到技巧,更关键的是能引起自己的深度思考,就凭一句“沟通是一场无限游戏”,你就可以由此深入到哲学问题的思考。
02 导论的感悟:很多事情我们忘记了真正的目标
我们每天忙忙碌碌,埋头苦干,我们以为自己知道为什么要做这件事,但是只要你停下来,仔细分析做这些事的理由,往往与真正的目标相差很远。
例如,运动的目的到底是什么? 你或许思考后会认为是强身健体,但是多少人在具体的场景中,认为运动就是要“争第一”或者“赢”。
刻苦学习的目的是什么?你或许思考后会认为是提升自身能力,但是多少人在具体的场景中,是为了考大学,甚至只是要考个高分,让父母高兴?
或许,偏离目的就是我们人类遗传下来的能力,因为基因理论告诉我们:我们存在的终极目的就是为了繁殖,但是为了繁殖,我们进化出了情绪,产生了理想和意义等副产品,这些副产品让我们偏离了原来的目标,或许当你时刻清楚自己原本的目的时,你才能更好地掌控自己。
同理,我一直以为沟通有两个目的,一方面就是说服对方,另一方面是卖弄和表现自己,沟通就如一场场小战斗,结果可能是我赢,也可能会输。
而花姐提到的沟通的目的,让我发现自己的认知是狭隘的,花姐首先是站在人生战略的角度上看沟通的:
沟通可以帮助我们提高自己的“战略透明度”,降低他人跟我们合作时的心理成本!
成功的沟通,并不是建立在多说话和说漂亮话的基础上,而是建立在能不能和他人形成信任关系的基础上
进一步,花姐认为只要“没有关闭可能性的沟通”,都算是成功沟通,即沟通是“无限游戏”。这让我们回到沟通的根本目的。
03 有系统对无系统是降维打击
我不认为学沟通需要改变自己的性格,不同的性格都有更适合自己的沟通方法,我希望可以在掌握沟通的系统性知识后,为我自己打造独特而有效的沟通风格,这就是我学习的目标。
沟通虽有它的通用原理,但是对于每一个人来说,都有不同的解决方案,所以活学活用才是最重要的。
你一定碰到过一些人,他跟你特别合拍,他对你说的话,每句都很容易理解,而且很舒服,如果你以为他就是你的知心伙伴,那么你十有八九是错了。有段话是这么说的:
无论是朋友、工作还是恋爱,如果你感到与对方特别契合,沟通愉悦甚至时时令你灵光乍现,你知道这说明什么呢?1%的可能你遇到了Soulmate;99%的可能你遇到了阅历智商情商都在你之上的人,而对方只是在向下兼容而已。
“向下兼容”,伤害不大,侮辱性极强,回想起来你可能感到后怕,以前“随性”沟通的我,遇到了那些看似“很好沟通”的人,他们不过是在“向下兼容我”而已!
思考一下你的沟通兼容能力有这么强大吗?一个人有沟通体系,就能够对“随性沟通”的那些人进行“向下兼容”,说得更狠一点,这就是实施降维打击!如果你也想具备“向下兼容”他人的能力,那么,沟通这门基础能力你必须习得!
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相比其他知识,沟通是一门实践技能,本人也加入了脱不花的沟通训练营,如果你给我一个赞,将鼓励我全程输出每堂课的感悟。
参考阅读:
[1] 脱不花. 沟通的方法 [M]. 新星出版社,2021
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