A：我想提升我的沟通能力，有没有好的书介绍呢？
B：沟通能力啊，我推荐《学会提问》、《批判性思维》这两本书，因为我觉得沟通中批判性思考非常的重要。
A：总感觉好像不是我要的
生活中是不是存在着这样的对话，有些小伙伴提出了一个问题或者是询问。回答总感觉有些文不对题。
怎么解决这个问题呢？书《如何成为职场实力派》里提到了可以将问题分解的方式把问题进行确定。
如何成为职场实力派
如何成为职场实力派，是[日本GLOBIS商学院]出版的。为年青人总结出十大商务基础能力，包括思考、沟通等相关领域几个环环相扣的能力。为大家的职场晋升提供一场清晰的指引。
为了准确确认问题，分解问题并使其可视化的方法很有效。
以国际化人才为例，可以将其细分为“什么样的人才”“培养到什么时候”“培养到什么程度”“预算多少”等几部分。针对细分后的问题，先写出一个大致的答案，比如假设性的答案，这样更容易与提问者进行确认。
这样做的原因在于，即使是问题的提出者，在提问的时候也不一定对这一问题有具体的认识，说不定只是“最近好像经常听人说到国际化人才，我们也得做点什么才行”的程度。对此，有可能被人反问“这也太含糊不清了吧”，从而使这一想法变成感性的主观意见，无法付诸行动。
为什么要把问题分解呢？因为如果问题问得比较宽泛的话，大家每个人都会有属于对这个问题的理解。此时，会出现问与答不在同一个频道的情况。有人会想，你怎么不理解我呢。另外还有些人会说，和你沟通怎么这么累。这些毕竟负面的情绪存在。如果能够比较好的定位问题，会为双方奠定一个比较清晰的沟通基调。
问号
如何把问题进行有效分解呢？
可以使用5W进行提问，层层对问题进行深入分解。
（1） [WHAT]——是什么？目的是什么？做什么工作？
（2）[WHY]为什么要做？可不可以不做？有没有替代方案？
（3）[WHO]谁？由谁来做？
（4）[WHEN]何时？什么时间做？什么时机最适宜？
（5）[WHERE]何处？在哪里做？
通过这些问题将自己初始问题进行细分探索之后，能够更好的找到自己想要深入解决的那个问题。
在生活中，曾经有一个伙伴问：我如何在半年内达成减肥到50斤。如果直接回应，少吃多动。我想这不是伙伴想要听到的答案。或者回答，可以去健身房呆着呀，然后分享了一大堆关于在健身健身的好处。伙伴内心可能会嘀咕：我也动过啊没啥用，我可能还是要换个方式。
这时候，如果我们清晰一些的沟通。想怎样减肥，减肥后想干啥？能够快快乐去爬山。为什么想减肥？因为最近爬山发现自己很累跟不上大家。有没有谁能够和你一起来完成这件事？嗯，我想找一个爬山或者徒步群大家一起。什么时候是合适的？周日一整天都可以。你想在哪里完成？我想在杭州市内的。
那再重新整理下目标就成为：我在哪里可以找到周日杭州市内的健身徒步群？这个问题是不是比起之前来，更加清晰和有的放矢了。
爬山
网友评论