流程思想
流程思想主要提现在业务时间轴的演化,包括业务开展步骤、信息流转节点,先有流程,人才能在上面跑;流程要固化,又要灵动,但终将必须有始有终完成递归。比方,下完订单,订单要流动到哪里做状态归集;订单完成要进到哪里做归集以备查看。等等。
归类思想
归类的前提是内容要掌握足够多,当内容多而且杂的时候,要定义一个颗粒度一致的分类框架来对现有信息进行分类归集。比如,按在一个下单系统中,通常会把它划分为下单和查单两块功能,分类归集中,下单和查单的内容必须分开互斥,我不能在查单下单,当然,如果是按钮链接跳转的另当别论。又比如,在crm中,线索通常会是商机的前奏,但是因为信息状态的不同(线索是尚未确定的,商机是经过销售人员拜访和处理过的),线索和商机都应该分清楚放。另一种解决方法可能是定义一个更高纬度的概念来统筹两者作为一个大类,比方商业机会等等。
排序思想
以用户为主体来考虑功能规格排序。一个产品关键看它要实现什么功能,最关键的功能为先。比方微信定位为即时聊天社交工具,那么好友消息,通讯录就是首当其冲的功能,好友消息是好友主动推送给我的;好友发生了什么(朋友圈)是好友分享给大家,我可以选择是否看的。所以论入口而言,朋友圈比消息和通讯录深一级,而发现是一个更高的维度来统筹颗粒度一致的几个方面:比如朋友圈(好友分享了什么),比如购物(商城有什么),比如附近的人(一个地理位置的陌生人分享了什么),比如远方的人分享了什么(漂流瓶)等等。
以上是简单的思考,姑妄言之姑妄听之。
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