《第五项修炼:学习型组织的艺术实践》是美国管理学家大师彼得·圣吉所著管理学名著。这是一本不太容易啃的书。特别是对第五项修炼的系统思考提出了很多理论模型和知识。下面是我收集整理的一些学习笔记。
== 系统思考 (以下内容摘录自百度百科)===========
系统思考是一项架构整体的修炼,能让人们看见互相关联的事件,以及渐渐变化的形态。
系统思考以一种新的方式,使人们重新认识周围的世界。其主要的观点可以概括为:由“将自己与世界分开”,转变为“与世界联接”,从“将问题看做是由‘外面’某些人或事引起的”,转变为“看到自己的行动如何造成问题”。
系统思考主要有系统的观点和动态的观点两个关键点。系统中各个局部都应该受到重视,因为它们不是孤立存在的,而是相互联系、相互作用的。所以,系统思考并非深不可测,而是大家比较熟悉的在生活、学习、工作中自然运用的一项修炼。系统的思考要求认清系统的结构,不应被表面现象所迷惑,应处理动态的、复杂的细节问题。
系统思考是五项修炼的核心,是其他修炼的互动。
(1)在修炼的过程中,系统思考与自我超越相结合,形成一个更宽阔的愿景,达到更高层次的“自我超越”。不具备系统思考的自我超越,常常是以自我为中心,只重视自己的追求,忽视外部力量对自身行动的影响;而拥有系统思考的自我超越,能融合理性与直觉,看清周围的世界,对整体有使命感。
(2)系统思考能有效确立、改善心智模式。在心智模式中,加入系统思考,不仅能改善人们的心智模式,还能改变人们的思考方式,使人们的心智模式更加完善和健全。
(3)系统思考让建立共同愿景被科学合理地描述。如果缺少了系统思考,人们的愿景只能被称为幻景,而不能被科学合理地描述,这样的愿景缺乏吸引力,不能把员工凝聚起来。
(4)系统思考的观点,对团体学习更为重要。系统思考的工具,为团体学习和克服工作中复杂的、动态的问题提供了有效的语言工具。
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那如何去驾驭系统思考?借助系统循环图。
一些基本概念,理论知识:
1、何谓回路:所有的回路(不管是非常简单还是极度复杂)均由两类要素构成:变量和连接。
变量(variables)是系统中的实体、属性或要素;变量会影响其他变量并受到其他变量影响。所有变量都可以划分为两类:存量(stocks)与流量(flows)。存量是随时间而累积的变量,在每一个时间节点都可以被测量;流量是一段时间内发生的变化量,会导致存量的值增加或减少,只能在一段时间内被测量。存量和流量是系统思考中的两个基本概念。通常,任何存量至少都有一个输入流量和输出流量。
连接(links)反映的是变量之间的关系及其变化方向,以有向箭头(由原因指向结果)和极性(同向变化或反向变化,+/-)来表示。有向箭头反映的是两个变量之间的因果关系。
回路的特性。所有闭合的反馈回路,要么是增强回路(reinforcing loops),要么是调节回路(balancing loops)。
增强回路对系统中的事物有增强其原有变化态势的作用;而调节回路会自我调节,抵消并阻止变化。
如何识别回路的特性?有两种方法:
1)基于动态行为的基本模式来判断
2)根据回路的结构特性来判断
2、增强回路 具有自我增强特点的回路。
增强回路的行为特性——根据触发情况的不同,所有的增强回路要么表现为指数增长,要么表现为指数衰退。
增强回路的结构特性——系统结构是客观存在的,不存在什么纯粹的“好的回路”或“坏的回路”。
增强回路的特征:
1)越来越……
2)良性循环,恶性循环
3)连锁反应
4)进一步/再次……
3、调节回路——调节回路可以导致系统向某一目标靠近。如果某一变量上升,它上升的幅度随时间的推移而越来越慢,最终达到一种相对稳定的状态(目标);如果某一变量下降,其下降的幅度随时间的推移也会越来越小,最终达到预期目标。
调节回路的结构特性——调节回路,与增强回路相反,调节回路上“-”型连接的个数为奇数。由于调节回路上“-”型连接的个数为奇数,使得调节回路每运转一圈就会产生一种与原有变化趋势相反的力量,使得系统的变化方向被修正或调节了。
调节回路的作用机理
1)阻力或限制因素
2)干预或解决问题
3)平衡或实现目标
4、时间滞延 反映的是两个变量之间的相互影响或者作用在时间上有一定延迟,也就是说这种作用需要经过一段时间后才能表现出来。当时间滞延出现在增强回路中时,它使得增长速度不如预期的那样迅速,似乎慢了“半拍”。当时间滞延出所在的回路为调节回路时,它容易使得解决方案似乎不凑效,从而导致人们为了得到想要的结果而做出更大幅度的努力,从而导致震荡,或矫枉过正。
时间滞延对增强回路的影响:在初期因为增强回路的增长很缓慢,以至于我们很难注意到它的变化,但如果不在适当的时候采取措施,它就可能引发其他方面的连锁反应,或者在突破了某个极限后,似乎在突然之间,就变成一个庞然大物,从而实现局面的逆转,无可挽回。
时间滞延对调节回路的影响:时间滞延出现在调节回路上,将使系统行为产生震荡,而你的干预措施则往往矫枉过正。
5、系统循环图的用处
1)深入思考
2)动态思考
版权说明:内容摘编自网络资料
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