关键词：Facebook Shops/Mark Zuckerberg/扎克伯格/Instagram/Shopify/直播购物
文章导读：前不久，马克伯格举行的Facebook Live会议上宣布，脸书上线的新电子商务功能将允许小型企业在Facebook和Instagram上建立Facebook Shop...
随着疫情对全球经济体的冲击，小企业的经营状况日益恶化。
就在前几天，Facebook发布了其《小型企业状况报告》，该报告对美国的86,000家小型企业进行了调查，结果发现31％的小型企业由于冠状病毒危机而停止运营。
根据扎克伯格的说法，在此期间，企业生存的普遍方式是通过转向线上销售。
他说：“我们看到许多从未有过在线业务的企业首次上线，而现在的小企业正在将线上作为他们的主要经营方式，”
“这并不能弥补所有丢失的业务，但可以有所帮助。在此期间，对于许多小型企业而言，这就是维持生计与破产的区别。”
小型企业是Facebook的基石。
根据扎克伯格的说法，Facebook的广告客户绝大多数是小型企业，也是他们收入来源的最大组成。
其实3月份，脸书就宣布了一项针对小型企业的捐赠计划，高达一亿美元，并于4月中旬在Instagram上推出“外卖和礼品卡服务”，就在上周他们还推出了“支持小型企业”的Sticker。
但520前夕推出的“Facebook Shops”，旨在“帮助小型企业渡过难关并让人们更容易发现和购买他们喜欢的东西”，引用扎克伯格自己的原话：
“这是我们迄今为止在我们一系列应用商业化中迈出最大的一步”。
图片来源：Facebook
什么是Facebook Shops?
根据扎克伯格的说法，Facebook Shops背后的基本思想是，它允许小型企业建立在线商店并直接在Facebook的一系列应用程序（包括Facebook和Instagram）中销售商品。
卖家可以在其Facebook Page或Instagram个人资料上创建专门的“Shop”部分，并建立可供访客浏览，保存，共享甚至购买的产品和服务的目录。
强化卖家线上交流
未来，Facebook还将向Shops开放WhatsApp、Messenger和INS DIRECT的聊天功能，并通过AI和AR技术来创造更好的购物体验，自动在Feed中标识产品添加标签，进一步简化购物流程。
支持直播带货
在脸书和IG的直播间贴出对应商品标签，方便买家进入产品订购页，进一步简化销售过程。
图片来源：Facebook
值得注意的是，Facebook通过和第三方平台合作，将商店的建立简化到极致。Shops定制化程度极高，企业可以从目录中选择自己想展示的产品后通过封面素材和强调其品牌形象的颜色来塑造商店形象。
更加吸引人的是，商店完全集成到Facebook的许多应用程序中，这意味着一旦设立商店，卖家就可以在自己的Facebook和Instagram个人资料中找到，并且可以通过Story和Ad访问。
令人兴奋的事，扎克伯格在直播中连线Shopify的CEO托拜厄斯·卢克(Tobias Lutke)，宣告正式达成合作，共同促进社交电商的场景化，“这并不能弥补所有丢失的损失，但是它可以提供帮助”。
图片来源：Facebook
Lutke在直播中表示：
“ Shopify为超过一百万家企业提供支持，这些企业正在改变直接面向消费者的格局并改变我们的购物方式，通过Facebook Shops，我们将技术行业整合在一起，以帮助企业家在关键时刻取得成功。”
“通过将Shopify的平台和商务功能与Facebook的影响力和规模相结合，我们减少了创业障碍，并推动了商务的未来。”
作为合作伙伴，Facebook Shops使Shopify用户可以控制其Facebook和Instagram内部店面的自定义和商品销售，同时直接在Shopify内部管理其产品，库存，订单和履行。
Shopify这家市值800亿美元的加拿大软件公司，拥有全球100多万在线零售商客户，结合Facebook系海量的社交流量，强强联手下，电商行业格局势必发生新的变化。
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