小小的激动

今天有点小激动，因为被表扬了，哈哈哈，虽然只是简单表扬，但内心还是有点骄傲的。

我们主管让我分享一下，我做业绩时，为什么会有比较大的突破，其实我总结了一下，无非离不开几个方面：真诚、专业、需求、用心。

真诚：都说自古套路得人心，但往往聪明反被聪明误。当你在和客户沟通过程中，如果不真诚，你的动作，你的声音，你的表情，都会出卖你。

专业：当向客户介绍产品时，一定要专业，对你的产品要了如指掌。

需求：即使你的产品在你心目中有20个优点，但请你根据客户的需求卖你的优点，不要全面开花。

很多销售在卖产品的过程中，会叽里呱啦的一直讲，口若悬河，而不和客户互动，不挖掘和扩大客户的需求，像应试教育下，一味给学生灌输知识一样。客户是不会，也不愿意听的。因为你讲的这些，给他一些资料，他自己也能看明白。

关键是你是否能把客户的需求和你自己的产品特色联系在一起。让客户觉得你这个产品就是为她而造的。

用心：请用心做好售后服务。别签单了就当刷手掌柜，用心的服务可以带来更多源源不断的客户。

未来一定是服务型顾问的天下，服务一定是第一位的，不能客户报名了就不管了，好像万事大吉，这和做社群其实一模一样，报名只是服务的开始。这个过程中，你如何让她取得成就感，让她愿意帮你转介绍才是衡量你服务的标准。

加油吧少年。