工作日记

星海店通过今天的了解，这个店有一部分客人就认可手法，也是之前员工脊椎枪铺垫的不够，我想前期先对客户进行梳理一下，到店客人不管预定的什么项目，都免费体验新技术，然后制定一个特别优惠的兑换政策，想办法把之前的项目洗掉，实在不行的，就让田晓娇去做，让店长循序渐进的转化，目标就是把项目统一，可复制性强，暂时先把田晓娇稳住，等客人对子涛产生脸熟，这个过程逐步削减老员工手里的客人，等新生力量稳定下来，就都好办了。

这段时间的重点是让田晓娇听话照做，当然如果就是固执，不能和公司的方向一致，也不能纵容，最好一团和气达到公司的标准和我们的目标。

现在我想从以下2方面入手：

客户：部分会员对技师手法依赖，不喜欢仪器，从现在开始只要到店客人都免费体验新技术，然后制定一个特别优惠的兑换政策，想办法把之前的项目洗掉，实在不行的，就让田晓娇去做，让店长循序渐进的转化，目标就是把项目统一，可复制性强，提升矫正枪的高度。过程中势必会有一部分会员不理解，尽量沟通吧，要改变模式有些地方可能就避免不了取舍。

员工：店内员工不够，老员工改变难，暂时先把田晓娇稳住，等客人对子涛产生脸熟，这个过程逐步削减老员工手里的客人，等新生力量稳定下来，就都好办了。重点是让田晓娇听话照做，当然如果就是固执，不能和公司的方向一致，也不能纵容，最好一团和气达到公司的标准和我们的目标，确实需要时间。帮助张迪稳定店长职位-尽快补齐人员空缺-提升员工技术服务流程化-客户满意度-达成业绩。