工作邮件可以与写日记对比来看,工作邮件首要原则是公开,日记可以选择性公开和私密;其次工作邮件要用书面语表达内容,日记可以随意写。
写好邮件与日记是一致的,先要弄清什么不该写,什么该写。不该写的有四个:不想留底的不写;没经过深思熟虑的不写;负面的内容不写;一次讲不清需反复讨论才能搞清的不要写。该写的有三个:要留底的一定要写;必须写大家懒得写的一定要写;重要的通知和安排一定要写。
接下来才是怎么写,公开表达有4个技巧:简要清晰地说明发邮件的目的;一封邮件只讲一件事;写邮件注意吸引人,重要的事情放在前面,用标记符号强调内容层次;主观感受视收件人而定。
最后一步,写好邮件多花一分钟时间复读一遍,纠错和找到提升改进的地方。弄清工作邮件的门道,能节省出很多的时间和精力。
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