区块链将掀起新一轮企业管理变革

从本质上看，区块链是一种哲学思想，是具有理想主义情怀的技术极客所做的社会创新实践。区块链让人们在互不信任，并没有中立中央机构的情况下，能够做到互相协作。简单地说，它是一台创造信任的机器（经济学人）。

可以肯定的是，区块链将重构商业逻辑和社会经济运行模式，推动社会发生深刻变革。同时，也将掀起新一轮管理变革。

信息革命推动企业再造

谈到上一次管理变革，需要从原美国麻省理工学院教授迈克·哈默（Hammer）与詹姆斯·钱皮（Champy）合著的《企业再造》这本书说起。这本书也被称之为企业革命的宣言书。

传统管理有两个假设：一是信息是权力的来源；二是人的管理幅度是有限的，只能管理5-7个人。在数字化时代，这两个假设都受到前所未有的挑战。

先从第一个假设来说，一个中层所起到的作用主要就是信息传递，搜集下面的信息向上层传递，同时将上层的指示传递给下一层员工。打破这一假设的就是信息技术，使得信息传递更直接高效，中层信息传递的作用大大降低。

再说第二个假设，因为一个人管理幅度受限，员工超过这一局限就需要设置一层管理机构，所谓金字塔结构就是这么形成的。打破这一假设的还是信息技术，人们借助信息技术可以拓展管理幅度。事务性、流程性工作交由信息系统完成，人们只需处理例外事务，或开拓新事务。

信息革命彻底否定了传统管理理论这两个假设，所以才有企业再造之说。即“为了显著地改善成本、质量、服务、速度等重大的现代企业的运营基准，对工作流程（business process）进行根本性重新思考并彻底改革”，也就是说，“一切回到原点，重新设计”。

区块链将掀起新一轮管理变革

相对于信息革命推动的企业再造，区块链则是从企业的本质开始，要重塑企业管理。

如果要谈企业的本质，人们自然会想起科斯定理。罗纳德·科斯是新制度经济学的鼻祖，美国芝加哥大学教授、芝加哥经济学派代表人物之一，1991年诺贝尔经济学奖的获得者。科斯最大的贡献是交易成本概念的提出。认为，企业之所以存在，就在于企业内的交易成本要小于通过市场机制的成本。

按照科斯这一理论，我们可以给企业内成本分为三类：

搜索成本：寻找创造某种事物所需要的所有正确信息、人员和资源。

协调成本：使得这些人进行高效的协作。

签订合约：为生产中的每一个活动进行人力和物力成本的谈判，保管商业机密及监管、执行这些协议。

而区块链去中心化、自组织、智能合约的特性，从根本上改变企业管理模式。

首先，从搜索成本说起。区块链可以降低搜索成本。通过区块链，可以建立万维账本（World Wide Ledge），其不可篡改特性，可以多维度搜索（时间维度）。区块链信息是稀缺的、不可篡改的及永久保存，可以极大降低人力资源搜索成本。

其次，区块链可以降低协调成本。通过全体共治，会出现新层次的内部协作体系，权力去中心化、赋能成为新模式。通过智能合约和空前的透明性，区块链不仅能够减少公司内部和外部的交易成本，也能极大显著地降低机构在各个层级的管理成本。

第三，区块链降低签约成本。通过智能合约，可以降低价格商议、确定功能、描述供应商货物或服务的条件、监管并执行条款相关的成本，以及在一方违约时采取的补救措施。智能合约可以代替传统的管理者对这些关系进行管理，改变人力资源主管的角色，降低与外部资源建立关系的成本。区块链将正直性写进软件协议里，并将它部署到整个网络之中。正直性对个人或组织来说有着重要的经济意义（对价值、生产力、生活质量等因素而言）。

促使管理变革的因素还有：用自组织的架构取代传统体系中的定义、分配工作的分层规划过程。分布式记账法替代复式记账法。人们参与劳动的态度发生根本性转变，从谋生手段到实现自我价值的转变。

正如本文开篇所述，作为一种哲学思想，社会治理新模式的哲学思想，区块链必将掀起新一轮管理变革。

知言学习（公众号：opplearn）

让学习变得更简单！

企业移动学习云平台

智能 • 互动 • 游戏 • 移动

体验企业移动学习平台，点击“ 阅读原文“